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2007年03月31日

第973滴　～ＡＢＣ

　ニッポンの社長へ！熱きメッセージ　　　　　　　ＦＭ：sabaku 38.9MHz
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　＋　┃砂┃┃漠┃┃に┃┃水┃　　　　2007年03月31日　　　第973滴
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　 http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント：杉山弘道
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　今日までだれにも打ち明けませんでしたが、私には数少ない欠点があって、
　その内の一つが４３－２６＝の計算に時間が掛かる＠今でも悩む杉山です。

　ちなみに、３３－２６＝とか２３－１６＝ならすぐに７だと答えられます。

　ですから、４３－１６＝でもすぐに分かるので４３－２６＝だけＮＧです。

　さぁ、そんな人生で４３－２６＝だけ訊かれることはないので安心してる
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●月末だけは逃避したい【楽観日記】…→（あの日に帰りたひ）

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　＋　砂漠に一滴：【ＡＢＣ】
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　■ほとんどの社長は、自社のお客さんにＡＢＣを付けています。

　　それはＡＢＣランクのことで、紙に書いて評価をしなくても、
　　頭の中で「Ａの客」とか「ま、Ｂだな」と評価をしています。

　■それはそれでなんら構いませんが、

　　一生懸命にＡを増やすと危険です。
　　自由書房や宮脇書店に並んでいる

　■多くのビジネス書にはＡのお客を増やせと、

　　さも当たり前のように書かれてありますが、
　　全体の中でＡが３５％を超えると危険です。

　■Ａのお客さんは、とにかくなんでもかんでも、

　　こっちが出す商品を買ってくれます。だから、
　　こっちはＡのお客さんに対して気を遣います。

　■それがＡのお客にも分かるのよ。そう、

　　自分は大切にされていると察知します。
　　するとＡのお客の中の５％は去ります。

　■きっと飽きちゃうか鬱陶しく感じるからです。

　　いくら素晴らしいサービスを受けたとしても、
　　毎日、豪華な天丼では絶対に嫌気がさします。

　■お客さんに限らず、一度でも愛されたと感じたら、

　　おそらくだれでも「もういいか」と思うはずです。
　　溢れる愛情ほど恋人を遠ざけるものはありません。

　■だから、適度にテキトーなＢのお客が最も扱いやすいんです。

　　１０のサービスの内で３～４つ程度に手を出すＢが一番です。
　　Ａは３年後にはいません。Ｂは構って欲しいから居続けます。

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　■┛ 今日の満足度：　砂漠が渇水　←…　★★★　…→　砂漠が満水
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　　　☆☆☆…無気力　★☆☆…中の下　★★☆…中の上　★★★…絶好調

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　　　 ●今日の【私説】にも書いた非の打ち所のない平成の名作です！

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　編┃集┃後┃記┃
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　株主の仕組みと同じことです。

　いくら社長が立派でも他人の株主が過半数を超えると、
　それは社長の会社ではなくて株主の会社となるんです。

　だから、それまで普通のお客さんだったのが、
　いいお客さんになった途端に意見を言います。

　極端な話、Ａは「もっとウチが儲かる商品を作れ！」とか、
　ひどい場合には「あの社員を切れ！」とか言いやがります。

　Ａだから。その会社の商品はすべて買ってやっているから。

　だから、Ａがお客の中で３５％を超えたら、
　にっちもさっちもなんともならないんです。

　その点、Ｂはたまらなく可愛いやつです。
　Ｂは自分がＢクラスだと分かっています。

　しかし、Ａになるほどの仕入れもできないので、
　今の位置に甘んじているお客さんです。そして、

　その会社のＡに昇格するために日夜、励みます。

　ベストなのは去った５％のＡに代わるＢを昇格させます。
　それを毎年毎年、意識しながら繰り返すしかありません。

　最もバカバカしいことは、Ａが去って○|￣|＿ことです。
　Ａは必ず去って行ってしまう人なんだら忘れることです。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

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　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/2k3w65

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　　■【砂漠に水】　Drop by drop shifts the desert to oasis.
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　　□発行者：杉山弘道
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　このメルマガのフレームや罫線が、ズレて見える方は、お知らせ願います。
　こっちの問題ではなくて、そう、そっちの設定の仕方次第、ってことです。

----【私説】------------------------------------------------------------

　　●３つの『長いお別れ』…→　http://tinyurl.com/2l88r2

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2007年03月30日

第972滴　～日常生活の中の大いなる気づき

　ニッポンの社長へ！熱きメッセージ　　　　　　　ＦＭ：sabaku 38.9MHz
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　常識では考えられないくらい岐阜城を激しく愛す私は３階の北側の窓から、
　双眼鏡で覗いていたら向かいの主婦と目が合った＠目を逸らした杉山です。

　ちなみに、まったくなにも悪いことをしていないのに速攻で逸らしました。

　ですから、２０年前に浜松で下着泥棒と間違われたトラウマだと思います。

　さぁ、そんなヒゲ面で頭にタオルを巻いて双眼鏡を覗く姿は確かに不気味
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●色も環境の一つの【楽観日記】…→（吐き気がする劇薬色の店）

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　＋　砂漠に一滴：【日常生活の中の大いなる気づき】
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　■今日は新しいアイディアとかヒントを見出す方法をお話します。

