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2007年07月01日

第1065滴 ~戦場の時計

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 真剣に暑いので「羊が1匹、羊が2匹」と呟いて映画『シャイニング』の
 ジャック・ニコルソンを演じた@下の娘が泣き叫んだけど続けた杉山です。


 ちなみに、「仕事ばっかではダメになる!」と叫んで娘を追いかけました。

 ですから、「夏休みは旅行に行かなくていいから」と娘は泣き叫びました。


 さぁ、そんな計画どおりに運んだけどシャイニングごっこが癖になりそう
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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    ●最近、敵が多くなった気がする【楽観日記】…→(遙かなる自信)

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 +  砂漠に一滴:【戦場の時計】
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 ■ジャックになった私は、階段から転げ落ちて脇腹がアザだらけです。

  斧の代わりに30cmのモノサシを持って家中を追い掛け回しました。
  気が狂いたくなるほど暑かったのと少し酔っていたからできました。


 ■お話はコロッと変わってマジメな会社の見分け方です。

  私は多くの会社を訪れますが、どの会社にもあるのが、
  壁に掛かった大きな時計です。ほとんどセイコーです。


 ■しかし、正確な時を刻んでいる時計は少ないです。

  3~5分くらいは平気で違います。下手をすると、
  電話の117で確認すると10分以上も違います。


 ■その会社の社長に「合わせましょうよ」と私が言っても、

  そんなこと大したことでもないのに…という顔をします。
  会社の基準となる時計がズレていたらすべてがズレます。


 ■説教染みた朝礼なんてやらなくてもいいから、

  始業の前に社員の腕時計を合わせるべきです。
  時刻が違っているとお客さんとも会えません。


 ■すると多くの社長は「軍隊じゃないんだから」と言います。

  だったら軍隊みたいな朝礼をするなよと思います。それに、
  ビジネスマンが一歩外に出れば戦場だと言わないで欲しい。


 ■多くの人は海外旅行に行ったときに、

  1秒単位で真剣に時刻を合わせます。
  目的地に着く前の機内で合わせます。


 ■それは、周りがすべて敵だと思っているからです。

  異国で当てになるのはパスポートと時計だけです。
  一歩外に出たら戦場なんだから合わせましょうよ。


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 編┃集┃後┃記┃
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 私は、電話の117が本当に大好きです。
 正確な時刻が知りたいときだけじゃなく、

 たった一人で孤独を背負っているときも、
 時刻を告げる音声に笑顔で頷いています。

 だから、そんな話はどうでもいいんです。

 本当にズレてんですよねぇ。
 ほとんどの会社の時計がね。

 たた単に基準がバラバラになるだけじゃなくて、
 来客した人も「いい加減だな」と思うはずです。

 平成19年も半分以上も過ぎたというのに、
 平成17年の専門書が書棚に入っていたら、

 それだけでその会社の価値は簡単に下がる。

 時計は、まったく意識がなくても眺めてしまうものです。
 毎日、時刻を整えるだけで会社の評価は上がるはずです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年06月27日

第1061滴 ~鳥と烏

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 カマンベールチーズをつまみながらアサヒの黒生を一気に飲み干した私は、
 雑誌の中の「室町時代の十二単」に目が行った@理解に苦しんだ杉山です。


 ちなみに、十二単は「じゅうにひとえ」と読んで昔の女性貴族の正装です。

 ですから、酔った私は「なんで室町時代に乾電池なんだ?」と思いました。


 さぁ、そんな単3の乾電池を4分の1にしたすっげぇ小さいやつと思った
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【鳥と烏】
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 ■ある社長に高級な寿司屋に連れて行ってもらいました。

  私は「この鰻、美味いっすね!」と笑顔で言いました。
  すると社長は「穴子だよ」と眉をひそめて返しました。


 ■基本的に魚類じゃねぇか、と私は心の中で叫びました。

  ちなみに、アジとコハダを見分けることもできません。
  社長は「杉山さんは玉子で十分だねぇ」と言いました。


 ■作り笑顔で「せめてイカがいいですねぇ~」と返しましたが、

  傷ついた心は号泣でした。小学生のご褒美じゃねぇんだから。
  お猪口に手を伸ばした社長は「イカか…」とニヤッと笑って、


 ■「鳥とカラスの違いは?」と玉子をくわえた私に訊ねました。

  「鳥から一本抜いたら烏(カラス)です」と私は答えました。
  「えッ」と社長は小さく漏らすと「正解だ」と大喜びでした。


 ■ほう。私は、ウケを狙わないと素晴らしいことを言うみたいです。

  社長は「烏になれば絶対に成功するんだよ」と頷きながら言うと、
  玉子をくわえた私に「どうしてか分かる?」と静かに訊ねました。


 ■私は、くわえた玉子を飲み込むと「真っ黒になるほど仕事をして、

  モーレツに稼ぐってことですかね」とハズレを覚悟で答えました。
  社長は「顔が黄色くなるほど玉子を食い続ける?」と言いました。


 ■「うんッ!それもいいかも」とわざとふざけて涙目で返しました。

  「鳥は、業界とか同業者だよ。そこから一歩引いた状態が烏だよ」
  「ほう。なるほどねぇ」と私は頷きましたが、よく分かりません。


 ■社長は「組合にも入らない。業界には染まらない嫌われ者が烏だよ。

  組合や業界から好かれる鳩になったら必ず食い物にされるだけだよ。
  中国人でさえも烏は不吉だと言って食べないよ」と私に言いました。


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   疲れたときパラリとページをひらくと、そこに、答えがありました。
   楽しいときパラリとページを広げると、清々しい口調がありました。

   眠る前にパラリと開くと、そこに、今を感謝する言葉がありました。
   5分早く起きパラリと広げるとリズムある言葉に力をもらいました。

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 編┃集┃後┃記┃
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 正確には「この鰻、美味いっすね!」などとは言わず、
 ちゃんと「この鰻、美味しいですね!」と言いました。

 熱帯魚マニア歴30数年の私は、
 すべての淡水魚には詳しいです。

 でもね、白身の状態にするとすべてが同じに見えます。
 だから、そんなくだらないことはどうでもいいんです。

 あ゛ー、口内炎が痛ぇ。。

 私がこんなふざけたような文章を書くのも、
 枠の中の腐った世界に染まらないためです。

 人間、だれからも好かれたらオシマイです。

 特に業界や同業者たちから好かれるってことは、
 バカにされているか食いもんにされるだけです。

 鳥の中でも、一本抜いて嫌われ者の烏になることです。
 何でも食う中国人でさえも不吉だと言って食いません。

 やっと7月中に出版する本のタイトルが決まりました。

 『会社という砂漠がオアシスに変わる100滴』です。

 まぁ、私が決めた訳じゃないので必死に覚えています。

 でも、数人の方が「ストレートですね」と言いましたが、
 一般の人たちから見れば「砂漠」とか「オアシス」とか、

 ましてや「100滴」なんて本当に不気味だと思います。

 これがストレートだと思う時点できっと麻痺しています。
 だから、もっと世間に合わせてマジメに生活して下さい。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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----【私説】------------------------------------------------------------

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2007年06月26日

第1060滴 ~わかってください

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 先日、小さな仮仏壇を購入した私は、ご先祖様にお供えしようと思ったら、
 ご飯を炊いていないことに気がついた@ペペロンチーノを供えた杉山です。


 ちなみに、ご飯もペペロンチーノもきっと炭水化物には変わりありません。

 ですから、手を合わせながら「こんな子孫でゴメンね」とお詫びしました。


 さぁ、そんな早速バチが当たったのか口内炎が5つもできて歯が磨けない
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■口内炎が一気に5つも発生すると人格まで変わりそうです。

  口内炎で苦しみ出したと同時に我が家の食卓には、なぜか
  ペペロンチーノや麻婆豆腐などの辛いものばっか並びます。


 ■僕、負けない。ってことで、

  今日はボーナスのお話です。
  多いか少ないかは別にして、


 ■世の中の平均的なサラリーマンは、

  全国レベルで7月中にもらえます。
  早い会社なら6月中に支給します。


 ■その中身はそれぞれの銀行口座に振り込まれますが、

  明細書は社長が手で渡します。小さな会社の社長は、
  1人ひとりに「ご苦労さま」と言って手で渡します。


 ■すると100%「ありがとうございます」と社員は返します。

  ダメです。ガンツ先生ならロボコンに20点しかくれません。
  入社したての若い社員ならば別ですが、幹部クラスだったら、


 ■「お疲れさまでした」と言うべきです。だって、

  振り込まれた現金は会社のものではありません。
  社長が頭を下げて十六銀行から借りたものです。


 ■小さな会社の社長は、若い社員たちには強い部分を見せますが、

  幹部クラスの社員には弱い部分を分かってもらいたいはずです。
  別に出さなくてもいいボーナスを頭を下げて借りたってことを。


 ■口で説明しなくても、あうんの呼吸で分かって欲しいはずです。

  「社長、これは十六で借りたんですよね」と言う奴はバカです。
  「ありがとうございます。お疲れさまでした」と言うべきです。


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      日時:7月4日(水)
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         講演:午後6時40分~午後8時

