砂漠に水
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2004年09月30日

第061滴 ~自分の前に、ソッと鏡を置いてみる

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2004年09月30日    第061滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 雨の日に履く靴の選択は、ランチ・バイキングで〆のデザートを、ケーキ
 にしようか、それともプリン?と同じくらい考え込む@案の定、両方とも
 完食するけど、やっぱり靴は、ストレートチップがお気に入りの杉山です。


 雨の日に限らず、お客さんの会社が土足OK!か、それともスリッパに履
 き替える会社かによって、その日の靴が決まります。

 とにかく気になるのは、ビシッと着こなしたスーツ姿で、500円のビニ
 ール傘を小脇にはさむのだけは、止めてもらいたいものです。


 さぁ、そんな男の身だしなみは行ってもいない英国から学べってハナシは
 バシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


□□ このメルマガの特徴は…
|┃ ---------------------------------------------------------------
|┃ 1000社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ
|┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って
|┃ 言うノウハウを、社長専属コンサルタントの杉山弘道が、文字に
|┃ 変えて毎日配信いたします。…→砂塵の如く、完全日刊です!
|┃
|┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者
|┃ ● 定款だけが古い創業○○年のベテラン経営者
|┃ ● これから起業!と考えているアンテナがビンビンのサラリーマン
|┃ ● 日々悶々として、最初の一歩が踏み出せない内気なサラリーマン
|┃ ● まだまだイケルと思っている戦略的な主婦
|┃ ● ビジネス系のメルマガで爆笑!したい方
|┃
|┃ には、思う存分、楽しんでいただけるハズです。
|┃
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ --- TALK LIVE! --- ━━
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 +  砂漠に1滴:【自分の前に、ソッと鏡を置いてみる】
 +
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 ■私の知り合いの、そのまた知り合いの女性の社長から、
  サイト制作についての、電話がありました。

  5~6分間話をしてから、先方が“おいくらですか”と
  声のトーンを一段低く落として、制作費を聞いて来ました。


 ■“1本です!”と私。

  この時点で、仕事を受ける気なんて、サラサラありません。

  “えッ!、10万ですか、ちょっと高いような…”

  “100万です”、相手の話を遮って、間髪入れず
  Gメン…→の丹波哲郎のように、鼻と咽喉に同時に力を入れて、
  吐き捨てるように言ってやりましたぜ。


 ■最初の30秒で、もうダメでした。

  顔も知らない相手に、いきなり電話口で、馴れ馴れしいんです。
  最初ッから、値引きに挑戦するような、私は何があっても
  レジ前陳列の商品には手を出さないわよ、って感じの女性でした。


 ■相手の立場を、まったく考えていないというか、…下手。

  結構、大きな塾のオーナーらしい、その女性社長に、
  生徒の月謝を聞いたところ、大体1~2万円。


 ■大きく一つ、息を吸い込んで、

  “社長ねぇ、1000円や2000円で、国語や算数、教える?”

  どうやら、それでも分かっていただけそうもなかったので、
  胃と腸が痛い、と言って電話を切りました。


 ■別に、30万円でも50万円でも、いいんです。

  赤字にならなけりゃ、やってみたい仕事とやってあげたい人、
  ってものがあるんですが、ハナッから値引き交渉だと興ざめします。


 ■時と場所は変わって、1ヶ月ちょっと前。

  友人とメルマガについて、話をしていました。私も【砂漠に水】を
  スタートしたばかりで、いろんな人の意見を聞いてはみたかった。

  “あ~、あれはつまんねぇ”とか“結局、何が言いたいんだか分からん”
  ってな感じで、友人は他誌について延々と、酷評をしまくりました。


 ■そのときは、肝臓と腎臓の調子が悪いと言って、
  その場を別れました。

  “だったら、お前書いてみろ”と言いたくなるんですよね。


 ■私も、このメルマガをスタートして、始める前のイメージとは、
  はるかに大きなギャップを感じ、やってみてから、
  初めて気づくってことばかりでした。

  だから、そのメルマガの発行者が、どんな気持ちで毎回、
  最初の1行を書き出しているのか、と思うと
  そうそう批評もできません。まぁ、中には何も考えずに、
  書いている人もいるでしょうが。でも、それはそれで、立派です。


 ■誰でも他人のことは、何とでも言えます。

  しかし、自分のことになると、まったく見えなくなるなるものです。
  でも、それは霊長類として、仕方のないこと。


 ■だから、意識の中で、自分の前にソッと鏡を置いて、
  映し出された自分と対峙してみるといい。

  私は、お客さんと話をするときに、イメージの中で、お客さんの
  鞄とかネクタイを鏡に置き換えて、自分の顔を映し出します。

  それでも、失言が多い、こんな私。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 Drop by drop shifts the desert to oasis. って
 誰がつけたんですか? 杉山さんではないでしょ? って、

 柔道黒帯のこんな私に、挑発するメールがありました。

 そう、確かに私ではない。
 これは、岐阜では数少ない英国帰りの帰国子女に、
 気持ちを込めてつけてもらいました。

 そんな私は、村越さんのメルマガで毎日勉強をしています。
 http://www.mag2.com/m/0000139011.htm
 だって、毎日送ってくるんだもの。

 アルファベットは飛ばして、日本語の誤字脱字を探すのに
 エネルギーを注ぐと、結構、時間は潰れますよ。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


……………………………………………………………………………………………

 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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 【砂漠に水】  Drop by drop shifts the desert to oasis.
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  □発行者:杉山弘道
  □サイト:http://www.sugiyama-hiromichi.com
  □メール:oasis@sugiyama-hiromichi.com

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2004年09月29日

第060滴 ~グラフは、ヤル気をなくす通信簿

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2004年09月29日    第060滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 サザエさんの懐かしい黒電話を見て、果して磯野家のトイレは、洋式だろ
 うか、それとも和式だろうか、ちょっと考えた@花沢不動産の社長ぐらい
 には、携帯電話を使わせてもいいんじゃないか、と思う杉山です。


 時間は、自然に流れるものです。ある日、気がついたら、相撲の関取が全
 員、私より年下でした。

 時代は、自分で作るものです。 ・・・・・例えが、浮かびません。


 さぁ、そんな久し振りに巻頭文で感動させようと思ったのにってハナシは
 バシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


□□ このメルマガの特徴は…
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|┃ 1000社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ
|┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って
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 +  砂漠に1滴:【グラフは、ヤル気をなくす通信簿】
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 ■画びょうの穴も許さない、そんな私の部屋には、
  セロテープの黄ばんだ跡など、言語道断です。

  かなり几帳面に思えるでしょうが、所詮、
  自分の周りのことにしか興味がない、B型です。


 ■キレイな小売店舗は別として、営業系の会社だったら
  そこら中に貼ってある、グラフ。

  そのほとんどは、営業成績を表すための棒グラフか、
  折れ線グラフです。さすがに円グラフは、あまり見かけません。


 ■見せしめとしか、思えないんです。

  個人的には、壁に無数の穴が、空いてしまいますし、
  見た目にも、かなり見苦しいと思うので、
  別の意味でも、受け入れ難いです。

  しかも、お客さんの目に届く所にまで、貼ってある。


 ■壁に貼られたグラフを見て、一喜一憂するのは、社長だけです。

  社員の誰一人として、憂えることはあっても、
  心から喜ぶ者はいない、と確信しています。


 ■例えば、トップの成績を上げた社員の場合だって、来月も、
  またその次も、それを維持しなければならないという、
  そのプレッシャーは、ある意味、成績が悪い社員よりも強烈です。

  成績は、それを上げることよりも、維持し続けることの方が、
  圧倒的にエネルギーを消耗します。


 ■通信簿を掲示板にさらされて、ヤル気の沸く生徒はいません。

  社員の士気やモティベーションを上げるつもりで、それを
  行っているとすれば、残念ながら、
  まったくの逆効果になってしまいます。


 ■壁に貼られた無機質な赤い棒の、ほんの数センチの差が
  うつむく人間を作り上げてしまいます。

  一見して、他との格差を確認できることの、代表的なデメリットです。
  言葉では言い表せないほど、強烈にアタマにすり込まれてしまいます。


 ■自分がされて欲しくないことは、他人にも
  ましてや、逆らうことの出来ない社員には、しないことです。

  本当に社員一人一人の士気を高め、売上を伸ばす喜びを
  分かち合いたいのなら、応接間で一人づつ、握手をすればいい。

  だから、グラフなんて、いらない。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 今日で、砂漠に60滴です。

 ペットボトルのキャップくらいの
 水たまりでも、できましたでしょうか。

 まだまだって方、多少は、
 自分でも、掘ってやって下さい。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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 【砂漠に水】  Drop by drop shifts the desert to oasis.
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  □発行者:杉山弘道
  □サイト:http://www.sugiyama-hiromichi.com
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2004年09月28日

第059滴 ~家業のススメ

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2004年09月28日    第059滴
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 永谷園のCMを真似して、一気にお茶漬けを掻き込んだら、案の定、熱湯
 で口の中が、ボロボロになってしまった@やる前から、分かってはいるけ
 ど、やってみたいこともある、いつまでも少年の心を持ち続ける杉山です。


 モノに対する欲とか執着が、少ないのは昔からですが、最近は、食べ物に
 までも頓着がなくなってきたようです。食べるとき、疲れるんです。

 最後は、流動食と言うより、昔ながらの、チョコレート味のチューブにな
 るような、そんな気がします。


 さぁ、そんな少なくともマズローの欲求だけは維持したいってハナシはバ
 シッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に1滴:【家業のススメ】
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 ■会社は、とにかく長く続けること、儲ける理由は、
  一日でも長く、会社を続かせるため。

  って、今までお話してきました。でも、
  本当は、そうは思っていません。


 ■明日にでも、止められる会社が一番だ、と思っています。

  つまり、社員がいなくて、儲かっている“家業”。
  儲かっていないと、嫌でも続けざるを得ないのが、現実です。


 ■“事業か家業か”の選択を、以前は、ときどき聞かれました。

  しかし、ほとんどの場合、家業の方をオススメしていましたので、
  いつの日か、まったく聞いてもらえなくなりました。


 ■【第40滴】で“300年続く京都の老舗は、小さく1店舗”という
  お話をしましたが、これも、

  要は、コツコツ儲けて、商売を少しでも長く続けたいのなら、
  家業が一番、ってことです。


 ■間違いだらけの“1円起業”。

  先週も“1円起業”について、いろいろと相談を受けました。
  基本的には、そんなもの作ったって、
  何の意味もないというより、むしろ社会のゴミだと言い放ちます。


 ■株式会社にしろ、有限会社にしろ、そもそも
  資本をかき集めて、それを元手に事業をするから、会社なんです。

  それを1円の資本でも、○○会社なんてことになると、
  設立開始日から、いきなり債務超過です。お笑いです。


 ■だから、社会のゴミなんです。

  資本金が、たった1円の会社に、まともな銀行は、
  融資なんかしやしません。法律が認めても、社会が認めやしない。


 ■取引先の関係上、法人格を持たざるを得ない場合もあるでしょうが、
  でも、資本金が1円ってことはない。

  株式、有限が無理だったら、合名、合資があります。


 ■つまらない見栄とか、そのときのブームに乗って
  起業したところで、絶対に3年は持ちません。

  好きなこと、やりたいことをやり続けた結果、次第に大きくなり、
  法人と成ることは、とても良いことだと思います。


 ■あらかじめ、自分で自分の器の大きさを、決めてしまわないことです。

  法人という枠組みから、スタートすることの弊害の方が、
  かなり大きいと思います。


 ■まずは“個人事業”から、考えてみることです。

  個人で許される借金は、住宅ローンのみです。
  マイカーをローンで購入する人は、やらないことです。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 つまらないことや、ちょっとした嫌なことがあると、
 大きく息を吸い込み、静かに吐き出します。

 それだけで、結構スッキリしますよ。
 ため息とは、ちょっと違いますからね。


 あと、このメルマガの枠とか罫線が、ズレて見えるようでしたら
 お知らせ下さい。
 等幅フォントの設定の仕方を、お知らせいたします。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月27日

第058滴 ~今日の一日は、誰の一日?

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 村上龍の“13歳のハローワーク”を読んで、あらためて世の中、なんと
 でもなると思った@13歳のときの将来の夢が、どういう訳だか“薬剤師”
 だった杉山です。


 私が小学生のとき「教科書を破ったら落第する」と、未だに趣旨の分から
 ない脅しをかけた教師がいましたが、優秀な奴等はみんな、ページを破っ
 て覚えて、一流大学へ行きました。

 私も、かなり教科書を破りましたが、どうやら覚えるポイントが、かなり
 ズレていた上に、後からは、ほとんど読めない状態でした。


 さぁ、そんな人生誤爆のしっぱなしってハナシはバシッとやめて、今日も
 サラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に1滴:【今日の一日は、誰の一日?】
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 ■9月の朝は、ミニー・リパートンのハスキーな声で、
  心地良く目を覚まし、熱い紅茶は、小指を立てて愉しむ、こんな私。

  毎朝6時に、タイマーのセットをしますが、
  その前に、うっすらと目は覚めていても、
  音楽が始まるまでは、ベッドの中でジッとしています。


 ■それが、私の一日のスタートなんです。

  だから、平日も土日も祝祭日も、そしてお正月も
  毎朝6時に起きます。


 ■このメルマガを、完全日刊にしたのも、

  “私の毎日に垣根はない”からです。

  土日でも平日でも、一日は24時間で回るし、祭日だからといって
  私の心臓も、いまのところ、一度も止まったことはありません。
  おまけに酸素の濃度まで、まったく同じです。違うことといえば、
  テレビのワイドショー番組ぐらいなものです。


 ■身の回りのほとんどの人は、
  会社に出勤する日と、そうでない日の起床時間が、異なります。

  ってことは、
  会社のために、自分の一日が、スタートするんですかい。


 ■小さな一日が集まって、自分の人生が形成される訳ですから、
  そんな貴重な一日の、スタートの時間が、
  第三者に左右されるなんてことは、ゴメンです。


 ■平日と休日の“けじめ”をつけると、よく言われますが、

  “けじめ”と“惰眠をむさぼる”こととは、まったく違います。

  また、ベッドの中で、けじめをつけなきゃならないのも、
  それはそれで、大変でしょうが。

  申し訳ありません。


 ■私が決めた時間で、一日が始まり、
  その日のスケジュールによって、たまたまシーンが
  会社になったり、家庭になったりするだけです。


 ■このメルマガで一番大切なことは、
  “毎朝10時”の放送時間、ってことです。

  内容なんて、正直、どうでも良いと思っています。毎日毎日、
  ウルトラC級の内容なんて、書けっこないですし、
  書けるんだったら、タダじゃ書きませんぜ。


 ■でも、どうでも良いと言いながらも、
  このハイクオリティーな質を、砂塵の如く保ち続けるということは、
  持って生まれた才能なんでしょうか。いや、そうに決まっている。


 ■そろそろ疲れましたので、クロージングに入ります。

  “目が覚めたら、目覚めたことに感謝する”という私は、
  感謝すべき時間を自ら設定し、そこから一日をスタートします。

  だから、感謝する時間を、誰からも決められる筋合いはない。


 ■自分で、自分の一日の開始時間を、ミッションできない人に
  会社の風土の改善や、社員の時間管理なんて、できる訳がない。


 ■10月は、ボビー・コールドウェルで目を覚ます予定ですが、
  かえって睡眠薬にも、なりそうです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 な~んで13歳のときに、
 薬剤師になりたかったのかは、未だに分かりません。

 多分、劇薬を使った殺人ドラマをテレビで観たか、
 近所の薬局が、儲かっているなんて噂を聞いたかの
 どちらかだと思います。

 日々、進化し続ける私は、当然のように
 14歳では、まったく違う夢に変わりました。

 その夢は、…うふッ!