　　随分前に毎日の通勤ルートでなにかを発見するとお話しました。
　　通勤ルートを変更しても気分転換にはなりますが気づきません。

　■本当の気づきは日常生活の中にしかないと思っています。

　　私は、ちょっと出掛けるときもデジカメを持ち歩きます。
　　いつもと同じ見慣れた景色を何百枚も撮影しまくります。

　■祈年町から安良田町までの短い距離でも、

　　大体３００枚程度は歩きながら撮ります。
　　９年間も嫌ってほど見尽くした景色です。

　■市民運動会に出ろ！と絶対に言われるので、

　　伊藤食品の前だけは駆け足で走り抜けます。
　　いい社長ですが酔うとお説教をし始めます。

　■歩き回ってもまったくなんの新鮮味もありません。

　　そして、私は自宅に戻りＤＥＬＬを立ち上げます。
　　不思議なことにこのＤＥＬＬが一度も壊れません。

　■ニコンのデジカメをＤＥＬＬに接続して写真を落とし込みます。

　　さっき撮影した３００枚をスライドショーでボーっと眺めます。
　　９年間も嫌ってほど見尽くした景色の中にも気づきばっかです。

　■その写真を自分で撮影したってことは、

　　その風景は頭の海馬の中にあるんです。
　　見ているはずなのに気づいていません。

　■３００枚を３回ほど眺めます。そして、

　　今度はその中の３０枚に加工をします。
　　フォトショップで落書きをするんです。

　■伊藤食品の看板の「食」の文字を「下」にしたり、

　　青空の中を張り巡らされている電線を削除したり、
　　撮影した景色の写真にとにかくイタズラをします。

　■そして、それからまた３００枚を３回ほどボーっと眺めます。

　　歩き回って脳裏にある景色とスライドショーで眺めた写真と、
　　楽しくイタズラ描きをした画像の違いでなにかを気づきます。

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　■┛ 今日の満足度：　砂漠が渇水　←…　★★☆　…→　砂漠が満水
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　　今日の一滴の元ネタです。日常の中にヒントはイッパイあります！

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　編┃集┃後┃記┃
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　景色と写真と画像の違いだけで、
　きっと多くの気づきがあります。

　ポイントは、ジッと見るんじゃなくて、
　お口を開けてボーっと眺めることです。

　考えたって気づきません。
　感じないと気づきません。

　あのブルース・リーの映画『燃えよドラゴン』の中の台詞じゃないですが、
　答えを出すには考えなきゃいけませんが気づくには感じるしかありません。

　さぁ、お口を開けてボーっと眺めるんです。
　恥ずかしがってはいけません。お仕事です。

　今まさに、珈琲を飲みながらサボっている高鷲民会さん。
　パソコンの画面に向かいお口を開けてボーっとするんだ。

　気づくためには、今あるものの中からしか見出せません。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

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　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/25ebt7

----【私説】------------------------------------------------------------

　　●本当の勝負　～無益な裁判…→　http://tinyurl.com/2g5yok

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2007年03月29日

第971滴　～２０％の心のない褒め言葉

　ニッポンの社長へ！熱きメッセージ　　　　　　　ＦＭ：sabaku 38.9MHz
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　１９歳の鈴香さんから「大切な父がキツネの呪いにとり付かれました」と、
　メールが送られて来たので「とり憑くだ」と返信をした＠律儀な杉山です。

　ちなみに、立派なスパムです。でも、父親が寝込んでしまったみたいです。

　ですから、宗教の人に診てもらったらご神木を買えと言われたらしいです。

　さぁ、そんな「娘を持つ父としては感動した」と返したのに返事が来ない
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●心から正統派を自負する【楽観日記】…→（３人の hiromichi）

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　＋　砂漠に一滴：【２０％の心のない褒め言葉】
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　■どんなつまらない他社の商品でも、

　　それをすべて否定してはＮＧです。
　　こっちの人格が確実に疑われます。

　■基本的に男性よりも女性に多く見受けられますが、

　　自社の商品以外のすべてを否定する人が多いです。
　　でも、商品である限り褒める部分は必ずあります。

　■例えば、Ａ社の商品とＢ社の商品のどっちを買おうかと、

　　一人のお客さんが悩んでいるとします。その人に対して、
　　Ａ社の営業マンがＢ社の商品を否定したらオシマイです。

　■Ａ社の営業マンが否定したのは、

　　Ｂ社の商品だけではありません。
　　お客さん自体も否定しています。

　■だって、そのお客さんはどっちにしようか悩んでいるんだから。

　　悩むってことはＢ社の商品を少しでも認めているってことです。
　　だから、Ｂ社の商品を否定することはお客さんも同様なんです。

　■今日は、いつになくビジネスチックでいい感じです。

　　だから、どんなつまらない他社の商品でも褒めます。
　　しかし、褒めて他社の商品が売れたらたまりません。

　■２０％だけ褒めてやればＯＫです。

　　しかも、差し障りのない部分です。
　　どうでもいいところを２０％です。

　■目の前のお客さんは、他社商品を褒めたＡ社の営業マンを評価します。

　　でも、その営業マンが褒めたのはＢ社の立地が環状線に近いことです。
　　要は、商品自体を褒めなくてもなにかしら褒めておけば十分なんです。

　■すべてを全部を否定する完全否定は、逆にこっちの命取りとなります。

　　でも、それを積極的に好んでやっている営業マンはとっても多いです。
　　目の前の商品を買うのは感情を持った赤い血が流れる普通の人間です。

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　　　 ●新聞のレビューで使うために昨日、真剣に見入ってしまった。