      会場:名古屋市公会堂 大ホール(全席自由席)

      チケットをご希望の方は、こちらまで
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      (件名に【がばい】とご記入の上、
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      ※ 当選された方には、速攻でお送りします

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 編┃集┃後┃記┃
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 儲かった会社は税金を払います。しかし、
 その納税資金がどこにも見当たりません。

 あるはずの納税資金がないので十六銀行から借ります。
 それ以上にバカバカしいのは、儲かってもいないのに、

 社員たちに当たり前のようにボーナスを払うことです。

 ボーナスはね、儲かった会社が
 利益の還元として払うものです。

 儲かってもいない会社は払う必要などありません。
 しかし、人がいい社長は十六銀行に頭を下げます。

 それを幹部クラスには分かって欲しいんです。
 若い社員が「お疲れさまでした」と言ったら、

 間違いなく「バカにするな」と怒鳴られます。

 間合いが大切です。

 自分は社長から一体どのように思われているのかを考えます。
 信頼されていると思えば「お疲れさまでした」と言えばいい。

 それが伝わると目には見えないすっごく太い絆が芽生えます。

 でも、あまり深入りすると極めてデンジャラスです。
 きっと取締役にさせられて印鑑を捺せと言われます。

 要は、連帯保証人にさせられちゃう、ってことです。

 でも、社長たちは「わかってください」と心で歌います。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年06月23日

第1057滴 ~前例は、善例にはならない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 岐阜市で唯一のデパートである高島屋に行った私は化粧品売り場の店員に、
 真顔で「なんでマネキンは外人なの?」と訊ねた@黒髪が好きな杉山です。


 ちなみに、背が高くて8頭身で針金のような金髪だと親近感を感じません。

 ですから、そこにはマネキンはなかったけど匂いが好きなので行きました。


 さぁ、そんな森昌子みたいな髪型で5頭身のマネキンだと夜中に歌いそう
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【前例は、善例にはならない】
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 ■昨日は、目標とする人の真似をするんだったら、

  箸の上げ下ろしまで真似をしろ!と言いました。
  だから、それはその人自身を吸収することです。


 ■間違ってもその人の成果を真似る訳ではありません。

  その人の考え方や行動パターンは現在進行形ですが、
  その人が成し得た結果は、確実に腐り始めています。


 ■どれだけ前例にならっても、

  善例には絶対になりません。
  前例は徐々に腐り始めます。


 ■ケータイの時代に黒電話を真似る奴はいません。

  でも、成功した人の成果を真似るということは、
  人差し指でダイヤルを右に回すことと同じです。


 ■黒電話を考案して作った人を真似することはOKですが、

  平成の時代に黒電話を量産して売ることは愚の骨頂です。
  でも、なぜか黒電話を売ろうとしている奴は結構、多い。


 ■成功者の真似をすることと成果を模倣することとは、

  アフリカゾウの耳とフジパンの耳ほど違うものです。
  正直に言うとその時代だったから成功しただけです。


 ■松下幸之助やカーネギーが今、生きていたとしても、

  その当時と同じように成功したとは限らないんです。
  その時代だったからこそ、たまたま当たったんです。


 ■前例は、使い古しの汚れたティッシュとまったく同じです。

  ゴミ箱に丸めて捨てられたティッシュを使う奴はいません。
  しかし、それを拾い上げて使おうとする奴が増えています。


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    ●最高を掴もうとするから、上手く行かないんだ…(12頁に)

    ●だれが上手に生きろと言ったんだ…(22頁に)

    ●だから、それが一体どうしたんだ!(14頁に)


   300以上の中から選び抜いた珠玉の言葉を一冊にまとめました!
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 編┃集┃後┃記┃
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 ちょっと違いますが、その人が好きなんじゃなくて、
 その人が持っているお金や車が好きな人は多いです。

 例えば、私の知り合いにマルチ商法で月収が1千万円の奴がいます。
 そいつに「お金はあっても友だちはいないだろ?」と私が訊ねると、

 不思議そうな顔をして「こんなにいるよ」と名簿を見せてくれます。
 それは、そいつのお金だけが目当てで寄った腐った子や孫たちです。

 う~ん、ちょっと違うどころか、
 まったく違う話になっちゃった。

 黒電話ほど時代錯誤じゃないにしても、
 それに近い前例はそこら中にあります。

 極端な話、世の中に出回っているものは、
 今まさに、徹底的に劣化し始めています。

 それを忠実に真似したところで必ずコケるだけです。
 だから、それを考えた人に目を向けるのが正解です。

 前例は参考にするものです。真似るものではありません。
 前例は善例にはなりません。善例は手の中にあるんです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 中学生でも感動するというか脳ミソが柔らかい方が感動する珠玉の名言集!

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2007年06月21日

第1055滴 ~本職と本業

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 昨日の住民放送で本のタイトルを『生まれただけで金メダル』にバシッと
 決めたと言ったけど見事に撃沈した@もうまったく考えられない杉山です。


 ちなみに、『生まれただけで金メダル』略して『生金』と決めていました。

 ですから、『なまきん』ではなく『うまきん』だと1人で遊んでいました。


 さぁ、そんなタイムリミットは今日の午前11時なので今から本屋に行く
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■例えば、綾戸智絵とか美輪明宏とかやしきたかじんとか。

  コンサートに行ってまでそれを聴きたいと思う人たちは、
  歌は当然、上手いですがそれ以上にトークが上手いです。


 ■たかじんなんかはディナーショーで歌おうとしたら、

  「こら!もっと喋らんかい!」と言われるほどです。
  大阪の人って悪気がないにしても怖く感じられます。


 ■だから、息が長いんです。

  本職は歌手です。しかし、
  歌うだけならば本業です。


 ■歌が上手いだけなら素人の中にでも腐るほどいます。

  でも、そこから醸し出す雰囲気とか惹きつける術は、
  そこらの素人にはまったく持ち合わせてはいません。


 ■歌が上手くても消える歌手はたくさんいます。

  でも、歌は下手なのにお喋りが上手かったり、
  聴衆を惹きつけるものがある歌手は残ります。


 ■それは、間違いなく本職だからです。

  歌に依存することは業務の一部です。
  もっと言えば、それ以外が重要です。


 ■なにも歌手だけに限ったことではありません。

  街角のサラリーマンでも同じことです。要は、
  そんな業務ならどこのどいつでもできるのよ。


 ■本職をまっとうする人は、自分をよりよく魅せようとしますが、

  本業を磨こうとする人は、作業のことしか頭の中にありません。
  作業を磨き続けてもだれもあなたのことを褒めてはくれません。


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 編┃集┃後┃記┃
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 私がいつも心掛けていることは、
 できるだけ面白くすることです。

 笑わなくてもいいから興味を持ってもらうことや、
 僅か1cmでもこちらに顔を向けてもらうことです。

 いいお話だったら本屋に行けば腐るほどあります。
 だから、どう間違っても内容だけでは戦いません。

 本業の人はとっても多いです。
 その業務を突き詰めています。

 すると確実に寿命が短くなるんです。
 世間が求めているのは本職の人です。

 あなたの業務にはあなたが思っているほどの価値はない。
 それ以外の部分であなたを欲している人の方が多いです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年06月18日

第1052滴 ~パケットで量る2人の絆

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 柳津町にあるイトーヨーカドーの寝具売り場のソファに寝そべっていたら、
 右斜め前から突き刺すような熱い視線を感じた@ふっと見上げた杉山です。


 ちなみに、栗毛色の髪が肩まである30代のスレンダーな女性がいました。

 ですから、3年前に知り合いの社長と合コンをしたときのメンバーでした。


 さぁ、そんな萬田久子のように髪をかき上げると「読んでます」と笑った
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■一月に15日以上も出張している社長がいます。