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月26日

第057滴 ~大きな道だからこそ、小さな溝で崩れ落ちる

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 ほぼ炎天下の運動会で、過剰なまでの光合成は、やりきれないほどの体力
 の消耗とメラニン色素の異常発生を促すだけだと真剣に思う@1日のバー
 ン・タイムは、15分以内と決めている、美白インドア派の杉山です。


 たまたまグラウンドで、週刊漫画の表紙イラストと、そっくりの女性を発
 見し、ジッ~と目で殺していたら、背後に刺すような殺気を感じました。

 まだ、中1の娘で良かった。そうでなかったら、本日、みなさんにお会い
 することは、なかったと思います。


 さぁ、そんな口止め料が2000円も掛かったってハナシはバシッとやめて、
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 ■家庭料理の味の良し悪しよりも、冷蔵庫の中にある
  食材の賞味期限の方が、気になってしまう、そんな性格です。

  嫌~な顔をした女性が、数十人はいることだと思いますが、
  男性は、そういうの案外好きなんです。そう思いたい。


 ■つまらないことでも、譲れないことはあります。

  世間では、どうでも良いことでも、自分にとっては大事なことで、
  周りの人には理解のできないルールって、結構あるものです。


 ■最近、有料でも良いから、自社商品の広告を載せて下さい、って
  依頼があります。ありがたいことです。

  でも、まだそんなに影響力もなく、実績も上がらないだろうし、
  どうやって良いかも分からないので、とりあえず年内は考えていない
  と、丁重にお断りをしています。


 ■そんな広告の依頼メールの中に、
  “ヘッダーだったら、○万円支払います”って、ちょくちょくあります。

  100万円でも、やらない。


 ■メルマガの内容よりも、フレームや行間、線の太さにまで、
  猛烈にエネルギーを注ぐ、こんな私が、

  クリックをしたら【砂漠に水】のタイトルよりも上に、
  【「書く」マーケティング】なんて表示されることは、とても
  耐えられないし、300万円もらっても、嫌だ。


 ■自宅の表札を、替えるようなもの。

  そんな気になってしまいます。当然、タイトルより上の
  ヘッダー広告を否定している訳ではありませんが、確実に
  価値観は違うでしょうね。


 ■大義(一番大切な大項目)で目的は同じでも、
  小義(ちょっとした義理)で意見が食い違って、
  上手く行かないことの方が、世の中、断然多いです。


 ■食い違いの間口が広ければ、それに気づきますが、あまりにも間口が狭く、
  ウナギの寝床みたいに奥行きがあるので、誰も気づきません。

  価値観の相違って簡単に言っていますが、その原因がなんだったのかは
  多分、ほとんどの人が分かっていないと思います。


 ■だから、大義よりも小義で、気が合う人と
  手を結んだ方が、絶対に上手く行きます。

  目標や夢は、誰でも教科書通りの、美しく素晴らしいことを掲げるに
  決まっています。そんなキレイごとで、アタマ数を揃えてみても
  まったくパワーはありません。


 ■パートナーについてだけでなく、新たに立ち上げるプロジェクトの
  メンバー選定や面接のポイントが、この見過ごされがちな、
  小っちゃな価値観なんです。

  要は、一緒に組む相手の箸の上げ下ろしが気にならないか、
  ってことです。


 ■ほんの小さな溝だけど、それが起因して、
  太く立派な道を崩すことは、なんの造作もないことです。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 最近、中国やタイ、オーストラリア、
 一昨日は、インドからもメールをいただきました。

 かと言って、私が何ヶ国語も話せる訳ではなく、
 当然、全員が、世界で活躍する日本の方です。

 大井川で、周波数が変わるってネタが、
 赤道になってしまうような気がする、午前9時。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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 【砂漠に水】  Drop by drop shifts the desert to oasis.
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2004年09月25日

第056滴 ~だから、カーネル・サンダース(復路編)

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 東名だろうが名神だろうが、なんと東海北陸道でさえも、とにかく高速に
 乗ったら“中央フリーウェイ”を流す@国道1号線では、竹内まりやを聴
 き、海の見えるカーブに入ったら、サザンのテープに手を伸ばす杉山です。


 ドライブ仕様だけでなく、夏の三河湾でブルー・ハワイを飲むときのCD、
 秋の山陽本線で静かに聴くMD、冬の日本海の波打ち際で聴く鳥羽一郎ま
 で、完璧に揃っています。人生まるごとBGMで、左右されてます。

 あとは、春に聴くビバルディを用意するだけですが、春は花粉症で、それ
 どころではありません。


 さぁ、そんな私は花粉症歴27年で当時はアレルギー性鼻炎って言葉しか
 なかったってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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|┃ 1000社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ
|┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って
|┃ 言うノウハウを、社長専属コンサルタントの杉山弘道が、文字に
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|┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者
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 ■社長が言うところの、理想の経営者像と、社員から見た
  それとでは、かなりの差があると思います。


 ■社員は歴史上の遠い人物ではなく、現実の世界で、
  理想を語ります。

  それは、“今”の問題だと、捉えているからです。まともです。


 ■理想は、カーネル・サンダース像。

  いつも私は、こう答えます。


 ■これは、社長側から見た理想ではなく、
  社員の立場から見たそれとして、答えたものです。

  まあ、確かに歴史上の人物と言ってしまえば、それまでですが、
  でも、私が言っているのは、カーネル・サンダース本人ではなく
  あの“像”のことなんです。

  岐阜でも毎日、目にしますからね、あれ。


 ■本場のアメリカでは、
  ケンタッキー・フライド・チキンの店舗の前には、あの像はなくて
  日本独自のものらしいですよ。


 ■そう、誰でも知っているんです。

  あの像を見て、フライド・チキンを連想しない日本人は、
  生まれて間もない赤ちゃんか、フライド・チキンそのものを、
  知らない人だけだと思うくらいです。

  要は、最高の看板だ、ってことです。


 ■社長の仕事は、前にもお話したように、

   ●葬儀に出ること
   ●社員に給料を支払うこと
   ●担保を提供すること

  だから、他に誰もできないことが社長の仕事だと、お伝えしました。


 ■それとは別に、“社員が望む”社長の仕事は、
  とにかく会社の看板となってくれることなんです。

  富士山みたいに、立っているだけで絵になって、
  会社の宣伝になる社長だったら、とにかく申し分がない。


 ■ミコシで担ぎやすい人、また、
  社員が担ぐミコシの上に、自ら乗ってくれる社長が、
  社員にとっては、一番です。

  担いだミコシの上で踊りまくっている人が、
  カーネル・サンダース像なんです。


 ■ライブドアや楽天の社長の、露出度。

  それだけで、株価さえも上がります。日本経済が、動くんです。
  日産のゴーン氏を知ってても、その前の社長の名前は、知りません。
  三菱、マツダなんて、歴代全員知りません。


 ■大きな会社でさえ、社長の“顔”が必要な時代です。

  小さな会社で、まず最初にやることは、とにかく社長の顔を
  前面に出すことです。商品開発や経営計画なんて、
  ズッ~と先のこと。まずは、ガンガンに露出度することです。


 ■良いか悪いかではなく、社員が望んでいることです。

  “私は見栄えが悪いから、HPの写真は遠慮します”だと~!?。


 ■見栄えが悪い人は、社長になる資格はない。

  当然“見栄え”と“不細工”とでは、まったく意味が違います。

  キムタクなみの美形で見栄えのしない男と、ジャイアンみたいな
  不細工だけど見栄えのする男とでは、後者の方が、絶対に
  人間として魅力がある。


 ■見栄えが悪いということは、すべてをひっくるめて
  自信と能力がない、ということを認めているようなもの。

  社員が担ぐミコシに乗るどころか、まったく乗る気もない、また
  乗ってもすぐ降りようとするようなケチな野郎は、
  さっさと辞任すべきです。さぁ~、役員会議を開きなさい。


 ■何度も言いますが、良いか悪いかではないんです。

  社員が望んでいることですから、社長だったらそうするべきです。

  カーネル・サンダースは、12月になれば、毎年決まって
  サンタの衣裳を身にまといます。本当に立派です。


 ■社長が理想とする、歴史の教科書の中の経営者像もいいですが、
  社員から見れば、そう、アナタが理想の経営者なんです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 住民税の“物納”がありました。

 http://www.platine-ange.com/sabaku/2004.09.25.html


 でも、今後は一切、どなたからも“物納”は受け付けませんので、
 何卒、ご了承願います。

 そんなアナタの気持ちだけで、十分です。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月24日

第055滴 ~そして、カーネル・サンダース(往路編)

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 子どもと一緒にLEGOブロックで、「ここがお風呂、パパの部屋はこっ
 ち」って、豪邸を作っていたら、あまりにも現実とかけ離れ過ぎたので、
 虚しくなった@3階建て以上ができない、積み木の方が好きな杉山です。


 大いなる理想は、果てしなき絶望につながることを、今のうちから教育す
 べきだろうか。なんてことは、ミミズの脳ミソほども考えておりません。

 子どもには、中途半端に勉強ができるより、箸の持ち方さえ正しければ、
 生きては行ける、と言っております。多分、それが正解、間違いないッ。


 さぁ、そんなあと24年も住宅ローンがあるんだぜってハナシはバシッと
 やめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■理想のリーダーや、尊敬する経営者について聞かれたり、
  そんな話をしている光景を、よく目にします。

  あまり興味がないのか、女性の社長からは、
  一度もそれについて、聞かれたことはありません。
  確かに“西太后が好き”って言われても、怖くて目が泳ぎます。


 ■社長の年代にもよりますが、
  やっぱり坂本竜馬や諸葛孔明とかが、ダントツに人気があります。

  こう言ってはなんですが、坂本竜馬や諸葛孔明を選ぶ時点で、
  NO.1を捨ててるんですけどね。しかも、虚構の人物だし。


 ■それを社員が選ぶなら、まだ話は別です。

  ただ、こんな話題で、あえて敵を作ることもないので、
  ひたすら黙って、うなずきながら聞いています。そう、

  黙ってうなずいているときほど、相手との距離が開くものです。


 ■基本的には、会ったこともない人を、理想とする習慣もないし、
  ましてや歴史上の人物を尊敬したりは、絶対に、私はしません。

  だって、知らないんだもん。


 ■amazon.co.jpで、読んだこともない本のレビューは、平気で書けても、
  会ったこともない人を、尊敬することは、決してできない性質です。


 ■社長ばかりの異業種交流会で、理想とする歴史上の人物を、
  順番に言わなきゃいけないときがありました。

  その場の雰囲気を壊してはいけないと思い、気を遣って
  “風車の弥七”って言ったら、烈火の如く、叱られました。

  団塊の世代には、冗談も通じやしない。


 ■でも、会わなくとも、影響を与えてくれる人はいます。

  オンラインが、その一つです。秋田から群馬から長崎から等、まだ、
  私が訪れたこともない土地からさえも、また顔も、手の感触も
  知らない人からの何気ない一言で、
  元気になったり、励まされたりもするものです。

  私にとっては、坂本竜馬や諸葛孔明なんかよりも、
  ズッ~と敬愛すべき人々です。


 ■それは、パソコンの向こう側に、生きているという
  目には見えないけれど、確かな体温を感じるからです。

  都合の良いときだけ、歴史の教科書を引っ張り出してくるのではなく、
  手本となる立派な方は、自分のまわりにイヤってほどいます。


 ■3次元で、モノを考えるんです。

  勝負は、この世。いくら立派でも、
  紙の上の福澤諭吉は、私に話しかけてはくれません。
  それどころか、手元から離れようとさえしています。だから、ズッと
  できれば複数で、そばに居て欲しい。


  明日の【だから、カーネル・サンダース(復路編)】は、
  感動巨編です。


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 編┃集┃後┃記┃
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 いただいたメールをお返しするときに、たまに
 送り主の名前を勝手に、略したりしてます。

 例えば、壇の内五郎(略して、ダンゴウ)さま、って。

 今度、その方がメールを送ってくれるときに
 “ダンゴウで~す”で始まって、それで終わるので、

 “誰だ、お前? 建設業者のコードネームか?”

 って、ことになってます。
 久し振りに反省しております。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月23日

第054滴 ~社長は、現場でハタを振れ

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 焼酎のお湯割りを作るとき、“焼酎をお湯で割ったらアメリカン”って、
 昭和50年代に生まれた方には分からない、CMネタを口ずさむ@つぼ八
 では“若い”女子店員のオーダーミスを、やさしく受け止める杉山です。


 焼酎の中の梅干を、割り箸で潰して飲むのが好きなんですが、スプーンで
 かき混ぜられたカレーは、目の当たりにしただけで、卒倒しそうです。

 ただ、それだけ。今日はネタが、続かなかったぜぃ。今日が祭日だって、
 さっきまで、気づかなかったし…。


 さぁ、そんな私は人も食べ物も歯応えがあるのが好きってハナシはバシッ
 とやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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        そう、だから腐っても…→ビジネス系


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 +  砂漠に1滴:【社長は、現場でハタを振れ】
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 ■【第52滴】の編集後記で、私のアマゾンのレビューを紹介したら
  思いもかけないくらいの、メールをいただきました。

  レビューの“dandy”は、私です。ナイスなミドルになるのが、
  http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/cm/member-reviews/-/A2ARYO4JONVEZE/
  目標でしたが、今では見事に達成いたしました。


 ■ご覧いただければ、分かるかと思いますが、
  レビューの対象のほとんどが、かなり古い映画ばかりです。

  学生時代に、年間200本を観まくりました。その中の、90%以上が
  1930~1970年代のリバイバル作品ばかりです。


 ■私の中で、昔を懐かしむという懐古趣味が旺盛なのは、古い映画と
  一部の小説からの影響が、すべてです。

  でも、当然、作品は厳選します。その基準は、

  小説は、ジャンルではなく、作家。
  映画は、監督ではなく、脚本家です。

  要は、人に影響を与えることができる人は、文字を書ける人だ、
  ってことです。


 ■私が大好きな映画監督の、世界のクロサワも
  ビリー・ワイルダーもヒッチコックも、必ず監督と脚本を兼ねています。

  監督は、文字通りハタを振る現場監督です。緻密なストーリーを考えて、
  全体の流れの中で、珠玉の台詞を生み出すのが、脚本家です。


 ■ポール・ニューマンは、自分が出演する作品を
  必ず脚本(screen play)を熟考してから、選んだそうです。

  だから、ハズレがありません。唸るような、名作ばかりです。


 ■元西武ライオンズの監督・広岡氏が、「巨人の監督は、長嶋しかいない」
  って、以前、言っていたのを思い出します。その理由は、

  長嶋に勝る最高のパフォーマーはいない。ただ、条件は、その上に
  最高のゼネラル・マネージャーを置かなければならない。ってね。


 ■なるほどねぇ、膝を3つ叩いて、感心しました。

  長嶋さんは、現場監督。その場の雰囲気を最高潮にかもし出すのには、
  うってつけです。そして、その上のGMが、脚本家となる訳です。

  広岡とヤクルトの古田だけは、強烈に賢いと思っています。


 ■では、小さな会社の社長は、監督なのか脚本家なのか。

  本来なら、というか本当は、
  監督と脚本家を兼任すべきなんですが、それは
  セミの腹筋なみに、無理です。


 ■数字に強ければ、人事に弱い。

  またその逆で、人事に強ければ、数字に弱い。と同じように、
  なんでも両方を兼ね備えている社長は、私の知る限りでは、
  東海3県にはいません。


 ■脚本家としての能力は、努力して身につくものではなく、
  持って生まれた素質です。

  だから、とりあえず社長は、現場でハタを振りながら、
  最高のパフォーマーに徹することです。


 ■現場を退いた社長なんて、誕生日を1週間以上も経ってから
  送られてきた、お祝いメールと同じです。

  要は、ほとんど価値がない、ってことです。そう、25日まで、
  まだ、間に合いますぜ!