　　　…→　http://tinyurl.com/2kf9zo（レビュアーの dandy は私）
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　編┃集┃後┃記┃
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　否定するというか、とことんけなす人が多いです。
　それが自分で自分の首を〆ることだとも知らずに。

　上記の例で言うと、いくら差し障りのない部分を褒めると言っても、
　４０％以上も褒めると確実にＢ社にお客さんを奪われてしまいます。

　環状線沿いの立地で終わればいいのに、社員の給料がいいとか、
　毎年グアムかサイパンに社員旅行で行くとか言うといけません。

　商品自体を褒めていなくても、
　会社自体に信用が芽生えます。

　ま、けなす人はいても褒める人はそうはいませんが。

　いくら探しても褒める部分がないような会社ならば、
　作ればいいです。褒め言葉はウソでも叱られません。

　会社の立地、社長の先祖、受付嬢の薄化粧、リース車のホイール。
　なんでもいいから差し障りのない部分を勝手に褒めればＯＫです。

　褒めたその中身はなんでも構いません。どうせすぐに忘れるから。
　なんとなく気持ちのいい営業マンだと見せればこっちのもんです。

　このまま健康ならば４月２７日（金）に第１０００滴を迎えます。

　ってことで、名古屋の安い居酒屋で飲み会をします。
　本当はまったくなにもする気はありませんでしたが、

　同じく４月中に１０００号を迎えるコジマさんから、
　http://www.mag2.com/m/0000105129.html

　どうしてもやりましょう！と誘われたからやります。

　●日時：４月２７日（金）午後７時～
　●場所：居酒屋　笑笑
　　http://www.roza.monteroza.co.jp/view/View_shop.php?SP_CD=815253
　●会費：ワリカン（かなり安いので、２０００～３０００円）
　●定員：２名～３０００名まで
　●〆切：４月２０日（金）ちなみに、結婚記念日

　●申し込み先…→　info@sugiyama-hiromichi.com
　　　　　　　　　　（お名前と連絡先だけご記入願います）

　クドクドと言いたくはありませんが、一番大切なことは、
　あの人がどうしてもやりたいって言うからやるだけです。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

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　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/yvzcjj

----【私説】------------------------------------------------------------

　　●気楽な稼業を捨てる新人…→　http://tinyurl.com/2b4qwp

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2007年03月28日

第970滴　～能力は、生まれながらの体質

　ニッポンの社長へ！熱きメッセージ　　　　　　　ＦＭ：sabaku 38.9MHz
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　デジカメを買う予定の女性から「杉山さんのは何？」とメールが着たので、
　半分酔っ払った状態で「煮込んだよ」と返した＠お返事が来ない杉山です。

　ちなみに、良識あるみなさんならもうお分かりだと思いますがニコンです。

　ですから、別の女性が「ドコモのカメラってソニー？」と私に訊ねました。

　さぁ、そんな以前に「イタリアってアメリカ？」と訊かれて以来の難問だ
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●それなりに辛い【楽観日記】…→（ザ・男の厨房　～脱孤独死）

　　　 …→　http://www.sugiyama-hiromichi.com/00top/diary.php
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　■昨日、嫁さんが「ふぁ～っとめまいがする」と言うので、

　　近くの小島医院に行って診てもらいました。診察結果は、
　　自律神経失調症だそうです。幸いなことに軽いものです。

　■本人は「まったく疲れていません」と先生に言うと、

　　先生は「みんな決まってそー言うの」と返しました。
　　知らない内に地層のように疲れが溜まったようです。

　■私が約５年前にサラリーマンを辞めると、

　　専業主婦から環境と状況が一変しました。
　　やったことのないことをやり始めました。

　■個人事業主なので領収書を貼りながら帳面をつけたり、

　　その前に漠然と将来が不安になったことだと思います。
　　最近では長女の入試などで疲れがピークに達しました。

　■元々、人前に出るのが嫌いなのに絵本のネットショップをやったり、

　　完全日刊でサイト上に写真を加工しながら日記を書き続けています。
　　先日、いい加減にメルマガの準備をしろ！と私が言ったばかりです。

　■私は、お客さんや娘たちには「頑張らなくてもいいよ」と言いますが、

　　嫁さんには「根性で乗り切れ！」と元阪神の川藤のように注意します。
　　娘たちには「パパみたいな男性と結婚したらダメよ」と言っています。

　■ちょっと反省すべき点は、間違っても業務の強要はしませんが、

　　それをやらなきゃいけないと思わせてしまったことは事実です。
　　それに私がいくら褒めても叱られているように感じるそうです。

　■心では感謝をしているのに面倒臭いから言葉にならないんです。

　　もう少し時間が経過したら嫁さんにやさしく言うつもりですが、
　　この症状になったのは私のせいでもだれのせいでもありません。

　■だって、そーいう体質なんだから。たとえ、

　　私がサラリーマンを辞めなかったとしても、
　　別の原因で今回の症状になったと思います。

　　～　ちょっと冷たい視線を感じますので編集後記でまとめます　～

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　　　 ●４月からは【私説】も電子書籍化して発売されるご予定です！