  まぁ、それ自体がいいことかどうかは別にして、
  社員とすれ違いが多いことを心配していました。


 ■なんだかんだで実質は10日間しか出社しません。

  30名以上いる社員の名前もたまに間違えますし、
  自分の会社だというのに疎外感にさいなまれます。


 ■そこで私がバシッと提案したのが、

  携帯のメールを活用することです。
  この提案はとっても画期的でした。


 ■本気で自画自賛です。それに会社にいる社長が、

  社員たちからよく思われているとも限りません。
  むしろできるだけ出社して欲しくはありません。


 ■社長の強い存在感は必要ですが、

  物理的には遙か彼方がOKです。
  目の前にいる必要はありません。


 ■全社員にメールを送ることができる携帯のサイトを作らせました。

  社長は、いつでも好きなときにメッセージを送ることができます。
  そして、社員からの悩みや相談もこのメールで受け取っています。


 ■社員は、面と向かって悩みを打ち明けることができません。

  目の前の社長に相談をするときは退社する寸前の状態です。
  それがパソコンのメールでも目の前の社長と変わりません。


 ■大切なのはマン・ツー・マンを感じられることです。

  それ以来、社長の携帯には悩める社員たちから毎日、
  20数件の悩みや相談が嵐のように送られてきます。


 ■ある社員が「大きな契約が取れなくて凹んでいます」と送りました。

  社長は「小さいことにくよくよするな。大きいことならあきらめろ。
  とにかく真ん中の道を真っ直ぐに進めばそれでいい」と返しました。


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 編┃集┃後┃記┃
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 ある女性社員が「晩ご飯の献立に悩んでいます」と送ったら、
 社長は「困ったときはカレーだ。日本人はカレーだ」ってね。

 そう、会社に関することだけに限りません。
 家庭の悩みでも恋愛の相談でも構いません。

 28歳の男性社員が「彼女にふられました…」と送ったら、
 社長は「あほか?女なんて日本中に腐るほどいる」と答え、

 32歳の女性社員が「旦那が浮気しています」と送ったら、
 社長は「辛いときは西に向かいな」と意味深に答えました。

 もうお気づきだと思いますが、
 社長の解答は私が考えました。

 要は、社員の悩みや相談のパターンなど決まっているので、
 Q&A方式に書いて社長にそのまま使うように渡しました。

 案の定、それに書いていない悩みや相談は今のところありません。

 近くに居れば存在感が発生するってものではありません。
 遠くに居ても距離感を短くすることはとっても簡単です。

 入社したての男性社員が「売れなくて苦しいです」と送ったら、
 社長は「苦しさの中に楽しみがある」と解答どおり答えました。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年06月13日

第1047滴 ~決戦は金曜日!

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 外国人に日本の絵文字が通用するのかどうかを無性に試したくなった私は、
 デンマーク人の知り合いに ((P(。・ε・。)q)) と書いて送った@杉山です。


 ちなみに、これはプンプンと怒っている20代前半の女性を表しています。

 ですから、彼から ヾ(@⌒¬⌒@)ノ と返事が来たけど意味が分かりません。


 さぁ、そんなそいつが関西弁以外の言葉を喋っている姿を見たことがない
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■昨晩は、岐阜駅前の居酒屋で飲み会をやりました。

  いくら平日だとは言え、ほぼ貸し切り状態でした。
  間違いなくあと2年でこのお店は潰れるはずです。


 ■金曜日の晩のお店の賑わい方でいろんなことが分かるものです。

  すっごく混んでいるお店とまったくガラガラのお店があります。
  金曜日の晩のサラリーマンの頭の中は面白いくらいに同じです。


 ■「きっとあの店は混んでいるから今日はこっちにしよう!」

  「絶対にあそこは混んでいるはずだからサッサと並ぼう!」
  この2つしか週末のサラリーマンの頭の中にはありません。


 ■結局、混んでいるお店とガラガラのお店の2つしかありません。

  でも、その中身が肝心です。満席を覚悟して集まるお客さんと、
  満席を避けて空いてるお店に散ってしまうお客さんの2つです。


 ■だから、人気があって混んでいるお店は、

  なにがどうであろうと混んでいるんです。
  しかし、空いてるお店は2パターンです。


 ■モーレツに不味いから閑古鳥しか飛んで来ないようなお店と、

  美味しいけど並んでまで食べたいと思わないお店の2つです。
  モーレツに不味い前者は仕方ないですが残念なのは後者です。


 ■だって、行けば余裕で座れるんだから。

  しかし、混んでいると思われています。
  そして、不味いお店と同様に潰れます。


 ■結局、この世に残るお店は並んでまで食べたいと思うお店だけです。

  不味いお店が潰れるのは当然ですが、美味しいお店が潰れる原因は、
  見せ方が下手なので中途半端に混んでいると思われているからです。


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   毎朝、奴の一言で俺の心を打ち抜いたあの【ビジ・ハドな一言】が、
   なんと一冊の本になったというので、早速読んでやった。ベイベー!
   うッ…俺はマシンガンでぶっ放されたような強い衝撃を受けている。
   迷う?悩む?あせる?凹む?疲れた?だからいつまでもダメなんだ!
   これからの人生、粋にかっこよく生きようぜ! いいかい、マジで。

   こっちへ来なよ。理由なんか要らない… さぁ、読むんだ!

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 編┃集┃後┃記┃
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 ちょっと本文とは趣旨が異なりますが、私が狙う先は、
 美味しいけど並んでまで食べたいと思わないお店です。

 要は、みんな勘違いをして手を出さない先を狙います。

 それは、お店のことだけじゃなくて、
 自分が始めるお仕事のことでもです。

 絶対に行列が並ぶような先に手は出しません。
 それをやったところで勝ってこないからです。

 だれも近づかないような先にも手は出しません。
 それをやったところでまず需要がないからです。

 やれば成功するのに、みんな難しいと勝手に思い込んで、
 だれも手をつけない先に姑息に手を出すのが大好きです。

 自ら一生懸命に困難に立ち向かうことはバカげています。
 要は、中途半端に厄介だと思われている先が狙い目です。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年06月09日

第1043滴 ~狭い日本に境界線はない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 健康のために義務的に梅干を朝と晩に1個ずつ食べるようにしている私は、
 梅干は大して体によくないと判明したら確実に怒る@酸味に弱い杉山です。


 ちなみに、私の食生活の中にスイーツはあってもフルーツはあり得ません。

 ですから、三島社長に勧められて黒酢を飲んだときも体調が悪化しました。


 さぁ、そんな梅干や納豆などの製造方法を最初に考えた奴に会ってみたい
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■その地域でしか働けないと思っている人が多いです。

  クリーニング店とか新聞配達店などがその典型です。
  ちょっと前に小さな新聞配達店の社長と会いました。


 ■本当に面白いもので、頭の中に境界線が引いてありました。

  岐阜市内からは一歩も外に出てはいけないと思っています。
  しかも、その岐阜市の中でも配達エリアを限定しています。


 ■別に岐阜新聞を東京のど真ん中に配達しても構いません。

  売れないんじゃなくて売ってはいけないと思っています。
  この線を越えたら自分の管轄外だと勝手に思っています。


 ■こんな狭い日本の中に日付変更線が引かれています。

  東京に行くためにパスポートが要ると思っています。
  笑いたくなるほど小さな発想しか思い浮かべません。


 ■六法全書に決められていなければ、

  境界線がある商売は存在しません。
  愛知と岐阜に境界線はありません。


 ■すると多くの人たちは本業のクリーニングとか、

  岐阜新聞で一生懸命に勝負しようと頑張ります。
  でも、東京人が岐阜新聞を読む訳がありません。


 ■まずは狭いエリアから脱出できることに気づくことです。

  その後からどうやって売りを立てるか考えればOKです。
  岐阜新聞の読み方でも冊子にして配るだけでも違います。


 ■なにも苦労して本業で勝負することなどありません。

  クリーニングなら洗い方のCDでも配ればOKです。
  新聞の記事も洗い上がりも他店とまったく同じです。


 ■だから、エリア商売をやっている人たちは儲けものです。

  岐阜市内の同業者たちは岐阜市内からは一歩も出ません。
  クロネコが配達できる地域にはお客さんがいるはずです。


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   ●マニアなお客さまのレビュー…→ 大阪府八尾市:木内壽子さん
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   完全に言い切ってしまう潔さに胸がすく思いです。
   本当に強くなければ断言できません。優しくなければ強くはないし。
   ビジネスの冠がついてるけれど、ホントは旦那をたてつつ、
   いつも笑顔のお母ちゃんへの応援歌がテンコモリでした。
   地に足つけて踏ん張ってる全国のお母ちゃんたちにも是非、
   読んでもらいたい愛と感動の一冊です! 学校の授業にも使えそう!

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 編┃集┃後┃記┃
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 東京と神奈川の人口だけで日本の総人口の20%います。
 ところが、岐阜県は210万人で岐阜市は41万人です。

 その岐阜市の中だけでも自分1人で管轄を決めています。

 日本の中だったら上から見ても日付変更線はないし、
 パスポートも要らないしサマータイムもありません。

 共通言語は、日本語です。

 なんで狭い岐阜の中でチマチマやっているのでしょうか。
 正直、柳ヶ瀬の商店街を歩くと知っている人ばっかです。

 ちょっと語弊がありますが、地元を大切にしながら、
 東京や神奈川でゲリラっぽい挑戦をすればOKです。

 暮らしている半径10キロ以内は生活圏だから大切です。
 でも、東京や神奈川の人に迷惑を掛けても、きっと平気。

 岐阜なんだから。

 「田舎もんですびばせん」と謝れば許してくれます。
 それが津軽弁だったら難しくて相手にもされません。

 青森の方、チャンスです。標的は東京と神奈川です。

 生活圏は半径10キロ以内ですが商業圏はジャパンです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 今まさに、徹底的に人差し指の指紋を失くしながら製作中の珠玉の名言集!