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 久し振りに自分が書いたレビューを読みましたが、
 ただ懐かしいばかりです。

 日記のような感覚で書いたので、人の目に触れると
 なんだか恥ずかしくもなります。

 と、日記には書いておこう。


 そんな私でよろしければ、
 なんでもレビューを書きますので、
 何なりとお申し付け下さい。

 大丈夫です。私は、本を読まなくても、
 書くことができる体質なんです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月22日

第053滴 ~もう経営計画書なんて、要らない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 メール・ボックスの中の、京都の千枚漬けのようにたまったメルマガを読
 みながら“コイツの余命は、あと半年”“ふッ、終わったな”と、メガネ
 を拭きながら、ほくそ笑む@ライバルは三谷幸喜ただ一人の杉山です。


 私が紹介させていただくメルマガは、その日に限り、その所有権はこちら
 ってことに、勝手になっています。ですから、一つのコンテンツとして、
 真心と3万円分くらいの価値を込めて、紹介させていただいております。

 そんな私のお願いです。相互広告のご依頼は、とりあえず常識的に理解の
 できる範囲の日本語で、やさしくソッとお送り願います。


 さぁ、そんななんで私が命令されてまでも紹介しなきゃいけないんだって
 辛いハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に1滴:【もう経営計画書なんて、要らない】
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 ■きんつばを食べる金妻って、いつもどおり
  ネタ作りに励んでいたら、知り合いの社長から
  HTML形式で“経営計画書を作りたい”って、メールがありました。

  頼むから、テキスト形式にして欲しいものです。


 ■そんなものは、必要ありません。

  きんつばではなく、経営計画書のことです。

  セブンイレブンでさえも、今の時代、数年先のことは分からないから、
  3年より先の計画書は作らないって、確かテレビの特番で観たくらいです。


 ■“計画を立てないで経営するのは、羅針盤と航海図を持たないで
   大海原に繰り出すことと同じだ”

  その筋の本には、それらしく書いてあります。
  でも、それは、大企業。やさしく言えば、大きな会社。


 ■大きな会社と小さな会社の見分け方は、簡単です。

  裏づけのない好景気を、素直に喜べないのが、大きな会社。
  これは、設備投資とか、人材の補強を考えなければならないので、
  どうして景気が良くなったのか、とにかく原因が知りたいんです。

  ところが一方、それを、当選した宝くじや万馬券と同じレベルで
  なんの屈託もなく、手放しで喜べるのが、小さな会社です。
  だから、生き残れるんです。とっても良いことです。


 ■小さな会社は、太平洋を渡りません。

  せいぜい琵琶湖です。もっともっと小さな湖かも知れません。だから、
  綿密な計画を立てなくても、いつかは必ず、岸にたどり着けます。


 ■そもそも100%計画通りに行く、経営計画書なんてありません。

  ということは、“達成できない”ということを、自分に確認させるだけの
  紙切れでしかありません。自分で、
  自分を責めて、落ち込ませるための粋なツールです。


 ■左手を腰に当て、社員に向って“あっちへ行く!”と、
  人差し指で東か西を示すだけで、OK!です。

  人差し指の勇気が、会社全体の方向ベクトルを作り出します。


 ■私の大好きな本『仕事は楽しいかね?』の第5章に、

  “きみは、最初に陸にあがった魚は、
   長期にわたる目標を持っていたと思うかね?”

  という行があります。爆笑しながらも、深いうなずきです。


 ■まっすぐの直線上をひたすら進んで、ゴールを目指そうとするのが
  経営計画書。しかし、実際の道のりは、限りなくジグザグです。

  だから、まっすぐでなくとも、とにかく1センチでも前に
  進んでいれさえすれば、生きては行けます。

  進む道は、細い直線の上ではなく、広い面の上です。


 ■厚さ2~3センチ級の、分厚い経営計画書をお持ちの社長。

  後ろの本棚に入れっぱなしじゃ、太い輪ゴムで十字に封印してある、
  平積みのハリー・ポッターと同じですぜ。


  NOTES:新しく始めるプロジェクトの計画書、
      つまり事業計画書は、大切ですよ。


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   ■【関学出て鞄職人?】
         ~今週のおすすめメルマガに、掲載されています!
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~ 魅力ある物作り、人が、私を変えていった~

このメルマガを読んで、一人でも多くの方が
 物作りに興味を持っていただけたら、幸せです。

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 ●モノ作りの厳しさ、楽しさ、素晴らしさを、関学卒の田村さんが、軽
  快な文章でお届けする実体験メルマガです。関学って“せきまなぶ”
  さんじゃ、ありませんからね。

 ●鞄が大好きな私は、毎年、お手入れに1万円をかけてます。だって、
  鞄の中には、1000万円相当の情報が、ギッシリなんですよ。

 ●製造業、中でも“手作り”というのは、日本が世界に誇る1番の強味
  です。その伝統と技術を踏襲し、さらに発展させるという田村さんの
  意気込みが、ヒシヒシと伝わってくる物語です。

 ●自分でも上手くまとまったと思いますが、田村さんの奥さま、喜んで
  いただけましたでしょうか。

  登録はこちらから…→ http://www.mag2.com/m/0000131041.htm


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 編┃集┃後┃記┃
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 巻頭文で、相互紹介の依頼文についてお話しましたが、
 文字、特にメールは、ただでさえ冷たく感じます。

 前にもお話しましたように、体温を“5℃”上げるように
 書いていただくと、気持ちも伝わりやすくなると思います。


 粋な奴!

 先日、【売れマガ】を発行している横田善さんから、
 http://www.mag2.com/m/0000135746.htm
 バースディ・メールが届きました。


 ●2004/9/18 [23:59] …私の誕生日の、23:59です。

 メールを開くと、
 “杉山さんの大切な1つの節目を祝福する、最後の一人になりたい”


 男じゃなきゃ、
 舐めまわしているところです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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 【砂漠に水】  Drop by drop shifts the desert to oasis.
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  □発行者:杉山弘道
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2004年09月21日

第052滴 ~凡人のままでは、決して成功しない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2004年09月21日    第052滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 最近、どういう訳か考える機会が多いので、脳ミソにブドウ糖でも補給し
 ようと、デパ地下の羊羹をビールのおつまみにする@しかも、栗がギッシ
 リ入っていて、隙間に空気が入っていないのが好きな杉山です。


 羊羹をまるごと1本、ノンストップで食べたことがあります。さすがに、
 40歳を過ぎた今ではやりませんが、39歳までは、やっていました。

 成人病の心配よりも、下手をすると、窒息です。


 さぁ、そんな私はつぶあん派ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~
 ッとお読み下さい。


□□ このメルマガの特徴は…
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|┃ 1000社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ
|┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って
|┃ 言うノウハウを、社長専属コンサルタントの杉山弘道が、文字に
|┃ 変えて毎日配信いたします。…→砂塵の如く、完全日刊です!
|┃
|┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者
|┃ ● 定款だけが古い創業○○年のベテラン経営者
|┃ ● これから起業!と考えているアンテナがビンビンのサラリーマン
|┃ ● 日々悶々として、最初の一歩が踏み出せない内気なサラリーマン
|┃ ● まだまだイケルと思っている戦略的な主婦
|┃ ● ビジネス系のメルマガで爆笑!したい方
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|┃ には、思う存分、楽しんでいただけるハズです。
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ --- TALK LIVE! --- ━━
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 +  砂漠に1滴:【凡人のままでは、決して成功しない】
 +
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 ■テレビでは、プロ野球のストライキのニュースばかりが、
  流れています。

  やっぱり古田選手は、賢そうですね。あんな社員が、
  社長の隣に、補佐役としていたら、いい仕事をするでしょうね。
  あの人は、絶対、会社を裏切りませんよ。そんな、気がする。


 ■このストのせいで、選手の年俸から、いくらか引かれるそうです。

  1軍の選手は、別に、痛くも痒くもないでしょうが、一般の
  サラリーマンなみの給料しか貰っていない、
  2軍の選手にとってみれば、死活問題だと思います。


 ■1軍と2軍の差を、マザマザと感じました。

  今まで2軍なんて、あまりテレビに映らなかったのに、今回のストに
  関しては、逆に矢面に立たされているように、出てきます。


 ■1軍の中でも、10回の打席で3本のヒットを打つ人と、
  2本のそれとでは、年俸で1億円以上の差があります。

  かと思えば、ヒットよりも、バントを確実にこなす選手の方が
  年俸が高かったりもする。また、海の向こうのメジャー・リーグでは、
  セカンドの守備だけで、年俸5~6億円のスーパー・スターもいます。


 ■走・攻・守の3拍子が、平均以上に揃った選手が良いのか、
  一発一芸に秀でた選手の方が、良いのか。


 ■小さな会社であればあるほど、
  一発一芸に秀でた人を欲しがるものです。

  多分、その方が、即戦力になると思うのでしょう。それに、
  小さな会社の社長って、3拍子揃った人を“個性がない”って
  勘違いしています。どこか目立たなきゃ、見えないんです。


 ■でも、バント職人もセカンドのスターも、1軍の選手なんです。

  2軍で、バントを100%成功させても、失策0で、セカンドの
  神様になっても、それだけです。


 ■小さな活躍でも、堅実に“打って走って守れる”、最初は
  そんな人が絶対、大切です。

  まずは、1軍のステージに上がることが、肝心です。その中で、
  一芸に秀でた人だけが、スーパー・スターになれるんです。


 ■決して、凡人のままでは、成功できません。

  凡人がコツコツ努力した結果、それを脱皮したときに、成功するんです。
  だから、安易に“凡人のままでも~どうのこうの”とか
  助長しているモノを見ると、虫酸が走ります。
  ちなみに、私の2枚のTシャツには
  “SUPER STAR”って書いてあります。


 ■バットを振って、当たったらホームランというような社員は、
  倉庫にしまった防災グッズと同じです。一見、大切に思えますが、

  要は、いつ使うのか、使うときが来るのかも分からないし、
  コイツを使うようになったら、オシマイだ、ってことです。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


 

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 編┃集┃後┃記┃
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 先日、【小さな会社の転がし方】の野知律子(略して、のっち)さんから、
 http://www.mag2.com/m/0000120065.htm
 のっちが書いた『のち式「経営」クリニック』を送っていただきました。

 感謝、そして感動です。写真を見たら、原日出子にそっくりなんです。

 レビューの dandy は、私です。昔の名前で出ています。
 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4756908128/


 かと思えば、【「書く」マーケティング】の堀内伸浩(略して、ホリノブ)は、
 http://www.mag2.com/m/0000124205.htm
 何も、送ってこない。

 本当に腐るほど、時間を持て余している人だけ、これをお読み下さい。
 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4756907806/


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月20日

第051滴 ~琴線に触れる

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2004年09月20日    第051滴
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 まだ東海銀行が、世の中に存在していた時、口座を開設するから、等身大
 の鈴木杏樹の盾看板をくれと言ったら、丁重に「お引取り下さい」と言わ
 れた@それ以来、都銀の敷居は、一切またいでいない杉山です。


 “東海銀行も、怒らせてはいけない男を怒らせちまったぜ”と一人でブツ
 ブツ言いながら、背中を丸めて一人、雑踏の中へ消えて行きました。

 そう、だから、UFJになっちゃったんです。


 さぁ、そんな私は岐阜信用金庫が好きってハナシはバシッとやめて、今日
 もサラ~ッとお読み下さい。


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       まったく変わっていないけど、たまには読んでね


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 +  砂漠に1滴:【琴線に触れる】
 +
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 ■赤いTシャツに短パンとか言いながら、
  チラッと見せた写真は、ビシッとしたビジネスマンに見えるので、
  「実際は、どうなんですか?」って、たまにメールが来ます。

  大きなお世話と言えば、それまでなんですが、現物(ナマ)は、
  かなりのモンですぜ。


 ■ってな文章を読んで、いかがでしょうか?

  キライな人は、寒気がするほど、キライでしょうね。だから、
  これが私の、線引きです。


 ■どんなに優秀でも、バリバリ仕事ができても
  生理的に合わない人とは、上手くいく訳がありません。

  “生理的にダメ”と言うのは、黒板に爪を立ててキーキーするのと
  同じくらいダメってことなので、努力云々の世界ではありません。


 ■“琴線に触れる”という意味は、
  国語辞典の本来の意味とは異なり、“本能に楔(クサビ)を打つ”
  と勝手に誤訳して使っています。

  だから、自分と人間的な部分で共鳴する人を、選択するんです。


 ■本能の中には、いろいろな欲がありますが、マウスを使った実験で、
  10日間、水しか与えていないオスのマウスの檻に、
  大好物の餌と、まるまると太ったメスを入れたら、
  一目散に、メスに向ったそうです。

  飢餓状態でも、食欲より性欲の方が、勝るんですかねぇ~。


 ■この話をバカな友人にしてやったら、
  「俺だったら、やりながら食う」って言ってました。

  申し訳ありません。


 ■砂漠の住人は、断然、男性の方が多いと思います。

  これは、腐ってもビジネス系のカテゴリであることと、あとは、
  この内容と文体のせいでしょうね。そこで、線を引いています。


 ■レターは、8:2で、女性の方が多いです。

  これは、本来の筆まめさと、
  私の写真を見たからです。ナマは、かなりのモン…


 ■女性の住人のみなさんのことを、粋な男前って、思っています。

  当然、いい意味で言っていますし、使っています。ご自身で
  気づいているか否かは、分かりませんが、モノに対する考え方は、
  とっても男前だと思いますよ。でなきゃ、付き合ってくれてません。


 ■風速3メートルで倒れる、もろいカカシのような
  女性だったら、レターを送るどころか、こんなメルマガ
  とっくの昔に解除です。でも、アナタは…、そこに居てくれる。

  今よりもステージ・アップしたくて、感性のアンテナがビンビンで
  まだまだイケる、映画のグロリアみたいな、二枚目な女性なんですよ。


 ■私は、そんなアナタが大好きです。

  縁あって、オンライン上とはいえ、知り合ったわけですから、
  いい関係をズッと続けて行きたいと、心から願っていますし、
  私のできる範囲のことで、アナタのお役に立てれば、そう、幸せです。

  私は、いつもアナタの傍にいます。
        ─┬─
         │
         │
         └…→こうやって、本能に楔を打ちまくります。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 今までに、嫌~なメールは、1通だけありました。

 “あなたのメルマガは全然、本当に面白くないですよ。
  あ~、なんて薄いんでしょう。解除しちゃおうかな”

 とっとと、解除しろ。

 暗に、面白いって言ってるだけじゃないの。
 構って欲しいのか、コイツ。
 って、気を吐きながらも、寂しいんです。

 現金書留でなくても、結構です。
 愛情タップリのレターを、お待ちしてます。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月19日