　　　…→　http://www.sugiyama-hiromichi.com/91ebook/index.php
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　編┃集┃後┃記┃
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　インターネットがない時代に生まれていたら本当に困っていました。
　そんなことを言うネットで成功した若者がテレビに出ていましたが、

　そいつはインターネットがなかったら、違うことで成功しています。

　だって、そーいう体質なんだから。

　佐川急便はトラックがない時代でも、なにか違うことで成功します。
　その時代にそれに代わるなにかできっと同じくらいの位置にいます。

　だから、今でもズッと私がサラリーマンでいたとしても、
　最愛の嫁さんはなにか違うことで疲労を溜めるはずです。

　お金がない人間の悩みとお金がある人間の悩みの重さは、
　１グラムも変わりません。各人の悩みは確実に同じです。

　どれだけ苦しい立場にいても平気な奴は真顔で平気です。
　逆に大したことでもないのに悲壮な顔をする奴もいます。

　だからと言って嫁さんが悪い訳なんかじゃまったくありません。
　そーいう体質だと分かったらそれと上手く付き合えばＯＫです。

　努力では結果は絶対に出せません。だって、能力は体質だから。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

……………………………………………………………………………………………

　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/2d7laf

----【私説】------------------------------------------------------------

　●北の動物園に見る小さな資本と大きな知恵…→ http://tinyurl.com/2xnm4h

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2007年03月27日

第969滴　～金と銀、そして白金

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　３日前に２台のケータイを購入したけどファミリー割引が４月からなので、
　まだ使用することを許してはいない＠充電さえも認めてはいない杉山です。

　ちなみに、家族間はメールが無料なので家族間ではメールしか認めません。

　ですから、固定電話の内線が無料なのかどうかを昨日になって悩みました。

　さぁ、そんな家族には他人から掛かってくるまでジッと待てと言ってある
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●世の中に公平はあり得ない【楽観日記】…→（桜と鳩と椿と雀）

　　　 …→　http://www.sugiyama-hiromichi.com/00top/diary.php
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　■私のサイフの中にはＪＣＢのゴールド・カードが入っています。

　　ほとんど使わないので年会費の１万円がもったいないのですが、
　　不安定な個人事業なので解約したら二度と持てないと思います。

　■サラリーマンの頃の名残だと思って持っています。

　　しかし、それはＪＣＢだから持っているだけです。
　　そこらの会社のカードならとっくに捨てています。

　■私が見てきた多くの会社のいろんな企画の中で、

　　一度も上手く行ったタメシのない危ない企画が、
　　ゴールドとシルバー会員に分類するやり方です。

　■自分のお客さんを金色と銀色にカテゴライズすると、

　　もっと上質なお客さんを白金（プラチナ）にします。
　　中身が充実しているのでお得ですと見せたいんです。

　■でも、それができるのはＪＣＢクラスの大きな会社で、

　　腐るほど会員数がいる組織しか絶対に成功はしません。
　　会員数が５０～６０名の小さな会社ではまず無理です。

　■「なんであんたに金とか銀とか言われなあかんの？」と、

　　とっても常識的な社会人ならきっと思うはずです。でも、
　　小さな会社の多くの社長は金とか銀に分類したがります。

　■それが会員への料金に見合ったサービスだと勘違いしているか、

　　パックにした方がまとめて料金が取れると思っているからです。
　　しかし、それをすることによって確実に会員は去って行きます。

　■その人の傘下にはだれも入りたいとは思わないからです。

　　金とか銀に分類できる会社はおそらく上場企業だけです。
　　お客さんはメリットよりもデメリットの方を優先します。

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　　　 ●４月１日は、エイプリルフールの楽しい仕掛けで発行します。

　　　…→　http://www.sugiyama-hiromichi.com/html_shinbun/
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　編┃集┃後┃記┃
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　ちょっとでもマーケティングを勉強をした人なら、
　きっとお客さんを金色と銀色に分類したがります。

　パックにしてゴールド会員を集めた方が効率がいいからです。
　シルバー会員からゴールド会員に格上げするのは難しいので、

　最初からゴールド会員の特典をバ～ン！と見せてあおります。
　そして、ゴールド会員にだけプラチナ会員への道を与えます。

　だから、それはＪＣＢとかアメックスだからできるんです。
　街角の小さな工務店が金と銀に分けたところで笑われます。

　みんなカードは５枚以上も持っているんだから。

　小さな会社は３１方式が一番ＯＫだと思います。

　要は、トッピング方式です。まず基本のコースがあって、
　さらにコレを追加すると○○円とかいう正当な方式です。

　お値打ちなパックにしてゴールド会員を集めたところで、
　すぐに化けの皮が剥がれてみんな去って行っちゃいます。

　なんでもそうですが、偏差値５０から始めた方が楽です。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

　※言い訳：私の【砂漠に水＠ゴールド（砂金の人々）】は、
　　有料と無料の違いだけなんで、上記とは関係ありません。

……………………………………………………………………………………………

　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/2sej23

----【私説】------------------------------------------------------------

　　●本当の八百長…→　http://tinyurl.com/36y5yk

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2007年03月26日

第968滴　～晴れる気分と広がる世界の２つのヒント

　ニッポンの社長へ！熱きメッセージ　　　　　　　ＦＭ：sabaku 38.9MHz
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　安藤美姫が金メダルを取れたのはケーキなどの甘いお菓子を断ったからで、
　杉山さんにキレがないのは糖分の摂り過ぎと言われた＠一理ある杉山です。