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2007年06月08日

第1042滴 ~簡単に売上げをアップする方法

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 昔から淳子を「じゅんこ」ではなく「あつこ」と読む女性の方が好ましく、
 成績も容姿もOKだと信じていた@おそらく気のせいだとは思う杉山です。


 ちなみに、順子は「じゅんこ」ではなく「よりこ」だと本当に嬉しいです。

 ですから、教子は「きょうこ」ではなく「のりこ」だと申し分ありません。


 さぁ、そんなどっちにしても「子」が付かないと評価の対象にもならない
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 ■約100社の顧問先を抱える税理士事務所から相談がありました。

  ここ数ヶ月、新規の顧問先が1社も増えないので悩んでいました。
  若い所長は「なんか打開策はないものですかねぇ」と言いました。


 ■売上げが上がらない原因は2つしかありません。

  顧問先が増えないか単価がアップしないかです。
  そこで簡単に売上げを上げることに決めました。


 ■顧問先の月額報酬を一律5000円ほど増額します。

  約100社×5000円=約50万円にもなります。
  掛け算をするだけで年間に600万円も儲かります。


 ■案の定、若い所長は眉間にシワを寄せて怪訝そうな顔をしました。

  私は「5000円の値上げで縁を切るお客などほとんどいません」
  なんの根拠もないけど引き下がれないので自信満々に言いました。


 ■すると若い所長は「商道徳上の問題として…」と言いかけたので、

  私は「毎月3万円ぽっちしか払わん方が商道徳に欠けてるでしょ」
  今回もなんの根拠もないけど成り行きで自信満々に断言しました。


 ■派遣社員を雇って税理士事務所の職員と同じことをさせたら、

  その顧問先は最低でも20万円は支払うことになるはずです。
  それをたったの数万円でやらされている方がおかしいんです。


 ■「お客からバカにされているんですよ」と私は言い切ると、

  「他の事務所に合わせる必要はありません」と続けました。
  お客は税理士事務所から縁を切られることが怖いはずです。


 ■そこで最も肝心なことは、お客によって増額幅を決めないことです。

  変に頭のいい人は、10%の増額幅を考えます。5万円のお客なら
  5000円で3万円のお客なら3000円を増額しようと考えます。


 ■だから、固定電話じゃないんだから。従量制はNGです。

  絶対に5000円と決めたら一律5000円が正解です。
  サークルKのおにぎりは、だれが買っても同じ価格です。


 ■駄々をこねるのは、せいぜい2ヶ月間くらいのものです。

  ほとんどのお客は、3ヶ月目からは忘れているはずです。
  それにいいお客は「1万円でもいいですよ」と答えます。


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ☆☆☆…無気力 ★☆☆…中の下 ★★☆…中の上 ★★★…絶好調


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   HTML新聞創刊二周年記念展の出展作品がすべて揃いました!

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   一つ一つにモーレツに想い出がある素晴らしい作品ばっかです!
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 編┃集┃後┃記┃
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 常識的に考えても、お客さんは言われるまで、
 自ら金額を上げるようなことは口にしません。

 だったら、親切に言ってやればいいだけです。

 だって、本当にいいお客さんなら、
 きっとたくさん払いたいはずです。

 だから、払わせてあげるキッカケを与えてあげないといけません。
 しかし、文句を言うまったく分かっていないお客も多いはずです。

 そんなときは「さよなら」と言っちゃえばいいだけです。
 それで「はい、さよなら」と返すお客などまずいません。

 暴利を貪るならNGですが、
 薄利に漂うのもいけません。

 今回の相談は、新規の顧客が増えないという内容でしたが、
 そんなもんは考えれば絶対に増えます。その所長の問題は、

 売上げが伸びないので考えるその余裕がなかったことです。

 私はね、第三者にはとってもいいことが言えるのよ。でもね、
 自分に置き換えたらそんな商道徳に反したことはできません。


 恭子は「きょうこ」よりも「やすこ」の方がいいですね。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 今まさに、徹底的に人差し指の指紋を失くしながら製作中の珠玉の名言集!

 ※ビジ・ハドな一言…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/busi_hard/

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  ■【砂漠に水】 Drop by drop shifts the desert to oasis.
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2007年06月05日

第1039滴 ~紙に書かずに頭に描け!

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 +  ┃砂┃┃漠┃┃に┃┃┃    2007年06月05日    第1039滴
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  http://www.sugiyama-hiromichi.com 社長専属コンサルタント:杉山弘道
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 岐阜市役所のロビーで「チーム・マイナス6%って対前年比の総売上げが、
 マイナス6%の集団かぁ?」と友人が言った@他人のふりをした杉山です。


 ちなみに、ガス排出量6%の削減を目指すための国民的プロジェクトです。

 ですから、前からズッと思っていたんですがネーミングがあか抜けません。


 さぁ、そんなエコやビズなどの軽薄なカタカナよりも正しい日本語を使え
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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|┃ 変えて毎日配信いたします。…→砂塵の如く、完全日刊!です。
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|┃ ● 今よりもステージ・アップしたい気鋭の経営者
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 +  砂漠に一滴:【紙に書かずに頭に描け!】
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 ■今日は、変に小賢くて頭だけで計算する方に捧げます。

  だから、結局なにもやらないで終わるでしょ。だって、
  考えれば考えるほど防衛本能が働いてジ・エンドです。


 ■例えば、目の前の白い粉を見て砂糖か塩か分からないでしょ。

  人差し指の先っぽにちょっと付けて舐めてみれば分かるのに、
  それもやらないで甘いとか辛いとか1人で騒いでいるんです。


 ■ところが、甘いも辛いも痛いも関係なく舐めまくる1人の男がいます。

  安藤公一。見た目に怖い34歳。今回の【砂金の人々】の取材先です。
  中学を出てからなに一つまともに続かなかった男でも立派な社長です。


 ■彼は、とびです。そう、高い高い場所で作業をするとびです。

  でも、彼は高所恐怖症です。高い場所に上ると足がすくむの。
  そんな彼の会社は設立以来、ズッと増収増益を続けています。


 ■中学を出てから18歳までに何十もの職を転々とした彼ですが、

  今では13名の社員を抱え、外注を合わせるとなんと30名を、
  364日間ちゃんと面倒みています。お休みは、元日だけです。


 ■18歳までは、なんとなく興味のある仕事に手を出しました。

  しかし、今の仕事のとびは決して好きなものではありません。
  仕方なく始めたものです。だから、基本的に高所恐怖症です。


 ■そして、業界の常識に囚われないからここまで成長したんです。

  そこらの同業者は、1社から仕事をいただくと満足しています。
  しかし、それでは満足しない彼は、何社も営業しまくりました。


 ■その結果、なんとな~く今期も儲かっちゃっただけなんです。

  彼は「よく分かんないですけどぉ行くだけですよぉ」ってね。
  小賢い方に言いたいのは「紙に書いたとおりにやるのかい?」

  続きは…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/sakin/022.html


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★★ …→ 砂漠が満水
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      マバタキしながら読むと、気のせいで動いて見える
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    ┌──☆☆……→ 電光掲示板! ……→ ☆☆★☆ ……
 ○━━━┛------------------------------------------------☆
      三重県は伊勢市で神殿神具を製作してる@西口直孝さん、
      おかげ横丁に行ったら赤福でも腐るほどおごって下さい。
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 編┃集┃後┃記┃
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 見た目はとってもデンジャラスですが、お話しするとフレンドリーです。

 作り笑顔…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/sakin/022.html

 30歳の社員には、年収にして700万円以上も支払います。
 たしかに、危険を伴うお仕事とはいえこの業界では破格です。

 安藤さんは「みんなと死ぬまで一緒に働きたいんですよ」と、
 咳き込みながら私に言いました。ちょっぴり風邪気味でした。

 そして、だれでも必ず来年は1つ年を重ねるはずです。
 だから、年を取っても働けるいい環境を作りたいです。

 安藤さんは、年を取った自分の仲間たちが、
 現場で他人からバカにされたくないんです。

 そう、こんなことを考えている時点で、
 この業界では日本一!かも知れません。

 涼しいオフィスで社員のピンはねしか考えていない立派な社長は、
 2cm以上もある分厚い計画書に夢という名の数字を並べています。

 心から「紙に書いたとおりにやるのかい?」と叫びたい。
 考えるのは、やるかどうかじゃありません。考えるのは、

 そのやり方です。始めたければ、紙に書かずに頭に描け!

 詳細は…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/sakin/022.html


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年06月03日

第1037滴 ~なにがあっても、知らぬ存ぜぬでつき通せ!