第050滴 ~ケンカをしたくなければ、対峙しない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2004年09月19日    第050滴
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 エレベーターに乗るときは、ゴルゴ13を意識して、絶妙のポジショニン
 グに、すべてのエネルギーを注ぐ@最近、ガラス張りのものが多過ぎて、
 とても困惑している杉山です。


 私にとって、ゴルゴ13は、単に感嘆するだけの劇画ではなく、創造をか
 き立てられる、貴重なネタの宝庫です。

 知恵を絞って、計算し尽くしたネタがコケると、ゴルゴ13が初めて狙撃
 に失敗したときに呟いた言葉を、私も眉間にシワを寄せて、マネします。

             “ミス・ファイア…”


 さぁ、そんな“ミス・ファイア…”が今日はいくつある?ってハナシはバ
 シッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に1滴:【ケンカをしたくなければ、対峙しない】
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 ■ありがたいことに【47滴】でお話した“最初のアヒルは、誰?”の
  反響がとっても大きく、私も意外というか、本当に嬉しかったです。

  とても小さく、ほんの些細なことを取り上げたので、
  サラッと読まれて終わりかな、って思っていたら、
  50通以上の、嬉しいメールをいただきました。


 ■その中には、
  “最初のアヒルで、私は杉山さんを見直しました”
  っていうのもありました。

  だったら、それまでは何だったのでしょうか? 
  アヒルに助けられた、40歳。


 ■嬉しいメールの中に、5通ほど同じ質問がありましたので、
  ここでお話したいと思います。

  “私も最初のアヒルになりたいのですが、今度、
   入社する人が年上なんです。どうしたらよいでしょうか?”ってね。


 ■最初のアヒルになっちゃえば、いいじゃないですか。
  チャンスは、たったの1回、その日限りです。

  それに、かえって年上の方が、日本語が通じやすいと言う意味では、
  扱いやすいです。ただ、会計はワリカンにしないと、失礼ですけどね。


 ■年上の人に限らず、話しかけるときは、横からです。

  ほとんどの人は、真正面から話しかけますが、
  それはケンカを売るときにだけ、やればいいです。法廷ドラマの、
  検察側と弁護側の関係が、いい例です。


 ■基本的には、魚と一緒なんです。

  正面から見た魚は、全部、同じように見えて、
  何の価値もありません。が、側面には、さまざまな模様(個性)がある。
  だから、側面に、その魚本来の価値と個性があるんです。

  人間も、正面には意識を向け、気を遣いますが、横顔は
  自分でも見えない部分があるので、その人の生活臭がニオイます。
  その証拠に、結構、耳毛が生えているでしょう。


 ■上司とか目上の人に、言い難い報告とか相談がある時は、
  車に乗せればいいです。

  上司を助手席に乗せて、ハンドルを握りながら、横から攻めます。
  密室ですし、小さな声で伝わる非常に良い距離を保った空間が、
  車です。ハンドルを握っているから、ほとんど激昂はされません。


 ■後ろの席に乗られると、話のテンポと間が悪く、首も痛くなるので
  そんな時は、わざと荷物を後部座席に敷き詰め、とにかく前に乗せます。

  また、後部座席に乗せると、下手をすると、後ろからアタマを
  小突かれる可能性もありますので、要注意です。


 ■私は、社長とお話をするときに、できるだけ横に座ります。

  正面で対峙(ファイティング・ポジション)すると、
  どうしても話題も堅くなり、改まってしまいがちです。


 ■さすがに女性にはできませんが、男性の社長との立ち話では、
  必ず相手の腰に手を回します。

  この、いつでも抑え込みに持ち込められる状態が、
  良い関係を保つ、ベスト・ポジションです。


 ■目上の人の肩に手をかけるのは、大変失礼です。

  だから、ソッと横から腰に手を回すと、相手のカラダから一気に
  力が抜けるのを感じ取れます。


 ■入社する新人が自分よりも年上で、話しかけにくいと思うのは、
  イメージの中で、その人と対峙しているからです。

  横から「お昼、行きませんか」って小声で話しかけてやれば、そう、
  それでOK!です。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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 編┃集┃後┃記┃
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 多くの方から、お祝いメールや
 プレゼントまで、いただいてしまいました。

 本当に、感謝です。

 砂漠にオアシスを提供しようとしている私の机の上が、
 感謝で、涙のオアシスになってしまいました。 …どう、ウマイ?

 ほんの1ヶ月ちょっと前までは、こんなこと
 まったく考えられなかったのに。

 住人のみなさまに、心から感謝を申し上げるとともに、
 モノは言ってみるもんだ、とつくづく感じた、午前9時。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月18日

第049滴 ~節目は、10年単位で考える

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 中学生のとき、水谷ミミの“もうすぐ30”という曲を聴きながら、自分
 が30歳になるなんて、考えられないと思っていたら、もう40歳@東海
 地区限定のネタで、心から申し訳ないと思っている杉山です。


 記念すべき40歳の巻頭文に、水谷ミミはどうかと思ったのですが、古い
 アルバムを開いてみたら、なんとなく思い出しました。まったくご存じの
 ない方、カテゴリとしては、兵頭ゆきと同じ部類です。

 水谷ミミも兵頭ゆきも、どうでもいいんです。私って奴は、自分の誕生日
 に古いアルバムを開いて涙ぐむ、そんなセンチな野郎だってことが、分か
 って欲しかった、ただそれだけなんです。


 さぁ、そんな浜省の“片想い”でも思う存分泣けるってハナシはバシッと
 やめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に1滴:【節目は、10年単位で考える】
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 ■何度も言うように、私は今日で、40歳を迎えました。

  介護保険料の引き落しが、いよいよスタートしてしまいます。
  そんな私は、人生の節目を10年単位で、区切ります。
  

 ■20代は、大学を卒業し、大きな企業へ入ったものの馴染めず、
  本当にこれで良いのかと、毎日、独身寮でソバガラ枕を濡らしてました。

  表紙がマリー・ローランサンの、当時の日記には、
  昔の友人に会いたいとか、文化屋食堂のオムライスが食べたいとか
  今となっては、こっ恥ずかしいことばかりが、書かれています。


 ■今日現在、昔の友人になんかに会いたいとも思わないし、
  できれば、横浜中華街の月餅を、むさぼり食いたいと思うだけです。

  そう、孤独は、感覚を麻痺させるものです。


 ■30代は、この道で行こうという仕事にもめぐり合い、
  ただひたすら驀進していました。

  そこそこ社会的にも認められたような気にもなり、ちょっと小生意気に
  なったときもありましたが、
  自分の立ち位置は、シッカリと確保しました。


 ■仕事だけでなく、すべてをひっくるめた、人生として、
  “20代は、裏”“30代は、表”だったと感じています。

  裏というのは、多くの悩みと葛藤の時代ということです。
  表というのは、少しでも先が見えた時代ということです。

  でも、単に裏が悪く、表が素晴らしいという訳ではありません。


 ■40代は、裏と表が一つになって、流れて行くと思っています。

  30代の勢いのまま突っ走るなんて、決して思わないし、
  そんな味気のない人生を送りたいとも、思いません。

  そして、裏と表が一つになると言っても、それは決して、
  交わりません。裏と表が、同じ方向に、同じように流れるだけです。


 ■だから、20代と同じように葛藤もするし、30代のように、
  機を見て驀進もします。

  要は、40代は白か黒かではなくグレイだ、ってことです。


 ■世の中、白か黒か、丁か半かで、割り切れることは、あり得ません。

  ほとんどの場合、両方を併せ持ちながらも、
  決して答えを出さないんです。だから、世の中上手く行くんです。


 ■そして40代の10年間だけで、50代からの人生が決まります。

  20代、30代の実績や経験は、あくまでも40代の礎でしかなく、
  これからの10年間を、どのように過ごしたかという結果だけで、
  それからの人生が決まると確信しています。


 ■だから、裏と表を、思う存分に楽しむことです。

  酸いも甘いもかみ分けりゃ、毎日、楽しく過ごせます。


 ■私が、中学生の時に母親に言われた、
  「朝、目が覚めたら感謝すること。寝ても、目が覚める保証はない」
  って言葉が、私の人生観です。

  要は、自分の命さえ自分ではなんともならない、だから
  与えられた命は大切に、ましてや自分で絶つなんて以ての外、ってことです。


 ■良い人生とか、悪い人生とか、世間では言いますが、
  そもそも人生には、何の尺度もモノサシもないのだから、
  人生に、良いも悪いも、ない。

  ただ、それまで生きたという“実績”が残るだけです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 ロシアの学校占拠事件で、ただ一人
 武装グループに、「あなた達は間違っている」と言って
 その場で射殺された少年がいた。

 そのニュースをテレビで観ていたとき、
 その番組は、ユダヤのことわざで、締めくくった。


 “何も打つ手がないとき、
  たった一つ、打つ手がある。

  それは、勇気を持つことである”


 勇気なんて四六時中、
 持ってるものでも、持てるものでもない。
 絶えず持っているとすれば、それは虚勢。

 勇気を持つということは、
 ここ一番の、最後の手段だと思います。

 ほんの小さな勇気でも、たとえ1センチ四方の勇気でも
 最後に、自分には、それを打つ自信がある、
 そんな40代にしたい、そう思いました。


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2004年09月17日

第048滴 ~決して、逃げない

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 棒かしの葉にとまったスズメを眺めて、「明日は誕生日か」とひとり呟く
 @誕生日ネタを連発すると、いつかは嫌われると不安に怯える杉山です。


 あらためて言わせていただきますが、私は、何も請求などしておりません。

 住人のみなさま方が、ご自身の健康と家族と仕事のことだけを考えて、と
 にかく前向きに、生きていただければ、それが私へのプレゼントです。


 さぁ、そんな見え透いた嘘八百の胡散臭いハナシはバシッとやめて、今日
 もサラ~ッとお読み下さい。


□□ このメルマガの特徴は…
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|┃ 1000社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ
|┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って
|┃ 言うノウハウを、社長専属コンサルタントの杉山弘道が、文字に
|┃ 変えて毎日配信いたします。…→砂塵の如く、完全日刊です!
|┃
|┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者
|┃ ● 定款だけが古い創業○○年のベテラン経営者
|┃ ● これから起業!と考えているアンテナがビンビンのサラリーマン
|┃ ● 日々悶々として、最初の一歩が踏み出せない内気なサラリーマン
|┃ ● まだまだイケルと思っている戦略的な主婦
|┃ ● ビジネス系のメルマガで爆笑!したい方
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|┃ には、思う存分、楽しんでいただけるハズです。
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 +  砂漠に1滴:【決して、逃げない】
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 ■フレームとフォントには、かなりこだわるこんな私でも、
  基本的には、不器用です。

  また、そこが憎めないところなんです。


 ■後ほど“今日のお勧めメルマガ!”で紹介する志賀さんが、
  来週、メルマガを創刊いたします。

  その制作から発行までを手伝いながら、ふと振り返りました。


 ■け、懸賞サイトで数を集めるだと~!?

  どうせ何かのマニュアル本で仕入れた姑息な知識だ、と思いましたが、
  左からのボレーシュートなみに、一蹴しました。

  “テニスの王子様”のカードゲームと引き換えに
  メールアドレスを提供するような奴、集めてどうするの?


 ■そんなんで“ウィまぐ”のベスト10に入ったって、
  自分が虚しくなるだけ。それに、本気で読もうとしてくれている人に
  思いっ切り失礼です。(か~なりの好感度アップ↑です)

  私は、スタート・ダッシュなんか、一切やってません。


 ■でも、みんなが定番としてやっている、日曜の深夜に申請する方法
  だけは、やってみようと思い、眠い目をこすりながら
  “00:01:30”に、申請フォームのボタンをクリックしました。

  でも、その日は、日曜日ではなくて、月曜日の深夜でした。


 ■クリックしてからすぐ、丸一日の間違いに気づいた私は、
  机の上の鏡を見つめながら、静かに涙を流しました。

  負けない。


 ■そして、前科モノの私ですが、だからこそ慎重にできるんだと
  自分に言い聞かせて、今度は、
  志賀さんのメルマガを申請することになりました。

  さすがに、曜日には慎重です。10回くらい周囲に“日曜日”を確認し、
  完璧な状態で“00:01:30”に、ボタンをクリックしました。

  “まぐまぐ!”から、折り返し送られてきた、
  受付確認メールの時間の印字が、“11:59 PM”。
  パソコンの右下にある時計を信じた、私がバカでした。


 ■今度は、丸一週間の圧倒的なミスに、唖然とした私は、
  机の上の鏡を見つめながら、大爆笑!でした。

  ベッドの上で、一生懸命に志賀さんへの言い訳を、考えました。

  ・アクセスが集中して混線してたみたい
  ・“まぐまぐ!”の時計がおかしかったみたい
  ・今週よりも先週の方がライバルが少ないみたい
  ・左手でクリックしちゃったので
  ・心からお詫び申し上げます


 ■だから私は、スタート・ダッシュなんか、一切やってません。

  前にもお話したように、数を集めるだけなら、経費をかければ、
  バカでも集まる。しかし、バカでは絶対、数字の維持はできない。

  要は、日本語で勝負、ってことです。


 ■ハッタリでやるのなら、こんなサハラかゴビかタクラマカンか
  分からないような、タイトルを付けやしませんぜ。

  【読むだけで毎日100万円が振り込まれる裏ワザ】なんて
  タイトルだったら、今ごろ【セクシー心理学】を軽く抜いてます。


 ■だから、たとえイットキとは言え、懸賞サイトで意に反した人を
  敷居をまたがせるなんて、愚の骨頂。と、岐阜の中心で、私は叫ぶ。


 ■いろいろとお話をさせていただきましたが、
  とどのつまりは、責任を感じている、ってことです。

  決して、逃げない。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 ●とにかくマジメと一本気が信条の志賀さんがお届けする、右折左折は
  キライなの、だから、とにかく直進さ!メルマガです。

 ● >> http://www.platine-ange.com/sabaku/2004.09.17.html <<

 ●絵文字が大キライな、こんな私でも、↓m(_ _)m↓ 、 ↓m(_ _)m↓。
  ってことは、かなりの責任を適度に感じております。

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 編┃集┃後┃記┃
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 システム上はできませんが、
 砂漠の住人は、3000名限定に
 できたらいいなと思っています。

 住人が1名転出したら、1名転入していただく。

 メールとサイトだけのお付き合いですが、
 それでも気持ちは、通じ合います。

 限られた人たちだけと、限られた時間と空間を、
 ソッと静かに分かち合いたい。


 住人が3000名になったら、
 本当は、5000名限定にするつもりでした。
 って平気で言うような、そんな奴です、この私。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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 【砂漠に水】  Drop by drop shifts the desert to oasis.
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  □発行者:杉山弘道
  □サイト:http://www.sugiyama-hiromichi.com
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2004年09月16日

第047滴 ~最初のアヒルは、誰?