　ちなみに、糖分を大量に摂ると頭のキレよりも腰のクビレがなくなります。

　ですから、昨日はチョコレートのロールケーキをまるごと２本飲みました。

　さぁ、そんな別に日常生活でトリプルアクセルを成功させるつもりもない
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●私でもたまには凹む【楽観日記】…→（ホークからの贈りもの）

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　■昨日のお話に登場したホームレスからヒントをいただきました。

　　・上司からの無理な命令には３回以上頷くだけで気分が晴れる。
　　・１時間早く起きるだけで今までとは違う自分の世界が広がる。

　■さすがに１２０名の社員を抱える会社を興した社長だけあって、

　　物事を捉える視点が普通の人たちとは思いっ切り違っています。
　　その上、浮世を離れたせいもあってさらに含蓄が深い言葉です。

　■上司の命令に３回以上頷くことは、

　　その相手を小バカにすることです。
　　頷きながら上司を見下げています。

　■しかし「はい、はい、はい」とリズミカルに頷くと怒りを買うので、

　　確実に「はい、そうですかぁ、なるほどぉ～」とじらして頷きます。
　　すると上司はなんとなく不愉快なんだけど文句は言えない状態です。

　■もっと素晴らしいありがたいヒントがその次の新たな世界です。

　　１時間早く起きるだけで今までとは違う別世界と遭遇できます。
　　巷のビジネス書にも早起きを勧めているものは多くありますが、

　■それは早く起きればそれだけ自分の時間ができるってやつです。

　　だから、１ヶ月で３０時間も自分の時間を生み出して喜びます。
　　しかし、それでは今まで以上に仕事をして終わるだけなんです。

　■そのホームレス曰く「毎朝７時過ぎに目覚めていたサラリーマンが、

　　１時間早く起きるだけで今までに見たことのない６時を体感できる」
　　しゃがれた低い声でささやくように私にヒントを送ってくれました。

　■余分な時間を１時間も稼いだと思う奴は所詮、守銭奴なんです。

　　お金を儲けることだけが生き甲斐で使い道を知らないケチです。
　　でも、未だ見ぬ別世界を満喫できる人は多くを気づくはずです。

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　　　昨日、本当にまるごと２本飲んだ甘党垂涎のロールケーキです！

　　　…→　http://item.rakuten.co.jp/eushop/sw-roll/

　　　ゴージャスなお友だちの期間限定のケーキなのでオススメです！
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　編┃集┃後┃記┃
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　昨日、とっても多くの方々からご質問をいただきました。
　そう「ホームレスの話って作ったんですよね？」ってね。

　君たち、まったく失礼なことを言うんじゃない。

　私はね、３を７にふくらませることはあっても、
　０を３に捏造してお伝えすることはありません。

　逆に言えば、ノミのような小さな事実を、
　ゾウのように大きくすることは得意です。

　そう、ノミだって立派に生きているんだ。

　お話を本文に関することに戻しまして、
　その元社長のホームレスが言いました。

　ホームレスでもキレイ好きな奴はどこかが違うと言うと、
　普通の生活をしている奴らの方が逆に汚いと笑いました。

　彼は「仕事でも家庭でも成功する奴は絶対に清潔だ」と力説しました。
　私はホームレスの元社長に清潔であれと言われて不思議な気分でした。

　私が思うに、きっと彼はダンボールの生活ではないと思います。
　な～んとなく家族とも会っているような感じもチラッとします。

　でも、立派な社長として上から見下ろしてきた今までの世界と、
　ホームレスとして下から見上げる世の中に考えさせられました。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

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　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/yswxep

----【私説】------------------------------------------------------------

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2007年03月25日

第967滴　～あるホームレスの静かなる決意

　ニッポンの社長へ！熱きメッセージ　　　　　　　ＦＭ：sabaku 38.9MHz
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　 http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント：杉山弘道
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　知り合いの男性から「貴金属や宝石なら米兵が高く買い取ってくれる」と、
　スカイプのチャットで呼ばれた＠アメリカ兵に知り合いはいない杉山です。

　ちなみに、それは米兵（べいへい）ではなくコメ兵（こめひょう）でした。

　ですから、東京・名古屋・大阪にある日本最大級のリサイクル百貨店です。

　さぁ、そんなその男性は大阪に住んでいる以前は立派な社長のホームレス
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●夜のお菓子にそっくりな【楽観日記】…→（うなぎパイに倣え！）