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 封筒に入れる書類の宛名に「中山」と書くつもりが「山中」と書いたので、
 次に「山中」さんが来るまで待っている@なかなか来ないと嘆く杉山です。


 ちなみに、「村木」を「木村」と書いたとき「木村」さんは早く来ました。

 ですから、「上辻」を「止辻」と書いた書類を2ヶ月以上も持っています。


 さぁ、そんな「止辻」を全国の苗字ランキングで調べたら存在しなかった
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【なにがあっても、知らぬ存ぜぬでつき通せ!】
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 ■世の中に存在する小さな会社の8割以上は、

  旦那が社長で奥さんが専務か経理部長です。
  夫婦が上手くいっていないと儲かりません。


 ■大きな会社の社長や社員でも同じことです。

  夫婦が仲良くないと仕事がはかどりません。
  要は、夫婦さえ仲が良ければ全部OKです。


 ■そこで、上手くいっている社長夫婦のお話です。

  私の経験上、仲が上手くいく夫婦のポイントは、
  とにかく「ウソを上手につく」ということです。


 ■世の中で「素直」とか「正直」ほど害になるものはありません。

  例えば、奥さんが面と向かって「今、今ここで正直に言ったら、
  なんでも許してあげるから」と言って許す人などいやしません。


 ■2時間ドラマの取調べじゃないんだから。

  素直に正直に吐いてもその後が地獄です。
  なにがあっても知らぬ存ぜぬが一番です。


 ■スーツのポケットに飲み屋のマッチが入っていても、

  営業部長からもらったと言えばそれで事が済みます。
  ウソはバレてもOKです。つき通すことが肝心です。


 ■死ぬまでバレないウソは存在しません。

  だから、バレたときが腕の見せ所です。
  絶対に「僕は知らない!」で通します。


 ■そこで素直に正直に謝ったら夫婦は円満になりますが一瞬です。

  夫婦の目的は円満じゃありません。一生、長続きすることです。
  いくら完璧な証拠を出されても知らぬ存ぜぬでつき通すんです。


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    …→ 会社の上司に嫌味を言われただけでイチイチ凹んでいる奴
    …→ 自分が犯した罪の重さに自分一人で勝手に悩んでいる奴
    …→ 疲労と悩みの最も簡単な解消法を知りたい奴
    …→ 人間は、絶対に中身が大切なんだと思い込んでいる奴
    …→ 目に見えない不安に怯えるド近眼の奴
    …→ 秋田県民
    …→ 死にたいと思っている他にやることがない暇な奴

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   その続きは…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/busi_hard/
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 編┃集┃後┃記┃
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 絶対に吐いてはいけません。
 吐いたら100%終ります。

 ちなみに、私はウソはつきません。

 そう、目の前に1枚の証拠写真を投げつけられても、
 眉毛一本動かさずに「合成写真だ」と言い放ちます。

 ウソはバレても構いませんし、
 間違いなくいつかはバレます。

 でも、つき通せば相手は折れるものです。
 相手のことを思ったらつき通すべきです。

 私は、そのときが来てしまったら、
 ポール・ニューマン風に演じます。

 あ、僕ってウソはついていなかったんだ。

 これは、なにも夫婦関係だけではありません。
 社長と社員との関係もまったく同じことです。

 正直に言え!と言われて吐くと一瞬、円満になりますが、
 前科者として100%シコリと記憶が脳裏に残るんです。

 間違っても目的は円満な関係を作ることではありません。
 一日でも長く関係を続けたければ必ずつき通すことです。

 完璧な証拠は指紋しかありません。それ以外は自白です。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 300以上の中から選び抜き、より詳しい解説を刻み込んだ珠玉の名言集!

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2007年06月02日

第1036滴 ~1cmでも隣よりも高い机

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 本巣(もとす)郡とは変換できるけど新しくできた本巣市と打とうとすると、
 必ず元寿司となる@登録せずにキーボードを本気で調教し続ける杉山です。


 ちなみに、富士通では杉山弘道と変換できたのにDELLではできません。

 ですから、登録すれば済むお話ですがなぜだか無性に調教したい気分です。


 さぁ、そんな右からや下からやいろんな角度からキーを叩きまくっている
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【1cmでも隣よりも高い机】
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 ■私のお客さんの中に若いペンキ屋さんがいます。

  ペンキの塗料を販売したり塗ったりしています。
  彼は、営業課長として多くの会社を訪問します。


 ■でも、営業課長といっても、

  社員数が7人の会社ですし、
  営業は彼1人しかいません。


 ■数週間前に彼と初めて電話でお話しました。

  私は「なにやっているの?」と訊ねました。
  彼は「会社はペンキ屋ですよ」と答えると、


 ■速攻で「僕は塗りませんよ」と続けました。

  彼は、現場でペンキを塗るというお仕事が、
  営業職よりもレベルが低いと思っています。


 ■本当に申し訳ありません。正確には、

  「なにやっとんの?」と訊ねました。
  「ペンキ塗らんの?」と私が訊くと、


 ■彼は「僕は一切、塗りません。会社回りの営業だけです」と、

  3つボタンのスーツを着て働くことを立派だと思っています。
  私は「ペンキを塗ったこともない奴がペンキ売れるの?」と、


 ■ちょっと嫌味を込めて言い返してやりました。

  どっちが立派かどうかなんて分かりませんが、
  ペンキを塗ってくれる仲間は絶対に大切です。


 ■まぁ、きっと彼に悪気などないとは思いましたが、

  お腹の底では間違いなくそう思っているはずです。
  同じ会社の中でも見栄の張り合いはあるものです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 その前に「○○屋さん」と言うだけで嫌な表情をする社長がいます。
 床屋さんじゃなくて理容院とか八百屋さんじゃなくてスーパーとか。

 本当に恥ずかしいくらい小っちぇ奴らです。
 だから「さん」が付くだけでも御の字です。

 ゴルゴ13は、殺し屋です。
 殺し屋さんとは言いません。

 思ったよりも支離滅裂で申し訳ありません。

 ペンキを塗る仲間たちを見下げるようなら、
 独立して営業外注としてやればいいんです。

 私は、前に勤めた会計事務所で電卓を叩きませんでした。
 唯一、叩くときはガソリン代を精算するときだけでした。

 しかも案の定、使うのは右の人差し指1本だけです。
 未だに[MC]とか[MR]の意味が分かりません。

 会計事務所に勤めているけど電卓など叩きません!
 って言うだけでかっこよく聞えますが、裏返せば、

 別に居なくてもなんら支障がない!ってことです。

 あなたが居なきゃできない仕事なんて絶対にありません。
 そして、隣の人が居ないと成立しない仕事もありません。

 会社には絶対に必要な人間なんて存在しません。しかし、
 そこにいた方がいいと思われる人間だけ存在しています。

 1人で生きていけない者同士が寄り添っているだけです。
 1cmでも隣よりも高い机を望んでいるようではNGです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年05月31日

第1034滴 ~正しいライバルは、縦ではなくて横にいる

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 せっかちな私はパソコンのメールの送受信ボタンを1時間に38回以上も
 無意識のうちにクリックしていた@千円払って次女に数えさせた杉山です。


 ちなみに、次女を隣に座らせるとお仕事をする父の姿を見せてやりました。

 ですから、途中で3回ほど勝手に休憩したので38回以上だと思われます。


 さぁ、そんな「ゲームみたいなお仕事なのね」と次女が感想を述べました
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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    ●孤独を背中で感じる【楽観日記】…→(わたしの青い熱帯魚)

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 +  砂漠に一滴:【正しいライバルは、縦ではなくて横にいる】
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 ■今日は、正しいライバルの持ち方についてお話します。

  できればライバルなんて意識しない方が楽なんですが、
  目の前の売上げを上げるためにはとっても効果的です。


 ■100メートル走でも隣でライバルが走るから、

  普段では出せないようないいタイムが出せます。
  最近のマラソンではペースメーカーも走ります。


 ■それらは、みんな横の関係です。

  絶対にライバルは隣で走ります。
  でも、多くの人は縦に求めます。


 ■典型的な例が、肉親や兄弟姉妹や、

  もっと言えば、自分の子どもです。
  身内をライバルにしてはNGです。


 ■特に先代の社長である親から会社を受け継いだ息子は、

  一生懸命に先代を見返そうと追い抜こうと頑張ります。
  しかし、どれだけ頑張ったところで100%無理です。


 ■絶対に時空は超えることができません。

  縦の関係はいくら頑張っても無理です。
  直系の身内の中で争ってはいけません。


 ■オヤジを見返そうと先代を追い抜こうと頑張れば頑張るほど、

  最後は、そのエネルギーが間違いなく憎しみへと変わります。
  だって、やってもやっても追いつくどころか姿も見えません。


 ■特に自分の肉親が立派な創業者であれば、

  ただひたすらに尊敬するだけで十分です。
  ライバルを持つなら赤の他人に限ります。


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    ●最高を掴もうとするから、上手く行かないんだ…(12頁に)