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 ホーン・ユキとホキ徳田をときどき間違える@多分、ギリギリのネタだと
 半分反省している杉山です。ネタで反省することは、マレです。


 私は、完璧に“年功序列”支持派です。その方が、人間関係も仕事の流れ
 も一番スムーズで、上手くコトが運ぶという理由からです。

 中でも、同い年の同性とは、仕事云々ではなく、変に波長が合ったりする
 ものです。それは、同じ時代に同じテレビ番組を、リアル・タイムに観て
 いたからというのが、大きな要因だと思っています。セミナー研修や社員
 教育では、形成できない部分の方が、はるかに大きいと痛感しています。


 さぁ、そんな最初の2行をあとの6行でフォローしているというハナシは
 バシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■先日は、“面接のツボ!”をお話しましたが、
  今回は、その結果、採用した直後の、ちょっとしたコツです。


 ■ところで、採用してから、新人を
  ほうって置きっ放しの会社が、多いのではないでしょうか。

  確かに、電話の受け方やパソコン入力の方法は、丁寧に教えても
  そんなことより、新人が一番不安なことは、最初の昼食です。


 ■小さな会社では、新卒にしろ中途にしろ採用は、1人。

  弁当持参なのか外食なのか、どこで食べるのか、
  誰もそんなこと、事前には教えてくれません。


 ■12時になると、案の定、うろたえて目が泳ぎ出します。

  パソコンの操作方法は先輩に聞けても、お昼ご飯どうするんですか?
  っては、なかなか聞きづらいもんです。


 ■1~2分、うろたえる姿を楽しんだ私は、
  後ろからソッと食事に誘いました。

  とんかつか、そばか、ココ壱のどれかを選択させて、出かけます。
  ほとんど、とんかつだったような気がします。


 ■そこで、2時間くらい食事をしながら、緊張をほぐし
  仕事の内容とか、社員一人一人のクセだとかを面白く話します。

  30分で5回以上笑わせることを、自分のノルマと課し、
  相手は楽しく、私はネタを吐き出しながら、苦しく過ごしました。

  さすがに、女性は誘いづらく、男性ばかりでしたが。


 ■領収書はもらいません。

  新人は、自分の立ち位置をよく分かっていないので、会計の際、
  必ず私のすぐ後ろにピッタリと立っています。

  だから、領収書をもらわないんです。でも、これがいいんです。


 ■そして、それから数年の間に、その内の何人かが去りました。

  最後も、必ず2人で一緒に食事をしました。
  その時に、最初に食べたとんかつの話しになります。100%です。
  大げさですが、「一生忘れません」って言う奴もいました。


 ■私が面接をした奴も、そうでない奴も、みんな決まって数年前の
  “最初の食事”の話を、昨日のことのように話します。

  私は、とんかつかそばかココ壱か、食事をしたのかさえも、
  ほとんど覚えていませんが、彼らは鮮明に覚えているようです。


 ■新人はアヒルのように、最初にやさしくしてくれた人のことを
  ズッと覚えているもんです。

  だから、私は、新人の初出勤の日には
  必ず丸1日、スケジュールを空けて“最初のアヒル”になりました。

  これが、2日目でもダメです。困っているのは、そう、初日だけです。


 ■“そんなこと~”って、どうでもいいことのように思えるでしょうが、
  そんな誰も、気にも留めない些細なことだからこそ、
  1番心に残るものなんです。要は、相手の問題です。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 くどいようですが、巻頭文は、
 ユキとホキと“ときどき”まで、引っ掛けてある
 本人にとっては、かなりの自信作です。

 が、一般ウケはしないと思うので、
 ここで未練がましく、言い訳をさせていただきました。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月15日

第046滴 ~山の麓は、気にしない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 公衆電話の上に、10円玉を20枚乗せて“前略おふくろ様”を気取って
 いたら、完璧に自分の中へショーケンが降りてきた@ポケットの中の携帯
 電話の音で、我にかえった杉山です。


 とにかく携帯電話がキライな私は、定期的に居留守を使います。緊急の用
 がある方は、1切りを3回続けて下さい。アドレス帳から、削除します。

 そんな私のPCの周りは、おぞましい数の炭だらけ。これって、効くの?


 さぁ、そんな感電するならピカチューよりもラムちゃんの方がズッといい
 というハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■昼下がりの洗面所、人知れず顔を洗っていたら、
  携帯電話の音に驚き、まんまと溺れかけた杉山です。

  発信者は、10年前から、お付き合いをさせていただいている
  体育会系のお客さんです。


 ■相談といっても「ちょっと、こっちに来ない?」って言われたので、
  そう大した相談ではないとは思いました。

  時間が時間だけに、ランチタイムは終わっているので、
  ケーキセットでも軽くいただくつもりで、出かけました。


 ■普通は、メルマガのハナシからスタートするのですが、
  まずは“電子メールって”から説明しなきゃならない
  お客さんだったので、気持ちよく割愛させていただきました。


 ■でも、経営計画とか営業戦略、その他数字に関する知識においては、
  かなりの社長です。私の知っている中では、1番です。


  「杉山君、勉強すればするほど、社員との差ができるんだよ」


  案の定、大した相談ではありませんでした。
  第一、私のことを“君付け”で呼ぶのは、この社長しかおりません。


 ■内心、“スギヤマさんだろ~”と思いつつも、

  「そうですね~」って軽く流しながら、
  レアチーズ・ケーキを1口、こっちも珈琲で流し込みました。


 ■社員との差を埋めることよりも、
  社員との差を感じたことの方が、問題です。

  社員に限らず、他との差異を感じるということは、自分が
  次の階段を上らずに、そこで止まって下を眺めて、
  初めてそう感じるものです。

  要は、成長が止まった(成長を止めた)と自認した、ってことです。


 ■他人のメルマガの購読者数を、あっちこっちクリックしながら、
  ちまちま確認するのも同じことです。

  そんな時間があるんだったら、ネタをくれ。


 ■中小企業の社長に多いパターンは、
  そこそこ勉強して、そこそこの知識を戦略ツールと置き換える。

  だから、そこそこで終わってしまうんです。


 ■ランチェスター戦略の本を1冊買って、“鶴翼の陣、鶴の舞”とか
  ジャッキー・チェンみたいなことを、口から連発しながら、
  有頂天になっている人が本当に多いです。

  どうせ買うなら、関連書籍100冊買って、1人前です。


 ■社員との差を埋めることよりも、
  社長自らの更なるステージ・アップを図った方が、確実です。

  社員は替えることができますが、社長はそんな訳にはいきません。


 ■レアチーズ・ケーキには、珈琲ではなく、紅茶にすべきでした。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 “今日のお勧めメルマガ!”のおかやんみたいに
 パワフルな人生を送りたいもんです。(彼女は、まだ生きてます)

 割り箸のトゲが刺さって、うろたえながらも“家庭の医学”の
 ページをめくっている自分が、とても寂しく感じます。

 さぁ、そんな小っちゃなハナシはバシッとやめて、
 今日もサラ~ッと流しましょう。
 (砂漠斬りっ!)←おかやんが命名。(彼女は、死ぬまで住民税を免除)


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月14日

第045滴 ~決して苦労を、人には見せない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 サンドイッチを“サンドウイッチ”と書き、デビッドを“でいびっど”と
 発音する@部分的に英語ができるフリをする杉山です。


 それにしても、英語より日本語をなんとかマスターして欲しい人が、東京
 の立会川に発生したボラの数ほどいるもんです。

 パソコンの前でうなずいているアナタ! これ以上は、やめておきます。


 さぁ、そんな無理に敵を作ることはないというハナシはバシッとやめて、
 今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■1ヶ月以上も毎日コツコツ、休まず住民放送を続けていると
  こんなメルマガでも、それなりに評価はされるもんです。

  善意のメルマガ・オーナーのおかげもあって、
  少しづつ砂漠の住人も増えてきました。本当に感謝です。

  住民税は、いただいていませんが。


 ■多くの方から、「杉山さん、面白いです。さらに頑張って下さい」って
  本当に嬉しい激励をたくさんいただきます。

  そんな激励を送ってくれる多くの方へ、

  「言葉だけなら、もう要らない」


  冗談です。申し訳ありません。ちょっとした冗談です。
  一度、書いてみたかっただけですので、もう、これで満足です。
  本当に言葉だけで、・・・そう、十分です。


 ■“ブルー・ベリー飲んで、活性ビタミン配合の目薬差してます”

  ウソじゃなくて、本当にそうなんですが、でも、
  このフレーズを読んでも、ほとんど悲壮感は感じられないと思います。

  そこが、肝心です。


 ■メルマガを発行する際に、決めたことがあります。

  ・読者の方々との距離をできるだけなくすこと
  ・苦労して書いているなんて絶対書かないこと

  この2つです。バックナンバーで、ん~オカシイって箇所がありましたら、
  それは、なかったことにしておいて下さい。


 ■これは、【セクシー心理学】を発行している
  ゆうきゆう先生の本を読んで、参考にしたというか、アタマの中へ、
  そのままコピー&ペーストさせていただきました。
  http://www.mag2.com/m/0000034430.htm


 ■とても親しみのある、
  中途半端なキャラ作りをモットーに、心がけていますので、

  住人の方から“ヤッホー!”から始まるメールが来たり、
  本当に苦労していると書いても、まったく信じてもらえなくなるまでに
  なりました。違った意味で、目頭が熱くなります。


 ■決して苦労を、人には見せない。

  “今日も猛烈に忙しく、クライアントを立て続けに回って、
   メルマガ書いたら既に朝でした”ってメルマガも結構ありますが、

  だったら書かずにグッスリ寝ろよ! って突っ込みたくなります。


 ■同情は、するもので、されるものではない。

  ましてや、同情してもらおうなんてニオイを発したり、
  それを武器に使おうなんてするメルマガは、
  越冬したヒラタクワガタと同じです。

  近くで見るとオオクワに似て立派だが、ちょっと距離をおいて見れば
  所詮ヒラタ、2年は越冬できないんです。

  要は、はかないイノチだ、ってことです。


 ■中小企業の社長も一緒。

  社員に、わざわざ苦労している姿を見せて、
  “俺はコレだけやってるんだから、お前もやれよ”って言わんばかりの
  演技をしても無駄です。

  “社長がアレだけ苦労しているんだから、私も頑張る!”というのは、
  一見、美しく見えますが、穴の空いたボートに同乗するようなもの。

  まともな社員だったら、自分の大切な人生を、
  そんな会社に託したりはしないはずです。

  カローラ級の社長の下に、クラウン級の社員は、絶対いない。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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 編┃集┃後┃記┃
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 今度は、短編恋愛小説を50分で書き上げたら、
 今度も本当に短編でした。原稿用紙、たったの5枚。

 恋愛小説なのに、やっぱり列車内で
 殺人事件が発生してしまった。

 タイトルは、“だから、砂漠”。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月13日

第044滴 ~所有する虚しさ、手放す勇気

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 マックのPCを操作させたら、日本で5本の指に入ると言う男を、どうい
 うわけだか10人以上知っている@自己申告って素晴らしい、と一人一人
 の顔を思い浮かべながら、感激しきりの杉山です。


 そう、世の中、言ったもん勝ちです。しかし、最悪のケースを想定して、
 後腐れのないスマ~トな言い訳だけは、なんとか用意しておきましょう。

 細木数子だって、ハズれることがあるんです。


 さぁ、そんな私の右手はお金が貯まる百握りというハナシはバシッとやめ
 て、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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      これって、いつまで書いときゃいいんですかね?


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 ■ヒマさえあれば、裁判所に出掛け、
  電話の通話料とか、サラ金の返済の申し立てを、傍聴しています。

  刑事事件は傍聴人自体が怖いから、民事事件ばかりです。

  裁判って、そのほとんどが、所有権の問題なんです。
  資本主義の行き着く先が“所有する”ことなんでしょうかね。


 ■学生時代の一人旅で、無人駅に降りたとき、
  近くのタバコ屋から流れてきた曲が、とても気になり
  曲名が分からなかったので、耳に残ったかすかな感触だけをたよりに
  半年かかって探し当て、やっとCDを手に入れました。

   “I HEARD A RUMOUR” by BANANARAMA

  話の流れをぶち壊すような曲で、申し訳ありません。


 ■でも、自分の手元にあると、まったく聞きません。

  あれだけ欲しくて調べまくったのですが、所有すると
  いつでも聴けるという、変な安心感のせいか、聴かないんです。


 ■多分、夫婦関係も、そうなってしまうんですよね。

  私は違いますが、夫は妻を無意識のうちに所有しちゃってます。
  妻から夫への気持ちは、よく分からないので、コメントはできませんが、
  こうなると、ヒトではなくモノの関係です。

  だから、私は違います。


 ■∴社長も社員に対して、そうなってしまいます。

  社長も初めは無意識で、社員を“占有”しています。
  “占有”というのは、その配下にある、という意味で、
  柔道で言えば、けさ固めクラスで、逃げようと思えば逃げられる程度。

  いつしか社員のことを、家族とかファミリーとか一枚岩とかって
  言い出したら、無意識のうちに“所有”へ、バージョンアップしています。
  柔道で言えば、縦四方固めクラスなので、とても厄介です。


 ■会社の中を上手く回す、雰囲気を良くしようと思うならば、
  ベタベタな関係よりも、適当な距離感を保ち、
  適度な緊張感をお互い発し続けた方が、長く続くし絶対良いです。


 ■本当に、人間に興味がある社長でしたら、社員を雇用せずに
  外注として、良質なブレーンというポジションで
  身の回りに置くと思います。

  ヒトに興味があればある程、
  雇用(=所有)することが怖いことだ、と思うはずだからです。

  手元に置けば、粗も探すし、年を取るリスクも考える。そして、飽きる。
  社員にも家族があるので“×4”が怖くなる。まともです。

  人間に興味がないというか、何も分かっていない社長だけが、
  競い合って数を増やしたがるだけです。結局は、見栄です。


 ■今、気になっているけど曲名が分からない、
  ってのが、2曲ありますが、
  決して調べませんし、分かっても買う気もありません。

  所有した途端に飽きが始まり、気が薄れるからです。
  偶然、CMとか深夜のラジオから流れてくると、
  たまらなく嬉しいものです。

  鮮度を保ち続けたいのなら、手放すことです。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 短編ビジネス小説を50分で書き上げたら、
 本当に短編でした。原稿用紙、たったの5枚。

 しかも、ビジネス小説なのに、列車内で
 2人も殺されてしまった。

 タイトルは、“そして、砂漠”。


 今、5年ぶりくらいに、バナナラマの曲が流れています。
 いい時代だった。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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2004年09月12日

第043滴 ~面接のツボは、最悪を避けること

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 レストランのメニュー・リストを見て、30秒以内にオーダーをしない人
 とは一緒に食事どころか、仕事もしたくない。ましてや一緒に生活なんて、
 てんで考えられない@そんなん入る前から、とっくに決めている杉山です。


 「ウイルスバスターかノートンか、どっちにしよう?」と延々悩んだ挙句、
 買ったときには、まんまと感染しちゃってた、という人生はゴメンです。

 決して、セッカチな訳ではありません。思いっ切り、慎重です。そんな私
 は、石橋を叩いて渡るどころか、叩いて叩いて叩きまくって、石橋を川に
 叩き落すことに、快感を覚えるタイプかも知れません。誰か診断してね。


 さぁ、そんなアルコールもスッカリ抜けて気分爽快!というハナシはバシ
 ッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


□□ このメルマガの特徴は…
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 +  砂漠に1滴:【面接のツボは、最悪を避けること】
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 ■良い社員が入らない。う~ん、社員が育たない。

  社長からの相談の80%以上が、こんな内容です。
  売上をアップさせるのも社員、会社の人間関係を活性化させるのも
  社員です。だから、良いも悪いも、
  社員の“質”が大きく影響を及ぼします。


 ■良い社員が入らないのではなく、悪い社員を選んでいるだけ。

  社員が育たないのは、当たり前で、人間、
  20歳を過ぎてからの成長は、あり得ない。


 ■一番大切なポイントは、面接です。

  面接に関する本は、たくさんありますが、
  ほとんどのモノは、面接を受ける側のつまらないノウハウ本ばかりです。

  面接、採用を行う側のそれは、なかなかありません。
  ということは、世間もあまり重要視していない、ってことでしょうか。

  面接のツボ!