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　■私をスカイプのチャットで呼びつけたその男性は、

　　大阪のどこかに秘密基地を構えるホームレスです。
　　追っ手が来るので居場所は教えられないそうです。

　■それでも私の大切なお客さんです。

　　だから、日本全国広しといえども、
　　ホームレスと仲がいいコンサルは、

　■きっと私くらいなものです。でも、

　　その男性はゲーテをこよなく愛し、
　　ドイツ語と英語を流暢に話します。

　■彼は１年半前までは小さな会社の創業社長だったのです。

　　小さな会社といっても社員が１２０名ほどいたそうです。
　　取引先から回ってきた手形が不渡りとなり倒産しました。

　■そのとき彼の脳裏には２つの選択肢が浮かんできました。

　　シェイクスピアの『ハムレット』の中の有名な台詞です。
　　インテリらしく「生か死かそれが問題だ」と悩みました。

　■そして、彼は散々と悩んだ末に決心しました。

　　這いつくばってでも生き続けてやる、ってね。
　　しかも、汚い世間からちょっと離れた世界で。

　■お金がない人間が負け犬のように白い目でバカにされ、

　　稼ぐ人間が評価される社会から離れようと考えました。
　　ベンツを豪邸を地位を名誉を友人を家族を捨てました。

　■彼は「ホームレスで成功してみせる」と言いました。

　　それは落ちているお金を拾い集めることではなくて、
　　本来の自分を見つけ出すことだと笑って言いました。

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　　　…→　http://www.sabakunimizu.com/news/005.php
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　編┃集┃後┃記┃
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　３ヶ月程前に私のＨＴＭＬ新聞にお申し込みがありました。

　その大阪のどこかに住むホームレスの男性からでした。
　彼は「秘密基地なので居場所だけは勘弁してくれ」と、

　小難しい漢字ばかりを使ったメールを送ってきました。

　私は「最近のホームレスって無線ＬＡＮ？」と返しました。
　彼は「いや、一部のハイソサエティだけだ」と答えました。

　すると彼は「銀行口座がないので年払いをしたい」と言うと、
　続けて「振込先はジャパンネットにしてくれ」と言いました。

　私は「ジャパンネットの口座を持っているのか？」と訊くと、
　彼は「必要以上のことは訊かないでくれ」と私を叱りました。

　私はホームレスさんに叱られたぁ～と思ったら、
　生まれて初めての経験なので嬉しくなりました。

　どうやら私の住民放送を第１滴から聴いているそうです。
　彼は「背中を押してくれたのはあなただ」と言いました。

　私は「ホームレスになることを勧めた覚えなどない」と、
　速攻で返したら「当たり前だ」と彼はさらに叱りました。

　１回ならいいんですが２回も続けて叱られると凹みます。

　彼は私にビジネスで活かせるヒントを教えてくれました。
　それはまた明日バシッとお届けいたします。お楽しみに。

　あ、全部を捨てましたが家族との関係は明日お話します。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

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----【私説】------------------------------------------------------------

　　●６週間後の大事な予定…→　http://tinyurl.com/2gqoxx

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2007年03月24日

第966滴　～孤独からの脱出方法

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　嫁さんに「ディスクのクリーンアップをしておいてくれ」と私が言ったら、
　困惑して「どのＣＤを磨くの？」と言った＠なにも答えなかった杉山です。

　ちなみに、私が言ったディスクとはＰＣのローカルディスクＣのことです。

　ですから、プロパティと言ってもまったく通じないので自分でやりました。

　さぁ、そんな黙っていたら怒るので「クインシー・ジョーンズ」と言った
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●名古屋の駅前は大繁盛の【楽観日記】…→（おぉ！大豊参上！）

　　　 …→　http://www.sugiyama-hiromichi.com/00top/diary.php
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　■起業家からのご相談で最近、多いものは、

　　相談する相手がいないというご相談です。
　　要は、とっても孤独な人々が多いんです。

　■「売れない」とか「儲けが少ない」という悩みよりも、

　　「たった一人で寂しい」という起業家の方が深刻です。
　　「売れない」という起業家はなぜだか明るく元気です。

　■しかし、頑張って儲かっている若い起業家には、

　　それを食いものにしようとする業者はいますが、
　　親身に相談に乗ってくれるいい仲間は希少です。

　■基本的に日本人は保守的なので、

　　目立つ起業家は好まれませんし、
　　稼いでいる起業家ほど孤独です。

　■「杉山さんは孤独じゃないですか？」と訊かれるので、

　　「儲かってないから友だちは多いの」と答えています。
　　「それにネットでつながっているし」と笑っています。

　■私が受験生のときは本当に孤独でした。

　　夜の１０時を回ると世界中で私だけが、
　　必死に勉強していると思っていました。

　■でも、他の奴らは明け方の２～３時まで勉強をしていました。

　　昔から人がいいというかとっても読みが浅い素直な私でした。
　　歳月は流れて現在、私はたった一人でお仕事をしていますが、

　■それはお仕事を行う形態がたった一人であって、

　　自分の気持ちの中では一人切りではありません。
　　社員は抱えませんが何百人とつながっています。

　■たった今、こうしてこのお話を聴ける人は、

　　確実に孤独なんかじゃありません。だって、
　　実際に今、つながっているじゃないですか。

　■ただ、心から相談する相手がいないというのは、

　　まったく自分の情報発信をしていないからです。
　　起業家が発信をしているのは商品だけなんです。

　■だから、自分の情報発信をしないとだれも気づいてなんかくれません。

　　必死に商品を宣伝して売ってみたところで孤独からは抜けられません。
　　不器用でそれが上手くできない人はだれかから叱ってもらうことです。

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　●なんと３０名様に岐阜の名産をプレゼントしちゃいます！是非、どうぞ。