    ●だれが上手に生きろと言ったんだ…(22頁に)

    ●だから、それが一体どうしたんだ!(14頁に)


   300以上の中から選ぶ抜いた珠玉の言葉を一冊にまとめました!
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   その続きは…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/busi_hard/
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 編┃集┃後┃記┃
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 二代目の若い社長とお話して思うんですが、
 ほとんどオヤジのことしか頭にありません。

 きっと本人は気づいていないと思いますが、
 潜在意識レベルではオヤジがライバルです。

 ビル・ゲイツでもアラブの石油王でも親は追い抜けません。
 この世に生み落としてくれた肉親を抜ける訳がありません。

 絶対に時空は超えることができません。
 タイムマシーンが完成すれば別ですが、

 それまでは絶対に直系は見返せません。

 だから、頑張れば頑張るほど必ず憎しみへと変化するはずです。
 それは、エネルギーを向ける方向が骨盤のようにズレてんです。

 サラリーマン時代の私の掲げた目標はオヤジの年収でした。
 ま、それしか明確に差が分かる尺度がなかったからですが、

 いくら頑張っても5倍以上の差はまったく縮まりませんでした。
 すると私は、オヤジに従った方が間違いなく得だと思いました。

 でも、従うどころか疎遠になっちゃいましたが。
 昔から脚本どおりにいったタメシがありません。

 直系尊属(親)とか直系卑属(子)の関係は、
 尊敬とか敬愛するだけに留めておくべきです。

 戦うべき好敵手なら縦ではなくて必ず横に並ぶはずです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 300以上の中から選び抜き、より詳しい解説を刻み込んだ珠玉の名言集!

 ※ビジ・ハドな一言…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/busi_hard/

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2007年05月30日

第1033滴 ~3段階の手間が儲けの秘訣 ~三遊亭雨馬に捧ぐ

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 昨日、自己申告でキアヌ・リーブスに似ていると言ったら三重県の女性が、
 速攻で毛穴葉々とメールを送ってきた@上手いッ!と感心をした杉山です。


 ちなみに、毛穴よりも葉っぱを複数形にしてリーブスにしたのは秀逸です。

 ですから、よっぽど彼のことが好きなのか私を微生物のように扱いました。


 さぁ、そんな23歳のときに「ミジンコ以下」と年下の女性に罵倒された
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【3段階の手間が儲けの秘訣 ~三遊亭雨馬に捧ぐ】
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 ■それどころか、今までに「ミトコンドリア」とも、

  見たことがないですが「ゾウリムシの草履」とも、
  面と向かって涙ながらに罵られたことがあります。


 ■きっとそれなりの罪を犯したのかも知れません。

  でもね、どんなことでも3日も経てば時効です。
  だから、そんな昔のことはどうでもいいんです。


 ■今から約2ヶ月前のことです。

  ある男性が弟子にしてくれと、
  饅頭を持って訊ねて来ました。


 ■私は「僕は微生物なんだよ」と言いましたが、

  彼は「僕も頑張ります」と真顔で答えました。
  そのとき私は、すでに饅頭を食っていました。


 ■彼は、中小企業診断士の試験に3回ほど落ちました。

  もう試験の勉強はやめて実践で頑張りたいようです。
  私は「人を見る目がない」と胸を張って言いました。


 ■「ここに来てもあかんだろ」と真剣に言ったら、

  「でも、楽しいと思います」と彼が笑いました。
  「うん、たしかに楽しいぞ」と私も笑いました。


 ■私は「今日からお前は、三遊亭雨馬だ」と名付けました。

  ちなみに、雨馬はアメーバと読みます。彼は喜びました。
  私は「じゃあ、これからかき氷を食おう」と言いました。


 ■私は、若い雨馬を岐阜市民なら3割の人が知っている、

  激しく繁盛しているかき氷のお店に連れて行きました。
  それは現場で新米の刑事を鍛える山さんのようでした。


  ~ まったく予想外に長くなりましたので編集後記に続きます ~


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 編┃集┃後┃記┃
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 ■「すごいですねぇ」と雨馬はとっても驚いていました。

  「そうだろ」と私は関係ないけど自慢げに言いました。
  かき氷のお店の前に数人の若い男女が並んでいました。


 ■私は「東京や大阪からもわざわざ来るんだ」と言うと、

  「どんなに美味いかき氷でも元は水だ」と続けました。
  繁盛するノウハウがあっても元が水には変わりません。


 ■要は、コンサルもまったく同じことなんです。

  いくら素晴らしいノウハウがあったところで、
  それがカタチになっていなければ売れません。


 ■水から氷へ。氷を削ったらシロップをかけるだけです。

  目の前の山盛りのかき氷にみんな心から驚嘆しますが、
  元は水です。氷も美味しいシロップも100%水です。


 ■だから、原価は0でも3段階の手間を掛ければ儲かります。

  いくら美味しい水でも水のままでは面白いほど売れません。
  素晴らしいスキルがあってもカタチにしないと売れません。


 ■きっと目に見えないノウハウやスキルは水と同じです。

  それを氷にして削ってシロップをかけないとNGです。
  裏返せば、水でも3段階の手間を掛ければ儲かります。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年05月28日

第1031滴 ~やらない美徳

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 高校2年の夏休みまで水戸黄門の主題歌の「人生楽ありゃ苦もあるさ」を
 本気で「人生楽ありゃ雲あるさ」と思っていた@疑問を放置する杉山です。


 ちなみに、サザンオールスターズの歌詞だけは理解しようと努力しません。

 ですから、水戸黄門の「後から来たのに追い越され」という歌詞は?です。


 さぁ、そんな後から来た人間がどうすれば追い越されるのか私は知りたい
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■4月の中頃にある会社の戦略会議に参加しました。

  そこの社長とは、とっても仲がフレンドリーです。
  だから、思ったことを思ったままにぶちまけます。


 ■その会議で社長が社員に「やらずに後悔したくないだろッ!?」と、

  ここ最近、業績が低迷しているので語気を荒げて怒鳴っていました。
  この社長の口癖が「やらずに後悔するな」という前向きな言葉です。


 ■私は「そっかぁ~!?」と、いつも思っていました。

  ちょっとしびれを切らしたのでその席で言いました。
  なにを言ってもOKという許しをもらっていました。


 ■やらずに後悔するよりも、やって後悔する方が多いんです。

  っていうか、なにかをやって実害が発生すると後悔します。
  私の経験上、やらずに後悔したことなど一度もありません。


 ■やって損をしたときに「やらなきゃよかった」と後悔しますが、

  やらなかったらやるべきことすらコロッと忘れているはずです。
  やらずに後悔するのは早く申請しなきゃいけない特許だけです。


 ■要は、1分でも早くやらないと負けてしまう商売だけなんです。

  それにしたって実害が目に見えちゃうために後悔するだけです。
  いいか悪いかは別にして、損をしなけりゃだれも悔やみません。


 ■そして、それをやって気分を晴らしたところで1円にもなりません。

  それどころか、やったがために何百万円も損をして終わるだけです。
  やらなければそれで済むことをやったがために倒れてしまうんです。


 ■やって後悔したときは、もう手遅れなんです。

  それにやらずに後悔する人は、まず居ません。
  やらなきゃいけないこともそうはありません。


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 ●素晴らしいオリジナル・ジュエリーを作っちゃう@宮田みちこさんの
  ジュエリー製作の現場を通してもの作りの楽しさを知るメルマガです。

 ●とは言いながら、カエルです。みちこさんはとってもカエラーなので、
  みちこさんが作るジュエリーの指輪にもピョン吉がくっ付いています。

 ●だから、いいことなのか。ま、今でこそ東京の都心にお住まいですが、
  生まれは愛媛の田んぼの中なのでカエルが家の中まで入ってきました。

 ●心温まる叙情的な文章を書かれます。是非、カエラーになって下さい。

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 編┃集┃後┃記┃
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 たしかに、なにもしないからコケる人は多いですが、
 その反面、なんでもやるからコケる人も多いんです。

 っていうか、やったからこそコケてしまいます。

 それは、やらなくてもいいことをやったからか、
 やっちゃいけないことをやっちゃったからです。

 小さい「っ」と「ゃ」が多くて目がチカチカしてきました。

 ここからは、とってもいいお話です。

 小さな会社の多くの社長が間違っているのは、
 やるべきことをたくさん掘り起こすことです。

 たしかに、やるべきことをやれば売上げは伸びますし、
 やるべきことをやらないと会社は倒産してしまいます。

 でもね、やるべきことはそうはないんです。

 だから、たくさん掘り起こすんじゃなくて、
 2~3のやるべきことを徹底させるんです。

 小さな会社の社長は、放っておけば次から次へと、
 まぁ~お見事なまでに新しいことを考え出します。

 でも、それらはほとんど現場を知らない机上の空論です。
 できないんです。っていうか、やっちゃダメなことです。

 社員はバカじゃないんだから。やるべきことはやります。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


 ※ 明日の午後3時に約2年ぶりに【寝耳に水(号外)】を発行します。
   こうでも書いておかないと絶対に発行しないので書いておきます。


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2007年05月24日

第1027滴 ~プロとベテランの大いなる違い

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 3人だけ殴ってもいいという法律ができたら「私は必ずあなたを殴る」と、
 三重県の社長が素うどんを食いながら呟いた@選ばれてしまった杉山です。