 ■多くの社長の間違いは、面接で“最良”を選ぼうとすることです。

  これは、絶対ダメです。選べるワケがない。

  大体、ウソをつくために、完璧なシナリオをアタマに描いて
  思いっ切り臨戦態勢に入ってる若者に、
  何の尺度も持たない社長が、勝てるハズがありません。


 ■だから、“最悪”を避ければいいんです。

  “最悪”だけをデリートして、残りの中から選びます。

  多くのケースでは、1~2人の採用でしょうから、
  例えば、5人を面接するのであれば、“最悪”の1人をまず消して、
  残りの4人の中から
  ・1人採用の場合 … 上から2番目
  ・2人採用の場合 … 上から2番目と3番目
  を選びます。
  成功するとは言い切れませんが、失敗する可能性は、かなり低いです。


 ■セルシオでも、クラウンでも、
  上から2番目のグレードが一番売れてるし、一番無難です。

  世の中、そんなもんです。


 ■“最良”に見えるモノには、必ずクセがあります。

  だから、その時はよく見えてしまうのですが、大体、面接で輝いて
  見えること自体、胡散臭くておかしい。


 ■もうちょっと言いますと、履歴書で見るポイントは、
  家族構成と身内の職業。と、一戸建てか否か、等々…。
  アパートだったら、何階に住んでいるか、住んでいたか? 
  って辺りを集中的に聞きます。

  要は、培った性格のタネを徹底的に知ることが、一番のポイント、
  ってことです。最近の履歴書は、プライバシーの侵害とか言って、
  家族欄のないものもありますが、会社からすれば、
  人一人の人生を抱えるわけですから、とても(一番)重要な項目です。


 ■人間(性格)は、何があっても変わらない、これが正解です。

  “人間、その気になれば、変われる”とか言いますが、変われません。
  変わったように見えるのは、“性格”じゃなく“行動”です。

  これも、善いか悪いかではなく、そう思って取り組んだ方が、
  採用とか人事で失敗しにくいという、社会のツボです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 “文字は、心の指紋”…。

 また、粋なキャッチフレーズを作ってしまった、私。

 今日は、面接に関して、ちょっと長い1滴になってしまいました。
 会社にとっても、個人にとっても、一番大切なことだし、
 正解が見えにくい部分ですからね。

 “クレゾールを染み込ませたスーツを着て新人を装う男”
 “うつむくと目に涙が溜まるように訓練をする女”

 採用する側の“面接のツボ!”なんて書かせたら、
 ツボ刺しまくって、砂塵の如く大ヒット!
 間違いないんですけどね。

 ッ、いけね。 名刺送くるの忘れてた。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月11日

第042滴 ~お客さまは、正しい

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 私の名前が村野だったら、きっと日産の新車種MURANOを買っている
 @そして、毎週日曜日に洗車して、一生乗り続ける自信がある杉山です。


 私が中学生のとき“ど根性ガエル”の作者が“オッス杉山君”という作品
 を世に出した。これで、私の時代がやっと来た、と思ったら、すぐ消えた。

 そして、残ったのは、サンダー杉山だけだった。


 さぁ、そんな五臓六腑までナルシストなハナシはバシッとやめて、今日も
 サラ~ッとお読み下さい。


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 ■お客さまは、正しい。

  でも、その人が“お客さまだったらね”って腹の底から思います。


 ■誰にだって、目の前の人が“自分のお客さま”となるための条件が、
  必ずあるはずです。

  要は、お金を支払えば誰でもかんでも大きな顔ができるわけじゃない、
  ってことです。


 ■中には、とにかくカネさえ払ってくれればイイ客だ、という方も
  いるとは思いますが、少ないでしょうね。

  “これだけ支払ったんだから”とか、
  “これだけあげると何やってくれるの?”なんて奴も、まだまだいます。

  虫酸が走る。


 ■だから、私も条件を決めたのです。

  ちょっと前に、“砂漠の住人”になるための
  住民登録の心構えを書きましたが、
  それが私にとって、目の前の人を選択する唯一の方法です。

  住民税はいただきませんが、その代り、毎日気持ち良く
  開封していただければ、それでいいです。

  パソコンの向こうに、そんな人がいてくれるんだ、と
  素直に思える自分が、たまらなく好きです。


 ■先日、【求人誌は教えてくれないシゴト裏事情】を発行している
  おかやんからも“私も同感!”って温かいメールをいただきました。
  http://www.mag2.com/m/0000133163.htm

  まだ、お会いしたことはないですが、きっとやさしい5児の母でしょう。


 ■“私語は厳禁、俺の作ったラーメンは、黙って食え”
  これが、俺のお客になるための条件だ、というのは、テレビ的で
  ちょっと理不尽な気もしますが、それはそれで条件なのでしょう。


  “私語は厳禁”って書いた時に“死後は現金”って漠然と打ち出し、
  これをなんとかネタで使えないかと考えている午前9時。


 ■「よく毎日書けるね、立派だよ」って友人から言われました。

  そう、立派です。

  もったいなくて仕方がないんです。
  自分の意志でコミットして、住民となった方が1,871名もいるというのに、
  その人たちに、1日でも住民放送ができないと思うと、
  もったいなくて仕方がないんです。

  住民税は、いただいていませんが。


 ■紅茶片手に、優雅にスクロールしているアナタ!

  私は、そんなアナタが大好きです。
  だから、もっと近くに寄ってきて下さい。


 ■確かに福澤諭吉さんに色は着いていませんし、顔のカタチもどれも
  一緒です。

  でも、それを使う人、また、それの使い方は、さまざまです。
  だから、その人たちの選び方一つで、
  会社のウツワが決まってしまいます。

  成功している社長は“お客さま”になるための条件を
  プラチナ・カードなみに高くしています。


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 編┃集┃後┃記┃
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 申し訳ありません。

 今日の住民放送で、調子に乗り過ぎたり、不適切な表現があったら
 お許しくださいませ。
 また、それがあるのか、ないのかも分かりません。

 酔ってるからです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月10日

第041滴 ~軍隊とオーケストラ

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 まだまだ蒸し暑い電車の中、40代半ばのサラリーマンが、電車の吊るし
 の“熊野古道”を見て“くまのふるみちかぁ~”って@それ、誰やねん?
 音と訓の読み違いの怖さを、39歳にしてまざまざと知った杉山です。


 杉山杯お笑いグランプリ・電車部門のベスト10に入賞する逸品です。

 蒸し暑い電車に乗って、腹筋を損傷するくらいの激笑にこらえてまでも、
 名古屋に出かけたのは【007名古屋商法】の岩佐さんに会うためです。

   >> http://www.platine-ange.com/sabaku/2004.09.10.html <<


 さぁ、そんな味噌煮込みくさいハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッ
 とお読み下さい。


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 ■ヒゲとお花が似合う【007名古屋商法】の岩佐さんと
  ライブドアの堀江さんについて話していたときに、ふと考えました。

  あの会社って、朝礼あるのかな?ってね。


 ■Tシャツとジーパン姿で、各界の著名人たちと名刺交換をする
  堀江さんを見て、すごく格好イイと思います。

  しかし、ブルーのTシャツでは1歩譲っても、
  赤いTシャツでは決して負けません。


 ■戦争映画の世界ですが、
  ドイツ軍とアメリカ軍の好対照が、とっても面白いです。

  一糸乱れぬ隊形のドイツ軍に対して、ガムをクチャクチャ噛みながら
  上腕二等筋だけが、やけに目立つアメリカ軍。


 ■どっちが強いかは別として、
  私のイメージでは、ライブドアは、アメリカ軍。

  ヒゲを生やそうが、ジーパン姿でポルシェを乗り回そうが、
  たとえ軽い前科があろうが、
  “ライバルは楽天、そしてヤフー”という御旗の下には、
  一気にベクトルとエネルギーを六本木ヒルズの本社に集中増幅させる、

  というような、強烈なイメージがあります。
  これは、あくまでも私の中の、勝手なフィクションですが。

  ちなみに、六本木ヒルズの中では、楽天とヤフーよりも
  物理的に高い位置(階)に本社があるそうです。


 ■高度成長期のベルトコンベア方式で、
  ラインに乗っければ何でも売れるという時代では、ドイツ軍方式の方が、
  効率は良かったと思います。

  が、混沌とした今の時代に、何から何まで一糸乱れぬ規律を
  押し通すということは、二人三脚で綱渡りをするようなもの。

  一人がコケたら、連鎖して全員がコケる。


 ■多人数で業を行っている会社は、
  多人数というメリットを、最大限に活かすべきだと思います。

  トランペットだけのオーケストラなんて、考えられません。が、
  そんな会社は、たくさんあります。

  女子十二樂坊だって、いろんな楽器を奏でるから価値があるのだし、
  一人一人がキレイに見えてしまうんです。


 ■軍隊にしろ、オーケストラにしろ、
  一人一人の“個性”が、ぶつかり合わなければ、
  摩擦による熱エネルギーは発生しません。

  要は、個性を上手く一つにまとめて、全体のパワーを集中増幅させる
  指揮者の問題だ、ってことです。

  堀江さんを想像して、そう感じました。10月の講演会が楽しみです。

     >> http://www.007nagoya.com/1st_anniv/index.html <<


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 昨日はもう一人、一緒にいました。

 広島からはるばる夜行バスに乗って、名古屋まで来てくれた
 メルマガ600誌を購読している女性です。略して、文字女。

 10月のイベントの実行委員で、
 これから毎週木曜日に来名して、頑張るそうです。
 こんな人たちのおかげで、コトが始まって無事に成功するんです。

 当日、赤いTシャツを着ている人を見かけたら「砂漠?」って
 聞いてみて下さい。絶対、私ではありません。

 今日は、“熊野古道”から始まって“赤いTシャツ”まで、
 自分でも寒気がするほど、上手くまとまった、
 そんな気がする午前9時。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月09日

第040滴 ~300年続く京都の老舗は、小さく1店舗

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 ハリー・ポッターの分厚い本を開いて“1ページに上下2段で書けば、何
 も上下巻2冊作らなくても済むだろ”とつぶやく@でも、これは一回の労
 力で、2倍稼ぐとてもウマイ方法だと、ただひたすら膝を叩く杉山です。


 きっと“子どもたちにも読みやすいように”なんて、応酬話法があるんで
 しょうか。応酬話法なんて、先物取引の業者かコーチングみたいだけど。

 ちなみにピノキオは好きですが、ハリポタにはまったく興味がありません。


 さぁ、そんな子どもたちを敵に回すようなハナシはバシッとやめて、今日
 もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■昨日、「まぐまぐ!読者の本棚」に推薦され…→掲載していただき、
  そして新しくご縁をいただいた方が、たくさん増えました。

  心から、感謝です。


 ■ただ、闇雲に数を追求するつもりは、まったくありません。

  たまたまこのメルマガと出会うという偶然性と、
  それを自分の人差し指でクリックするという行動力の併せワザで、
  気持ちよく住民登録の手続をしていただける方のみ、
  “砂漠の住人”となっていただければ、とっても嬉しいです。

  今のところ、住民税はかかりません。


 ■数を増やすだけなら、どれだけでも増やせます。

  “ウィまぐ!”に、73,500円支払って1回掲載すれば、
  400~500名くらいは普通に増えるので、
  200万円くらい広告費をかければ、1万人は達成できます。

  1万人でビジネスが成り立つとお考えなら、
  たった200万円で、成功できてしまいます。

  でも、つまんないと減るんですよねぇ~、読者が。


 ■そこが問題です。

  数なんて経費をかければ、カマキリのタマゴのようにウジャウジャと
  どれだけでも増やすことはできます。

  でも、それを維持&継続することが、なかなかできない。
  要は、数を増やすことよりも、長く続ける方がとっても難しい、
  ってことです。


 ■見せ掛けだけじゃなく、質が伴わないと必ずコケます。

  「300年続く京都の老舗は、ほとんど自宅のような構えの店舗で、
   絶対、多店舗とか大型店にはしないんだよ」って以前、
  品の良いお客さんから、高い日本酒を飲みながら、聞きました。

  なるほどねぇ、FCをあまり良くは思っていなかった私には、
  深いうなずきでした。


 ■だって、常識で考えたって、FCのように数にこだわり、
  加盟店数を伸ばし続けなきゃいけない仕事の成れの果ては、
  北極か南極に出店するしかないんです。

  それこそ、“極”論ですが、絶対に数の壁はあります。

  その点については、桃井かおり激似改め、水沢アキ寸止めの
  のちりつ子さんが、実体験を通して提唱する
  【小さな会社の転がし方】にもシッカリ書いてあります。
  http://www.mag2.com/m/0000120065.htm


 ■数は、一時的なパワーにはなっても、
  燃え続ける絶対的なエネルギーにはなりません。

  簡単に言い換えれば、マッチと炭との違いです。


 ■成功している社長は、
  規模の拡大よりも、絶えず質の向上を目指しています。

  その結果、たまたま規模も大きくなるという可能性が、
  あるだけです。たまたまです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 1日に8時間くらいパソコンと見つめ合っていると、
 マバタキを忘れるんですよね。

 気がつくと声を出して、メール読んでるし。
 左手を見れば、携帯電話を握っているし。
 目の前には、ボールペンが3本も転がってるし。


 負けない。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月08日

第039滴 ~葬儀に参列するのは、社長の仕事

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 小4の娘に「パパには、一宿一飯の恩義がある」と、ニコッと笑顔で言わ
 れた@ある意味、正解と静かにうなずく杉山です。


 学校で、いろんなこと(ネタになるような羨ましいこと)を覚えてきます。
 先日も「貧乏ゆすりって、貧乏な人をゆするの?」って、さらにニコッと
 笑顔で聞いてきたときには、盲腸がよじれるくらい大爆笑!でした。

 でも、それもある意味、正解かも。ちなみに盲腸は、すでにありません。


 さぁ、そんな学校でちょっとネタ集めしたいなんてハナシはバシッとやめ
 て、今日もサラ~ッとお読み下さい。

 


□□ このメルマガの特徴は…
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|┃ 1000社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ
|┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って
|┃ 言うノウハウを、社長専属コンサルタントの杉山弘道が、文字に
|┃ 変えて毎日配信いたします。…→完全日刊です!
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|┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者
|┃ ● 定款だけが古い創業○○年のベテラン経営者
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 +  砂漠に1滴:【葬儀に参列するのは、社長の仕事】
 +
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 ■昨日、お客さんの告別式に参列しました。