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　編┃集┃後┃記┃
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　孤独を打破する手っ取り早い方法は、
　だれかからお叱りを受けることです。

　儲かっている起業家にはチヤホヤする業者ばかりが近寄って来ます。
　最初はそれが気持ちいいと感じますがその内に孤独感に襲われます。

　こっちの都合のいいお話は、ある程度まで溜まると嫌気が差します。

　しかし、そうは言ってもなかなか叱ってくれる人はいません。
　だから、そんな起業家にはわざとミスをしろと私は言います。

　いくらお金があっても孤独から開放されることはありません。
　むしろお金だけに近づいて来るのではと疑心暗鬼に陥ります。

　ちょっと前に【第４４５滴】の中でもお話をしましたが、
　どんな奴にでも絶対に１００人の仲間はいると信じます。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

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　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/28yl9r

----【私説】------------------------------------------------------------

　　●ミッドランドスクエアと名鉄百貨店…→　http://tinyurl.com/25rpub

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2007年03月23日

第965滴　～卒業証書の価値

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　昨晩【安倍内閣メールマガジン】をボーっと眺めてストレスを感じた私は、
　そのなんとも言えない違和感の原因を発見した＠解除しちゃった杉山です。

　ちなみに、一番の原因は段落の最初を１マス空けることだと確信しました。

　ですから、小説じゃないんだからメールマガジンなんだからと呟きました。

　さぁ、そんな次に大きな原因は画数の多い漢字が全体の３割も占めること
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●ふかわりょうにソックリな【楽観日記】…→（栗王子の部屋）

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　＋　砂漠に一滴：【卒業証書の価値】
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　■昨日、一人の学生からご相談を受けました。

　　彼は東京の有名私立大学に通う２２歳です。
　　でも、残念なことに卒業できませんでした。

　■彼は「両親に負担をかけるので大学をやめたい」と言いました。

　　私は「そうした方がいい」とンもスンもなく速攻で答えました。
　　私大生の親の約３割弱が借金をして子どもを大学に通わせます。

　■大切な身内を犠牲にしてまで得るものはありません。

　　それにほとんどの学生は知識を得るためではなくて、
　　１枚の卒業証書を欲しいがために通っているんです。

　■大学に限らず学校は卒業するために通うんじゃなく、

　　なにかを見つけるために貴重な時間を費やすんです。
　　卒業する奴はなにも見つけられなかった奴なんです。

　■だから、何事もなく４年間をジッと過ごす必要などありません。

　　途中でやりたいことが見つかればサッサとやめればいいんです。
　　極端な話、教科書を学ぶだけなら義務教育だけでまず十分です。

　■国家資格を取るための専門学校でもまったく同じことです。

　　たしかに、国家資格の取得を目指して通ってはいるものの、
　　途中で他の道に興味を持てばサッサとやめればいいんです。

　■ジッとそこで学んで国家資格を取ることの方が時間の無駄です。

　　どうも日本人は根がマジメというか臨機応変が効かないために、
　　授業料のモトを取るとか初志を貫徹しようとみんな頑張ります。

　■だから、せっかくのチャンスを失ってしまいます。

　　そこで頑張ることのメリットがあればＯＫですが、
　　なにも得るものがないならば時間を失うだけです。

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　●お約束どおり独自配信スタ～ト＠プレゼント企画を行いますが明日です。

http://www.sugiyama-hiromichi.com/template/presents_2007_03_05.php
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　編┃集┃後┃記┃
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　会社でもそうですが、ご家庭でも同じことです。
　借金をしてまでやることなどなにもありません。

　まぁ、別にアメリカが正しい訳ではありませんが、
　卒業する奴より中退する奴の方が評価は高いです。

　要は、自分に合った道を見つけてサッサと始めるからです。

　せっかく高い授業料を払って有名な大学に通ったんだから、
　卒業証書だけはもらわないとという安い考えがいけません。

　私は卒業式に出ずに卒業証書をもらわなかったので、
　自分が卒業できたのかも本当に分かりませんでした。

　後で大学の事務局に行って卒業証明書を発行してもらいました。
　その紙切れを見て「わら半紙に書くなよな」と思ったものです。

　別にやりたいことがなくてもそこに居続ける必要もありません。
　わら半紙と同じレベルの１枚の紙に価値があるとも思えません。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

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　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/3bkcqs

----【私説】------------------------------------------------------------

　　●冥王星の大きなお世話…→　http://tinyurl.com/37x24k

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2007年03月22日

第964滴　～正しい「連絡」の使い方

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　昨日から始めた娘の日記に「発表ヵゞありまＵたぁ」と書いてあったので、
　正しくなくてもいいから読める日本語を書いてくれと頼んだ＠父でＵたぁ。