 ちなみに、間違ってもそんな法律はできやしないので死んでも殴れません。

 ですから、昼食も私が嫌いな麺類ばっかでそれも素うどんしか食いません。


 さぁ、そんな半年前に私が「社長の足は臭い」と言ってからズッと冷たい
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【プロとベテランの大いなる違い】
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 ■その足が臭い社長の会社に伺ったときのことです。

  その会社は建具などを作るそこそこいい会社です。
  その社員の中に「この道40年」の職人がいます。


 ■私は、仕上がったばかりの美しい欄間を目の当たりにして、

  思わず「プロですねぇ、匠の技ですねぇ」と漏らしました。
  すると「プロじゃない。ベテランだ」と社長が返しました。


 ■社長は「うちにはプロは要らん」と言うと、

  「要るのはベテランだけだ」と続けました。
  私もいつもプロなど居ないと言っています。


 ■まぁ、ホメ言葉で言ったつもりが抵抗されました。

  それは「足が臭い」と言った翌月だったからです。
  そこでプロとベテランの違いを社長に話しました。


 ■例えば、ある人が病院へ健康診断に行ったとします。

  その人は「安心したい」から嫌々ながら行くんです。
  間違っても異物を見つけて欲しい訳ではありません。


 ■でも、病院に勤める先生方は一生懸命に探し出します。

  それがプロです。とにかく血眼になって探しています。
  ちなみに、けつがんではなく「ちまなこ」と読みます。


 ■ところがベテランの先生は、懸命に探しはするものの、

  その人が「安心したい」ということを分かっています。
  プロとベテランのその違いはたったそれだけなんです。


 ■やっている内容はまったく同じなのに、

  相手方への気配りがあるかどうかです。
  技術的な腕などほとんど変わりません。


 ■だから、プロになるだけなら腕さえあればわずか1年でもなれますが、

  ベテランになるには少なくともそれまで生きてきた年数分は必要です。
  キレイに切るだけなら魚を三枚におろすのも盲腸を切るのも同じです。


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    ●記念すべき第1冊をやっとバックナンバーに貼り付けました。

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 編┃集┃後┃記┃
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 この説明を社長にしたからこそ今の私が存在します。
 説明をしていなかったら契約を解除されていました。

 素直とか正直ってよくないことなのね。

 申し訳ないが、腕がいいだけの奴なら腐るほど居ます。
 病院の先生に限らず電卓を完璧に叩く税理士も居ます。

 腕がいいだけの奴なら日本中に、
 溢れるくらい散らばっています。

 それをみんなプロと自分で誇らしげに言っているだけです。
 でも、自分のことを自分でベテランと言う奴は少ないです。

 極端な話、いい腕がなくてもいいのよ、ベテランはね。
 そこら中に散らばっているプロを使えばいいんだから。

 お客さんは決していい腕に集まる訳じゃなくて、
 そこにある目に見えない安心に集まるだけです。

 きっと最初はいい腕に集まると思うんですが、
 それだけだったらすぐに去って行くはずです。

 要は、プロは目指すのもじゃなくて上手に使うものです。
 ベテランになるためにはズッと居続ければいいだけです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年05月15日

第1018滴 ~担当者の憂鬱

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 ペペロンチーノを食べていたら右下の奥歯に詰めてあった銀の塊が取れた
 @屋根に投げようとしたら「歯医者に持って行け!」と叱られた杉山です。


 ちなみに、上の歯が抜けたら縁の下に投げるのですが縁の下がありません。

 ですから、水が沁みるのでキシリトールガムを凹んだ溝に押し込みました。


 さぁ、そんな首から上を治療する病院で一人で行けるのは耳鼻咽喉科だけ
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【担当者の憂鬱】
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 ■なにをやるにしても「担当者」は必要です。

  たとえ、社長から強引に押し付けられても、
  それを引き受けた以上は立派な担当者です。


 ■そこで担当者の心構えというか役割りについてなんですが、

  ほとんどの人は「目標を完遂すること」だと思っています。
  絶対に引き受けたプロジェクトを成功させてみせるってね。


 ■まったく違います。

  やってできるなら、
  会社は潰れません。


 ■世の中に潰れる会社があるということは、

  やってもできないという立派な証拠です。
  そして、それはすべて担当者の責任です。


 ■そう、必要以上に担当者が頑張っちゃうから、

  会社はニッチもサッチもいかなくなるんです。
  一人が頑張ったところでたかが知れています。


 ■そして社長は、もう限界だと思って「止めるか?」と訊ねます。

  すると担当者は「はぃ」と申し訳なさそうにうなだれるんです。
  決して担当者は自分の口から「止めましょう」とは言いません。


 ■だって、それが恥ずかしいことだと思っているからです。

  しかし、社長からタオルを投げ込まれたときは末期です。
  たしかに社長の決断も遅いんですが担当者も悪いんです。


 ■このプロジェクトを止めましょうと言えるのは担当者だけです。

  だから、目標を完遂することが担当者の役割りではありません。
  自爆スイッチを押せるのは社長ではなくて担当者だけなんです。


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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   ●地味に地道に好調のような感じがするいぶし銀の【私説】です!

   …→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/91ebook/shisetsu.php
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 編┃集┃後┃記┃
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 いつ止めればOKか把握できるのが担当者です。
 そのプロジェクトは絶対にいつかは終わります。

 5年も続くプロジェクトは平成に入ってからは存在しません。
 いくら調子がよくても2~3年もすれば必ず限界を感じます。

 そのときに頑張ったり踏ん張ったりする担当者は間抜けです。
 いいときを知っているから「もう一度」と頑張っちゃいます。

 しかし、どう考えてもいいときは二度と訪れやしません。
 だから、社長に「止めましょう」と言えるかどうかです。

 売上げを上げることが役割りではなくて、
 傷口を最小限に抑えるのが職責なんです。

 売上げなんてそこらの社員でも上げることができますが、
 傷口を広げないようにできる人間は担当者しかいません。

 絶えず右手に自爆スイッチを意識しながら働くことです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年05月12日

第1015滴 ~繁盛する焼肉屋の条件

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 十数年ぶりに訪れた床屋の主人が「どんな感じにするの?」と訊いたので、
 迷わず「岩城滉一みたいに!」と言った@十数年前と同じ注文の杉山です。


 ちなみに、正確にはクールス時代の鋭利な感じの岩城滉一を希望しました。

 ですから、終わってみれば中途半端に髪が伸びた山本譲二に変身しました。


 さぁ、そんな「5発までなら殴った後の福山雅治でもOK」と言ったのに
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【繁盛する焼肉屋の条件】
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 ■ちょっと前にお肉をこよなく愛す若者から相談を受けました。

  彼は、生まれ変わったら松阪牛か飛騨牛になりたいそうです。
  日本一美味しい焼肉屋をやりたいというのが彼の野望でした。


 ■そこで彼は、繁盛する焼肉屋の条件について私に訊ねました。

  正直言って、私はここ3~6年ほど焼肉屋に行っていません。
  嫌いな訳ではありませんが、行ってまで食べたくありません。


 ■焼肉は、料理ではありません。

  刻んだお肉をお客が焼きます。
  屋内で行うバーベキューです。


 ■しかし、そうは言っても繁盛しているお店と、

  お客さんが来ないお店の差は如実にあります。
  そこでお客さんがお店を選ぶ条件を訊ねると、


 ■彼は、次のような順番で答えました。

  1.牛の良し悪し
  2.手ごろな価格
  3.手作りのタレ
  4.お店の雰囲気


 ■彼は、まったく分かっちゃいません。

  お客さんは牛か豚かも分かりません。
  噛んだときに弾力があればOKです。


 ■繁盛するお店の条件は、立地だけです。

  特に料理を提供するでもない焼肉屋は、
  立地さえよければ儲かったも同然です。


 ■大通りから一本、中に入った中央分離帯がない道沿いがベストです。

  車が出しにくいので駐車場には島の型にラインを引かないことです。
  牛やタレにこだわるよりも駐車場に引くラインの方が大切なんです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 極端な話、ホルモンと哺乳瓶の乳首とは噛み心地が変わりません。
 大きく違うとすれば、それを飲み込めるかどうかの違いだけです。