  いくらお会いしたことのない社長の身内の葬儀とは言え、
  やはり辛く悲しいものです。

  でも、台風が来ていたのにも関わらず、晴れて本当に良かったです。


 ■私は、今までに30回以上の葬儀に参列したことがありますが、
  必ず1番に駆けつけるよう心がけています。

  告別式ではなく、お通夜にです。


 ■それも、午後4時~5時頃。

  まだ準備中で、バタバタやっているところに顔を出します。
  一見、迷惑かと思われがちですが、
  当の喪主からすれば、こんなに心強いことはありません。


 ■30分くらい2人きりで、生前の思い出話をします。

  亡くなった辛さ、これからの事業の不安、葬儀への心配が、
  一つに交錯しています。

  ましてや先代が亡くなり、若い2代目が喪主のときなど、
  目に見えない不安と悲しみで、震えていることが多かったです。


 ■だから、1番に駆けつけ、大切な時間を過ごすのです。

  それから数年が経っても、必ず覚えています。

  私の父親の葬儀のときに、そう確信しました。
  目に入った情景や参列してくれた方々のことは、今でも絵に描けるくらい
  鮮明に覚えていますし、感謝しています。


 ■それなのに、時間がないからと言って、
  お客さんの葬儀に社員を“派遣”するなどとは、言語道断、愚の骨頂、
  そんなアナタは、社長失格。

  人の気持ちがまったく分からない人に、人が使える訳がない。し、
  決して人も遣われません。だから、社長失格なんです。


 ■社長の仕事は、

  ●葬儀に出ること●社員に給料を支払うこと●担保を提供すること、です。

  要は、他に誰もできないことが社長の仕事、ってことです。

  経営計画や事業計画を立てることなんて、
  ちょっとアタマの良い社員なら、
  社長よりもズッと立派で感心するものを作ります。

  そんなところで、社員と競い合っても仕方がない。


 ■私が、思いっ切り大好きな社長は、お客さんの葬儀に参列することを
  何よりも優先しています。
  人の気持ちがとってもよく分かる、人なんです。

  今、その社長が目に浮かんでいますが、やっぱり業績も鰻上りです。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 バックナンバーが“非公開”になっているのって、
 結構ありますよね。

 まったく理解できません。
 見せたくなかったら、最初ッから発行しなけりゃいいのに、
 と純粋にそう思います。

 将来、紙に同じ文字を印刷して売ろうという魂胆なら、
 逆に“すべて公開”でもっと広めまくって、
 認知された方がイイと思ってます。

 相互紹介の依頼があっても“非公開”になってて、
 何を読んで判断すりゃいいんだよ、ってこともありました。

 それに、隠すほどの立派なモノなんて、
 そうそうありませんしね。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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 【砂漠に水】  Drop by drop shifts the desert to oasis.
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  □発行者:杉山弘道
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2004年09月07日

第038滴 ~オンリーワンだけでは、生きてはいけない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 12月には、山下達郎の「クリスマス・イブ」を聴きながら、ディケンズ
 の「クリスマス・カロル」を読みふける@O・ヘンリーの「賢者の贈り物」
 ではタオルを用意しながら号泣する杉山です。


 なんでもカタチから入る私は、そろそろ師走グッズの整理と準備に取り掛
 かります。

 でも、その前に…、なにか大事なことを忘れているような…、
 …あぁ~そうか、今月の18日は、誕生日だったんだ。


 さぁ、そんな相変わらず乏しい演技力のハナシはバシッとやめて、今日も
 サラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に1滴:【オンリーワンだけでは、生きてはいけない】
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 ■ヒット曲にも使われましたし、何かと良い意味で使われる言葉、
  オンリーワン。

  他を蹴落としてまでも上り詰めるナンバーワンではなく、
  自分だけのユートピアを作りましょう、って感じの
  オンリーワンという発想の方が、ニッチ市場を狙う零細企業には最適、
  とよく思われています。


 ■それは、とんでもないハナシ。

  個性とか人間性の問題ならば別ですが、
  ビジネスの世界では、一般的には“評価”が基準となります。

  オンリーワンでは、評価はされません。


 ■私の知っている会社が、
  オンリーワン&ナンバーワンなのに、潰れました。

  独自の開発した商品で、誰も手を出していないカテゴリで、1番。
  …→だから、潰れました。


 ■要は、そんなもん世の中になくたって、なんてことはない、
  ってことです。

  世間が欲しくもないモノを、いくら安くお値打ちに提供すると言っても
  誰も見向きもしません。せいぜい、やくみつるくらいなもんです。

  日曜朝市の行列は、タマゴの安売りだから、オープン前から並ぶんです。


 ■だから、競争・競合するカテゴリで上位を狙うことしか、
  ビジネスでは、評価はされません。

  以前に、“まずは、6位入賞を狙う”という記事を書きましたが、
  それも、その一つです。

  オンリーワンでは、6位入賞なんて関係ありませんから。


 ■オンリーワン(絶対社会)ではなく、ナンバーワン(競争社会)が、
  ビジネスでは、評価をされる市場。

  だから、まったく評価のされないフィールドで、いくら頑張ってみても
  徒労に終わるだけです。

  オンリーワンというのは、ナンバーワンを経験した人が、
  さらにバージョン・アップした究極の進化系のような気もします。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 “まぐまぐ!”では、“アマゾン”のリンクが外されているようですね。

 どうでもいいんですが、3人のメルマガ発行者に、汚れのない親切心で
 「:」が抜けています、ってメールを送ってしまいました。

 こんなの2人目で気づくべきでした。


 晩夏から初秋にかけて、必ず詠む句があります。それでは、ココで一句。

       “売れないと 嘆く社長に 秋の蝿”


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月06日

第037滴 ~万人に好かれようとは、決して思わない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 公衆電話から嫁さんに“オレオレ詐欺”を試してみたら、「バッカじゃな
 いの」と一蹴されて、丸一日クチを利いてもらえなかった@乏しい演技力
 だけを反省する杉山です。


 昨日、“そして僕は途方に暮れる”名刺プレゼントのお知らせをしました
 ら、たくさんの方からメールをいただきました。だって、タダだもん。

 先着10名となっていましたが、全員にお送りいたします。(今、締切り)
 軽い奴だと思われがちですが、そういう律儀な男なんです、私はね。

 でも、封筒の宛名書きや切手貼りがあるなんて、考えてもいなかったので、
 今しばらくお待ち願います。できればクリスマス・プレゼントに置き換え
 たいのですが…。


 さぁ、そんな時効を待つようなハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッ
 とお読み下さい。


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 ■今日も無事、創刊第37滴記念号が、みなさまに発信できて、
  小指を立てて紅茶を愉しむ私は、心からホッとしている午前9時。

  でも、このメルマガを“まぐまぐ!”に申請する前の、
  サンプルページを考えている一ヶ月間は、
  どうしようかとズッと考えていました。


 ■“1000人に1人”か、“100人に1人”か。

  受け入れてもらえる世間の割合を、どちらに設定するかです。
  こんなことだけに、一ヶ月間も考えていたんです。

  ちなみに、一人称を“私”にするか“僕”にするかで、
  3日間考え込みました。印象が、だいぶ違いますからね。


 ■本当は、もっと辛辣な書き方で、「バカか!? お前」なんて、
  バンバン書こうかと思ったのですが、
  全国的に嫌われるのも寂しいだけだし、かと言ってありきたりの
  モノでは存在価値が見出しにくいと考えて、

  “500人に1人”に、決定しました。

  丁か半か、サイコロ振って、しかも一ヶ月間も考えて、
  真ん中を選ぶところが、自分でもとってもお気に入りの性格です。


 ■当然、内容の骨子は同じですが、対象とする層や割合によって、
  文体やニオイを変えなければなりません。だから、初めは、

  デキる男が、鋭利なカミソリの刃のようにキレるメルマガをお届けする、
  っていうつもりでしたが、今では、
  ビジネス系だって言わないと、分かってもらえないほど進化しています。


 ■メールもたくさんいただきますが、「ヤッホー!」で始まるものも
  たまにあります。

  「誰だ!? お前」
  ティー・カップを持つ手が震える、私。


 ■でも、いいんです。

  お互いの周波数が合っているからこそ、登録していただいた訳ですから。

  ちょっと前までは、“身の回りの方に【砂漠に水】を紹介して下さい”
  って、このメルマガに書いてありましたが、今では外してます。


 ■そういうのはもう止めて、どこかでこのメルマガを知るという偶然性と、
  自分の人差し指で能動的なクリックをするという行動力を併せて、
  それが0.2%の方だと、勝手に評価するようにしたからです。

  だから、今これを読んでいるアナタ!特別天然記念物なみの出会いです。

  ※今月に限り、身の回りの方に【砂漠に水】を紹介してもOK!です。


 ■99.8%の方とは、ご縁がないです。

  そう思った方が楽ですし、それが正解です。


 ■誰にこびへつらう訳でもなく、
  自分の考え方に合った方だけを大切にしていけば、
  仕事でもプライベートでも、きっと満足な時間を過ごすことができます。

  万人に受け入れられる、必要はない。世の中、そういうもんです。
  内閣の支持率でさえ、過半数を切っています。


 ■自分の仕事は、世の中の何%、そして何人の素晴らしい方が要れば
  成功するかを考えて、そこに照準を絞りさえすればいい。

  ターゲット以外が、何を言っても何を叫んでも、
  真夏のセミと思えば、一週間でコトはおさまります。

  成功している社長は、人のハナシを聞くフリが、とても上手です。
  要は、お客さんかそうでないかの選別(見極めと決定)が、
  瞬時にできる人、ってことです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 万人に愛されようとは思っていない私は、コイツが気になる。

 堀内伸浩(略して、ホリノブ)39歳。
 違いが分かるかどうかは、まったく分からないが、とにかく元旦生まれ。

 【「書く」マーケティング】なんてメルマガを発行して、
 自らのことをホリさんと名乗る関西系の男。
 http://www.mag2.com/m/0000124205.htm

 昨日、ホリノブが勝手に【砂漠に水】の紹介をしたので、
 私も復讐として、勝手に紹介する。

 そして、昨日は歴史的にヒマだったので、
 アマゾンのレビューまで書いてしまった。(もうすぐ載るはず)

 会ったことがないけど、結構イイ奴かも知れない。ちなみに、同い年。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。
 ホリノブにじゃないよ。みなんさんに、ですから。


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2004年09月05日

第036滴 ~サラリーマンとして、長く生きるコツ

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 雨上がりのJR岐阜駅、待ち時間に線路を眺めていたら、デューク更家の
 ウォーキングがしたくなった@トンネルに入ると窓に映った自分にガンを
 飛ばす杉山です。

 今週は、雨が続きそうです。暑さよりも湿気の方が苦手な私は、暑さと湿
 気には何の関係もないのですが、メルマガ用の名刺カードを作りました。


    >> http://www.platine-ange.com/sabaku/2004.9.05.html <<

 しかし、こんなんどこへ配ればいいのか、そして僕は途方に暮れる。


 さぁ、そんな姑息なハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下
 さい。


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 +  砂漠に1滴:【サラリーマンとして、長く生きるコツ】
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 ■とにもかくにも、嫌われないこと。

  昨日は、社長の生きるコツでしたが、今日は、サラリーマン。
  で、サラリーマンは、嫌われない限り、生き続けられます。

  当然、会社も倒れずに生きていることが、前提ですが。


 ■ノルマを達成した営業成績も、酒癖が悪い取引先との接待も、
  毎週水曜日のトイレ掃除も、
  嫌われないための一つのポーズにしか過ぎません。

  だから、成績が悪くても、酒が飲めなくても、「今日水曜日だった?」
  と言ってトイレ掃除をサボったとしても、嫌われなければ、勝ちです。
  理屈じゃなく、そう思った方が楽なんです。

  とにかく、1日でも長く生き続けるためだけのコツなので、
  この際、良いか悪いかは、まったく関係ありません。


 ■そこで、私が被雇用者時代、実際にやっていた、生きるコツ。

  その前に、誰に嫌われるとマズイか、という定義を
  自分なりに設けます。かなり、重要です。

  私の場合は、私を軸に半径5メートル以内の人物に対して、
  “その場”では敵に回さない、と心がけていました。

  だから、闇討ちはします。


 ■基本的には、自社の社長、部下、自社の社長と懇意なお客さん。

  これだけです。この3つのカテゴリを抑えれば、御の字です。

  ポイントは、部下を大切にして上司は無視するというか、
  切り捨てるんです。
  オセロと同じで、社長と部下が黒だったら、間の上司も白から黒に
  変わるはずです。つまらないエネルギーの無駄遣いは、避けるべきです。


 ■肝心な嫌われない、嫌われにくいコツ。

  気まずい雰囲気とか気難しい場面では、カメラを向けるんです。
  私は、苦手なお客さんとか、噴火間近な社長と対峙する時には、
  4万円のデジカメをソッと机の上に置くだけで、
  その場を上手く切り抜けました。

  どんなエライ人でも、カメラを向けると90%以上の確立で、
  右手をネクタイの結び目に当てて、マバタキが少なくなります。

  「お客様特集やってるので、ちょっとサイトに貼らせてもらいます」
  って言うだけです。姑息に思えるでしょうが、生きるコツです。


 ■しかし、時と場合によっては、何をやってもNGってこともあります。

  そんな時は、ガマンの限界に達する前に、
  心の中で“ポチ!”と叫ぶんです。 (口に出したらマズイです)

  物語は、ハッピーエンドで終わるものです。


 ※本当は、会社の西太后である奥様がキー・ポイントとなりますが、
  体力の限界と背後に気配を感じるので、今日はこれにて終了です。


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 今日も目薬を3滴も垂らしながら、書きました。
 砂漠に1滴垂らすのに、目薬3滴は使い過ぎ…


 もういいです。

 こういう〆の言葉って、考えていると結構、疲れるんです。

 ----------s--------   ● お知らせです ●   ----------h--------


 創刊第36滴を記念して、“そして僕は途方に暮れる”戦略的名刺カードを
 先着10名さまにプレゼントいたします。

 そうです、封筒の中に、たった1枚の名刺カードが入っているだけです。

    >> http://www.platine-ange.com/sabaku/2004.9.05.html <<

 こんなんでも欲しい方は、
 住所とか名前とか最低限、書かないと送れないような必要事項を明記の上、
 こちらまで …→ oasis@sugiyama-hiromichi.com
            (オアシス杉山です)


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月04日

第035滴 ~そして、誰もいなくなりかけた

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 ウォシュレットの便座のヒーターを入れた朝、静かなる秋の訪れを感じた
 @この1週間が今年中で一番乙女座にとって強運だと教えられた杉山です。


 私の運も、真夏のセミの寿命と同じ、一週間で消えてしまいます。でも、
 冬の宝くじの当選番号を新聞で確認するとき以外、運を信じて手を合わせ
 たことのない私。

 そう、手を合わせる対象は、自分だけ。これが、本当の信仰心なんです。


 さぁ、そんな重いか軽いか分からないハナシはバシッとやめて、今日もサ
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 ■社長からのとっても多い相談というか、愚痴というか、勘違いに

  “社員のサラリーマン根性を、なんとか変えたい”ってのがあります。


 ■そんな相談に乗るときは、だいたい午後で、おもてなしは、熱い珈琲。


  社長:「杉山さ~ん、社員がサラリーマン候で経営感覚がないんですわ」
  杉山:「そうですか (…だって、サラリーマンなんだもん)」 

    ~ 社長と目を合わせたまま、お菓子をつまむ。とっても無味乾燥。

  社長:「社員一人一人が経営者としての視点で取り組んで欲しいんですよ」
  杉山:「そうですね (…でも、辞めちゃうよ)」


  2杯目の冷めた珈琲も飲み干して、窓の外の夕暮れを確認した私は
  ソッと席を立ち、スッキリとした社長の笑顔と静かに別れます。


 ■全然、分かっていない。

  社長と社員は、そう、まったく違う。
  どこが違うって聞かれれば、答えはとっても簡単です。

  要は、給料を支払う方ともらう方だ、ってことです。

  たった、それだけです。でも、それがすべて。


 ■だから、絶対、気持ちは通じ合わないんです。

  女子社員の大坪寧々(略してオツボネ)さんが、可愛いかどうかってことは
  たまたま女性の好みが合えば、それはそれでOKですが、
  …→(男性の社長&社員の設定です、失敬)

  一つのプロジェクトを立ち上げたり、会社の将来構想なんてのは、
  眺める高さがまったく違います。跳び箱5段くらいの差があります。


 ■住宅ローンの返済が終わる30年間、その間の給料が保証されれば、
  社員は満足。間違いないッ!