　ちなみに、本人曰く「Ｕ」は「し」で「ω」は「ん」ってことらしいです。

　ですから、私が「受検」を「受験」に直したら「受検」が正確みたいです。

　さぁ、そんなそれ以来、どんな文字を書かれてもまったくなにも言えない
　ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ～ッとお読み下さい。

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　　　 ●鏡に映った吐く姿も決まる【楽観日記】…→（嘔吐のその理由）

　　　 …→　http://www.sugiyama-hiromichi.com/00top/diary.php
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　＋　砂漠に一滴：【正しい「連絡」の使い方】
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　■例えば、明日に迫った納期に間に合いそうもないとき、

　　その状況を克明に上司に伝えるのが「連絡」と言って、
　　間に合わなかったときに伝えるのが「報告」なんです。

　■と、三省堂で買った文庫本の中にそう書いてありました。

　　ここまでハッキリと間違ったことを書かれると笑います。
　　基本的に「連絡」と「報告」は同じ線上にはありません。

　■「報告」には、対処方法や自分の考えを入れなきゃなりませんが、

　　「連絡」には、事実っぽいことをそれらしく盛り込めばＯＫです。
　　それに上司は５回の「連絡」を１回の「報告」とカウントします。

　■よって「連絡」は数打ちゃいいんです。私の身の回りでも、

　　年配の上司との会話が少ないと悩む若い部下が多いですが、
　　２０歳以上の差が開いたらまともな会話は絶対に無理です。

　■「頑張りまＵたヵゞできませωでＵたぁ笑」ではまず通じません。

　　しかし、そんな象形文字でも５回も繰り返せば慣れてもらえます。
　　だから、上司との接点を設けるためだけに「連絡」を使うんです。

　■ポイントは「連絡」は別に事実でなくても構わないんです。

　　マジメな部下は一人称単数（私は）で伝えようとしますが、
　　その主語は「報告」をするときだけに嫌々ながら使います。

　■“成果は自分に責任は他人”をモットーに考えれば、

　　「連絡」をするときの主語は三人称複数が最高です。
　　“They are”要は、彼らは～で始めればいいんです。

　■営業部長と新入社員とではきっと２０歳以上の年齢差があるはずです。

　　ってことは、きっと人間らしい会話はほとんど絶望的だと確信します。
　　無理な会話を試すより「連絡」を数打った方がコトが円滑に運びます。

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　　　 ●生きるテンポと文章のリズムは、この映画の展開が見本です。

　　　…→　http://tinyurl.com/35ld6k （濃い緩急がたまりません）
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　編┃集┃後┃記┃
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　最もＮＧなのは、三人称単数（彼は）と一人称複数（私たちは）です。

　三人称単数（he is）だと一人をおとしめるひどい奴だと思われます。
　一人称複数（we are）だと一人ではなにもできない奴だと思われます。

　目の前の上司に「連絡」をするときは、
　三人称複数が最高のツールとなります。

　上司からすれば嬉しい「連絡」じゃありませんが、
　かといって伝えなければ自分が最終的に困ります。

　「彼らは頑張っていますが納期に間に合いそうもありません」

　自分の逃げ道を設けた素晴らしい「連絡」だと私は思います。

　「成果は自分に」とは思っていませんが、
　「責任は他人に」と思うことは大切です。

　それを基本に考えると長く生きられる方法が湧き出ます。

　では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。

……………………………………………………………………………………………

　※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→　http://tinyurl.com/38jyod

----【私説】------------------------------------------------------------

　　●それは、もう要らない…→　http://tinyurl.com/3dvqwr

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2007年03月21日

第963滴　～１５歳への６掛けのメッセージ

　ニッポンの社長へ！熱きメッセージ　　　　　　　ＦＭ：sabaku 38.9MHz
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　　　┏━┓┏━┓┏━┓┏━┓
　＋　┃砂┃┃漠┃┃に┃┃水┃　　　　2007年03月21日　　　第963滴
　＋　┗━┛┗━┛┗━┛┗━┛
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2007年03月31日

第973滴 ～ＡＢＣ

2007年03月30日

第972滴 ～日常生活の中の大いなる気づき

2007年03月29日

第971滴 ～２０％の心のない褒め言葉

2007年03月28日

第970滴 ～能力は、生まれながらの体質

2007年03月27日

第969滴 ～金と銀、そして白金

2007年03月26日

第968滴 ～晴れる気分と広がる世界の２つのヒント

2007年03月25日

第967滴 ～あるホームレスの静かなる決意

2007年03月24日

第966滴 ～孤独からの脱出方法

2007年03月23日

第965滴 ～卒業証書の価値

2007年03月22日

第964滴 ～正しい「連絡」の使い方

2007年03月21日

第963滴 ～１５歳への６掛けのメッセージ

第973滴　～ＡＢＣ

第972滴　～日常生活の中の大いなる気づき

第971滴　～２０％の心のない褒め言葉

第970滴　～能力は、生まれながらの体質

第969滴　～金と銀、そして白金

第968滴　～晴れる気分と広がる世界の２つのヒント

第967滴　～あるホームレスの静かなる決意

第966滴　～孤独からの脱出方法

第965滴　～卒業証書の価値

第964滴　～正しい「連絡」の使い方

第963滴　～１５歳への６掛けのメッセージ