  それに比べて、代取保証はもちろんのこと、
  家屋敷+自分の人生身包み担保の社長と、同じ感覚を持つ
  社員なんかいるわけがない。いたらとっても、胡散臭い。


 ■サラリーマン根性が、良いか悪いかは別として、
  そんな社員がいてくれるからこそ、そこに社長が存在するんです。

  “優秀な社員”の定義はさまざまですが、辞めて欲しくなければ、
  経営感覚を持てとか経営云々などとは、口が裂けても言わないことです。


 ■デキる社員ほど、すぐ辞める。

  ちょっと立ち止まって振り返ってみると、コレだけかぁ~
  ってため息を一つ二つ吐くことになりかねませんよ。

  肩の落ちた寂しい社長の背中を見たくない@なで肩の杉山でした。


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 しかし、土日ってメルマガだけじゃなく、
 メールの数も激減しますね。

 土日は、サーバーがお休みなのかな、って思うくらいです。

 世間が休日でも気軽にできるってとこが、
 ネットの良さだと思うのですが。

 一番手頃でニッチな市場が、“土日のネット”だと思ってます。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 【砂漠に水】  Drop by drop shifts the desert to oasis.
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  □発行者:杉山弘道
  □サイト:http://www.sugiyama-hiromichi.com
  □メール:oasis@sugiyama-hiromichi.com

  登録・解除はこちら  http://www.mag2.com/m/0000135791.htm
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2004年09月03日

第034滴 ~言葉も文字も、温度を上げる

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2004年09月03日    第034滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 このメルマガの1行1行のすべて理解しようとする熱心な読者のみなさま、
 そんな時間があるんだったらチャットする?@活性型ビタミン配合目薬と
 通販のブルー・ベリーで視力を維持し続けている杉山です。


 新サイトは、まだ完成していませんが、とりあえずメール設定だけは終了
 しました。こちらまで …→ oasis@sugiyama-hiromichi.com

 キャッチフレーズは、“アナタの心のオアシス”です。
 再度、取ってつけたようなキャッチフレーズで、申し訳ありません。


 さぁ、だったらURLは、http://www.sugiyama-hiromichi.com ?ってな
 ハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


□□ このメルマガの特徴は…
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|┃ 1000社以上の企業を通して習得した【小さな会社だからこそ
|┃ 成功する秘訣】や【なんだかんだ言っても生きたモン勝ち】って
|┃ 言うノウハウを、社長専属コンサルタントの杉山弘道が、文字に
|┃ 変えて毎日配信いたします。
|┃
|┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者
|┃ ● 定款だけが古い創業○○年のベテラン経営者
|┃ ● これから起業!と考えているアンテナがビンビンのサラリーマン
|┃ ● 日々悶々として、最初の一歩が踏み出せない内気なサラリーマン
|┃ ● まだまだイケルと思っている戦略的な主婦
|┃ ● ビジネス系のメルマガで爆笑!したい方
|┃
|┃ には、思う存分、楽しんでいただけるハズです。
|┃
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ --- TALK LIVE! --- ━━
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 +  砂漠に1滴:【言葉も文字も、温度を上げる】
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 ■クライアント。

  = 暗いアリ。(※ アリは英語で、ant)

  外資系ならともかく、英単語の意味もよく分かっていない日本企業で
  よく耳にします、クライアント。


 ■正確には“依頼人”とか、せいぜい“顧客”って意味だから、
  “お客さま”とは、ちょいとニュアンスが異なりますぜ。

  クライアント → 暗いアリ → 真っ黒け → 井上陽水『傘がない』


 ■すっごくテンションが下がる言葉です。

  言葉には、言魂があるから、とか言いながら、
  無機質な言葉を結構、平然と使っているものです。

  耳から入った言葉って、
  無意識のうちにアタマの中で、文字に変換しているんです。

  だから、クライアントって言葉は、
  イメージ的にも黒くて暗い、と自分のアタマの中で確認してしまいます。


 ■電話で話すときのトーンは、
  普段のそれよりも、かなり声高になります。

  受話器の向こうに相手がいる、人の気配があるということが
  確認できているから、自然と声高になるんです。


 ■それに比べて、メールは暗いモノが多い。

  メールなのに、きっとこの人が書く文字は汚いだろうな、って
  思いたくなるほど、暗いというか無礼なモノが多い。

  パソコンの向こうに、電源を入れた相手の姿が見えない、
  人の気配を感じていないように思えてしまいます。

  電話とは違って、相手の温度を感じなくても、
  自分の都合で好きな時間に投げ込んで済ませられるという
  メリット&デメリットでしょうね。


 ■私がメールを送るときは、相手を楽しませることしか考えていません。
  まぁ、それはそれで、それなりの問題はあるとは思いますが、
  とりあえず不愉快な気分にはさせたくない、
  という最上級の心配りのつもりなんです。

  こちらまで …→ oasis@sugiyama-hiromichi.com


 ■だから、温度を5℃上げてやる。

  言葉を発するときも、メールを書くときも
  相手の体温を5℃上げてやる、という気持ちで取り組みます。

  これは、絶対・成功するコツです! (コンサル料30万円クラス)
  少なくとも、タイトル先行型でセミナーの案内だけのメルマガよりは、
  ズッとタメになる。

  向かい合った相手の体温を5℃上げるということは、
  自分のテンションを最低でも10℃以上アップさせないと、無理です。
  だから、自分の口から指から、そして身体から発するエネルギーは
  人のそれより熱くなくてはならない。


 ■私は、自分に日焼けサロン並みのスポット・ライトを当て、
  足下からはドライアイスで凍傷するくらいスモークを焚いて、
  赤いTシャツに短パン姿で登場します。(当然、意識の中で)

  東海大地震並みに、エネルギー溜めまくっています。


 ■“お客さま”か“お客さん”。

  “クライアント”でも“メンバー”でも“顧客”でも、ない。
  そんな冷たい言葉を使って成功した社長を、今までに見たことはない。


 ┏┓
 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 今日、ご紹介した【営業力は、すべてに通ず!】のゾロさんに
 会ってみたいなぁ~と思ってます。

 メールの印象が、スゴク良かったんですよね。
 たった1回の文通ですが。

 そんなもんです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


……………………………………………………………………………………………

 ご意見・ご質問・仕事の依頼など、どんなコトでもメール下さい!
 ココロを込めて、必ずお返事は書きます。
 でも、できればクレームよりも応援メールの方がありがたいですね。

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2004年09月02日

第033滴 ~上手くコトを運ぶ、ツボ

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 超レア物の流出写真があるからとその気にさせて、杉田玄白の『解体新書』
 を見せられたときには、さすがにキレた@怒りも頂点に達すると笑いに変
 わる杉山です。


 そう言えば、最近“叱る”とか“激怒する”ってことがありません。その
 前にバカバカしくなって、秋のリアス式海岸のように引いてしまいます。

 いい意味で大人になったのか、それとは別に、年を取って闘う気力もなく
 したのかは分かりませんが、オヤジ狩り対策として、毎日、腕立て伏せは
 欠かしておりません。一喜一憂はダメだけど、喜怒哀楽は必要かもね。


 さぁ、そんな顔の筋肉を伸ばすハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッ
 とお読み下さい。


□□ このメルマガの特徴は…
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 +  砂漠に1滴:【上手くコトを運ぶ、ツボ】
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 ■私は、あまり叱られるタイプではない、と思うし思いたい。

  叱られるその前に、愛想をつかされる、ってことはあっても、
  面と向って説教を受けた、という記憶は本当に数少ない。


 ■どうしてだろうか?

  (1)見た目が怖い
  (2)言っても無駄と思われている
  (3)説教されても記憶に残っていない
  (4)とっても優秀でミスがない
  (5)逃げるのがウマイ

  一般的に考えられる要因は、上記の5つに絞られます。
  それ以外には、思いつきません。

  さぁ~、スギヤマさんには、何番が当てはまるでしょうか?
  正解は、6スクロール下にあります。


 ■基本的に社長からは、好かれるようなタイプで、
  説教はしにくいキャラなんだと勝手に理解しています。

  “なんとなく、まぁ~いいか”で、済まされる感じで、
  こっちも、“まぁ~いいじゃん”で、済ますいい加減さ。

  だから、双方とも、とても幸せなんです。


 ■それに、私はありがたいことに、よく褒められてしまいます。

  だからと言って、別に私が人間的に素晴らしいからでも、
  人一倍仕事が出来るからでもありません。

  コゴトを言う人に会わないだけです。
  コゴトを言わない人は、近づいて来る人を大抵褒めるものです。


 ■しかし、いくら褒められても、
  自分の中で、納得がいかない褒められ方ってのも多いものです。

  持って生まれた部分を褒められた時に、そう感じます。

  「大きい声だねぇ」と褒められる人は、内緒ハナシができない人だし、
  「明るくて健康的だねぇ」と言われても、遺伝子レベルで、
  先祖に感謝をしなければならない。


 ■要は、何の努力もしてない部分を褒められても、
  あまり嬉しくない、ってことです。

  猛暑のカブト虫に向って「いい茶色してるねぇ~」って言うのと、
  まったく同じことです。


 ■ピントがズレてるんです。

  褒めたつもりでも、相手は逆に“ふんッ”って思うことが、
  これまた結構、多いです。

  だったら、最初から褒めなきゃいいのに、って思うのですが、
  褒めたり叱ったりすることが、上に立つ者の仕事だと
  勘違いしている人が、実に多い。

  誰もそんなこと、望んじゃいないんです。


 ■会社は、社員の人間形成を行う場なんかではありません。

  給料をもらって、家族を養うための、たった一つの選択肢。と、
  経営者側も雇われる側も、そう思った方が、
  結果としてコトがスムーズに運び、良い果実が実るものです。


 ■マウス片手に怒りに震えている社長のアナタ!
  こんなコトに怒ること自体、そう…→間違ってます。

  コレが正解かどうかなんてことは、どうでもいいんです。
  教科書に登場する連立方程式のように、答えは必ず1つ、
  ということは、あり得ないですからね。


 ■だから、褒めるときも、応接間。叱るときも、応接間。
  で、コッソリ話しかけてやることです。

  みんなの前で叱ることは、愚の骨頂。
  みんなの前で褒めることも、愚の骨頂。

  みんなの前で褒められて喜ぶ社員は、明日から要らない。


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 ■┛ 今日の満足度:  砂漠が渇水←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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 編┃集┃後┃記┃
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 正解は、(2)と(5)で、併せワザ1本です。


 杉田玄白で強引に思い出しましたが、
 松尾芭蕉の弟子で、杉山杉風っていう俳人がいました。

 スギヤマサンプウ、って読むんです。それだけです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2004年09月01日

第032滴 ~メディアとしての最低条件

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 どんなに暑くても、半袖のYシャツを着ることは絶対にない@だって、そ
 れは白いソックスにメッシュの靴を履いて、緩んだウインザー・ノットの
 結び目でお見合いをするくらい恥ずかしいことだからと言い切る杉山です。


 多くの方から“一ヶ月間皆勤おめでとう”“1000名突破おめでとう”
 という温かいメールをいただきました。

 悲しいくらい、計算どおりです。

 たくさんの方から愛されているという実感を、全身で強く感じました。
 あッ!そー言えば、もうすぐ私の誕生日。さらに、全身打撲したいです。


 さぁ、そんなもうすぐ介護保険料が引かれる年齢というハナシはバシッと
 やめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■内容はともかく、“まぐまぐ!”のメルマガ29,000誌中で、
  フレーム・レイアウトのキレイさだけは、
  ベスト10に入るんじゃないかなぁ~と、勝手に思っています。

  別に複雑でもなく、かえってシンプルな線と適度な行間で、
  文字を引き立たせるように、心がけています。


 ■メルマガは、秀丸というソフトを利用して書いていますが、
  これが、ワードで文字と線を書かせたら、
  東海3県では3本の指に入るくらい、これまた丁寧。

  “半角のスギヤマ”と言われるくらい、細かいんです。

  1行で収めたいときに、上手く収まらないと、
  言葉や文字を変えてまで、強引に収めたりもします。

  だからといって、仕事ができる事とは、まったく因果関係がありません。


 ■次に句読点。

  ちなみに句点が「。」読点が「、」。
  他のメルマガの文章より、断然、読点の数が多いと思いますが、
  息継ぎポイントでバシバシ入れています。
  
  文法なんか、一切無視です。


 ■そんなことよりも、何よりもこだわっていることは、
  配信時間です。

  読者数が、10人でも1,000人でも10,000人でも、
  自分にとっては、線一本で繋がっている大切なリスナーです。

  言ってみればメルマガ自体が、メディア。


 ■私は【砂漠に水】を書くとき&発信するときに、
  超ローカル放送局:FMスギヤマのDJ、
  映画『アメリカン・グラフィティ』のウルフマン・ジャック気分で
  心地良くトーク・ライブしているつもりです。


 ■新聞は、毎朝決まった時間に届くから、価値がある。

  その日によって届く時間がマチマチな新聞には、誰も価値を見出さない。
  たとえそれが、30分のズレであっても。

  だったらメルマガだって、最低限、決まった時間に配信するのが、
  当然のルールだと心から確信しております。
  それが、日刊でなく、週刊や月刊であっても。
  “不定期”は、まず購読しません。

  「どうして10時なの、どうしてこだわるの?」とよく聞かれますが、
  自分のメディアとして位置づけたいこと、そして、
  自分への“時間厳守”というミッションです。


 ■私が良いメルマガか、そうでないモノかを
  選ぶ大きなポイントの一つがソレです。

  内容なんて、それぞれで、そう大した差は、ない。
  発信者の思いと価値観が、自分と合っているかどうかで、
  [登録] or [解除]の判断をしています。

  ※相互紹介は、文字で気が合った人としか、やらない前提。


 ■だから、時間に対する価値観が合わない社長とも、
  一切、お付き合いをしていません。

  アポを取ったにもかかわらず、平気で10分以上待たせるということは、
  窃盗ではなく、強盗です。

  時間に対する価値観が、一番その人の人間性を表します。


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 編┃集┃後┃記┃
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 『アメグラ』のウルフマン・ジャックが、カッコ良かったです。

 「出かけろ。君の人生はこれからじゃないか」と忠告する場面のセリフ。

  It's a great big beautiful world out there,
  and here I sit, sucking on popcicles.

 (外には広大で美しい世界がある。だが俺はここに座って、
  アイスキャンディーをしゃぶっている)


 小さな自分だけの世界に閉じこもっているんじゃなくて、
 外に飛び出し、思いっ切り自分勝手に爆裂しようじゃ、あ~りませんか。

 う~ん、村越さんのメルマガのように、なっちゃいました。
 http://www.mag2.com/m/0000137320.htm


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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