 というくらいのつもりで考えた方がOKです。
 食うお客さんは、なにも知らないど素人です。

 提供する側のご都合などまったく通じません。

 お肉をこよなく愛せば愛すほど牛にこだわりますが、
 お客さんは牛でも豚でも馬でも熊でも同じなんです。

 基本的には、肉と野菜と魚の分類しか存在しません。

 というくらいのつもりで考えた方がOKです。

 いつも私は思いますが、商品にこだわればこだわるほど、
 それを提供する側とお客さんとの溝は確実に深まります。

 あなたの想いは重いんです。

 売りたければ、ある程度いい加減じゃないと売れません。
 つまらんことに一人でこだわっているから繁盛しません。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年05月11日

第1014滴 ~あなたの大好物は通用しない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 昨晩の10時に布団に入ったので明け方の3時にお腹が空いて目が覚めた
 @神戸屋のあんぱんと明治乳業のチーズでキリンラガーを飲んだ杉山です。


 ちなみに、電子レンジで温めたかったけど操作方法が分かりませんでした。

 ですから、フライパンの上にあんぱんを乗せて火であぶったら焦げました。


 さぁ、そんなほろ酔い気分で新聞が届くまで外で腕立て伏せをやっていた
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【あなたの大好物は通用しない】
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 ■自分がして欲しいと思わないことは、

  相手もして欲しいと思わないんです。
  それはどんな人でも分かっています。


 ■そこまではOKですが、

  そこから先が問題です。
  多くの社長の間違いは、


 ■自分がして欲しいと思うことを相手にもしようと頑張ることです。

  自分だったらこうして欲しいと思うことを一生懸命に提供します。
  だから、目の前の商売がいつまで経っても軌道に乗らないんです。


 ■あなたがして欲しいと思うことと、

  相手がして欲しいと思うこととは、
  必ずしも一致するとは限りません。


 ■それどころか、むしろ異なる場合が多いんです。

  あなたが大好きな食べ物を私に送ってくれても、
  私がそれを好んで食べることはとっても稀です。


 ■でも、そんな当たり前のことをみんな分かっていません。

  当然、相手によかれと思ってやっているとは思いますが、
  相手からすれば、鬱陶しいとかお節介としか感じません。


 ■時間とお金を掛けたせっかくの好意が、

  逆に相手に不快な思いをさせています。
  頭の中が古い社長ほどきっとそうです。


 ■どうして自分がして欲しいことを相手にするのよ。

  考えることが苦手な社長に限ってみんなそうです。
  相手がして欲しいことを提供すればいいだけです。


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★★ …→ 砂漠が満水
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 編┃集┃後┃記┃
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 人から「本当に美味しいなすびです」と手渡されても、
 私から見ればきっと紫色の物体としか目に映りません。

 理屈じゃなくて真剣に嫌いなんだから。

 せっかくの好意がパーになるどころか、
 こっちからすれば迷惑に思うだけです。

 自分の趣味趣向をこっちに押し付けられても困ります。

 私は麻雀も競馬もパチンコも一切やりません。それは、
 マジメだからではありません。生理的に嫌いなんです。

 だから、学生時代に友人が誘ってくれても迷惑でした。
 友人は、私のことを思って誘ってくれたと思いますが、

 そんな暇があるならヘミングウェイでも読んでいます。

 あなたには大好物でも相手にすればゴミかも知れません。
 自分がして欲しいと思うことなど相手には通用しません。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年05月06日

第1009滴 ~隆盛する女の都

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 昨日の住民放送の後に心無い3人から「まだ2本の指で打ってるの?」と、
 メールが来たので真剣にブラインドタッチの練習をした@燃える杉山です。


 ちなみに、なにをやればいいのか分からないので電子ピアノを開きました。

 ですから、まずは指の運動としてハノンの練習を7~8回繰り返しました。


 さぁ、そんなハノンは薬指のトレーニングなので昨日の深爪が痛くて辛い
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■私の知り合いに女子高で柔道を教えている男性がいます。

  その女子高の柔道部には12人の部員がいるそうですが、
  とっても強い選手もそれなりに強い選手もいるそうです。


 ■柔道は、どう考えても個人競技なので、

  一人一人が強くなればそれでOKです。
  しかし、彼は団体競技だと言いました。


 ■ちょっとでも一人の選手を指導しようものなら、

  他の選手は冷たい目でその光景を眺めています。
  ダメです。女のヤッカミは本当に恐ろしいです。


 ■その結果、ちょっとだけ指導された一人の選手どころか、

  指導した彼の方も2~3日間は口を利いてもらえません。
  とっても強い選手もそれなりに強い選手も弱くなります。


 ■だから、究極の個人競技であるはずなのに、

  たった一人に先生が個別指導をしただけで、
  まったく気が散って練習に身が入りません。


 ■「本当に厄介だ」と彼は言いました。

  強い一人をさらに強くするためには、
  全体を上手くまとめないとNGです。


 ■いい素質があるからといって一人に力を注ぐと、

  その素質がある一人は仲間外れにされちゃうし、
  他の素質がある選手もヤル気を失っちゃいます。


 ■と、ここまでは、だれでも知っているお話です。

  ところが、たった一人を指導することによって、
  全体が上手く回ってしまう場合もあるそうです。


 ■「偏差値で言うと51の選手」と彼は不思議なことを言いました。

  それは、ちょっと体が不自由とか家庭が貧しいとかの-の条件と、
  一生懸命に練習に励むという+の条件が絶妙に調和した数字です。


 ■だから、偏差値が60以上でも50以下の選手でもダメなんです。

  人には言えないような不幸を背負っていながらひたむきに頑張る。
  そんなだれからも認められているたった一人を抑えたら勝ちです。


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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 編┃集┃後┃記┃
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 ちょっと抽象的ですが、あまり具体的には書けません。
 -の条件も+の条件も、それぞれによって異なります。

 例えば、容姿の良し悪しもあるでしょうし、
 勉強ができるできないというのもあります。

 それを包含して偏差値で言うところの51がベストです。
 まぁ、たまたまイチローの背番号と同じですが偶然です。

 家庭的な部分でちょっぴり-な子の方が同情されます。
 それがいいか悪いかではありません。真理なんだから。

 「あ、先生も○○も頑張っているんだ!」と思ったら、
 周りの選手たちも自ら一生懸命に練習に打ち込みます。

 会社でも同じことです。一人を抑えれば上手く行きます。
 でも、上司たちはどれを抑えればいいのか分かりません。

 絶対に触れてはいけない部下ばっかを抑えようとします。
 それは自ら進んで地雷が埋まった道を歩くのと同じです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月28日

第1001滴 ~利益を食う常連客と利益をもたらすリピーター

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 パソコンに5時間以上も続けて向かっていると泥酔した状態に近くなって、
 確実に「チ」と「テ」の違いが分からなくなる@真剣に怖くなる杉山です。


 ちなみに、さらにひどい状態になると「モ」でも区別がつかなくなります。

 ですから、最近では「し」の向きが分からなくなるので「U」と書きます。


 さぁ、そんな年を取ると漢字よりもひらがなやカタカナの方が難しくなる
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【利益を食う常連客と利益をもたらすリピーター】
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 ■あれはセミの声が高鳴る9ヶ月前の暑い7月のことでした。

  私はあるお客さんのご紹介で三重県の洋食屋に伺いました。
  とっても味がよくてお客さんも多いのに儲かっていません。


 ■私は、お店の看板商品であるオムライスを食べました。

  美味いッ!しかし、私の体は半熟卵を受け付けません。
  とろっとした白身の部分だけをスプーンで除けました。


 ■そして、店主に気づかれないように、

  その白身をスプーンでかき混ぜると、
  メレンゲ状態にして遊んでいました。


 ■「先生、お客さんは多いのに儲かっていません」と店主。

  「へッ?先生?」ときょとんとすると「あ、はい」と私。
  「なんでこんなに忙しいのにお金がないんでしょうか?」


 ■40代後半の三國連太郎を2~3発殴ったような顔の店主は、

  汗を掻いたグラスの水を一気に飲み干すと静かに呟きました。
  私は、息子は佐藤浩市に似ているのだろうか?と悩みました。


 ■それから約1時間半くらい面と向かってお店の状況を伺いました。

  しかし、どうしても目の前の店主がスーさんに思えてなりません。
  あの『釣りバカ日誌』に登場する鈴木建設の社長@スーさんです。


 ■私は「釣りはお好きですか?」とバカな質問をしてしまいました。

  店主は「えッ?」ときょとんとすると「まったく」と答えました。
  そして「店の利益となにか関係があるのですか?」と続けました。


 ■私は、明後日の方角を眺めながら「分かりません」と呟きました。

  少しの静寂の中でセミの声が耳の奥深く三半規管まで響きました。
  なにか結論を出さないとオムライス代を払わなければなりません。


 ■私は、お客さんの40%以上が常連客だと分析しました。

  まぁ、なんの数字も見ていないので第六感で言いました。
  すると驚いたことに本当に半数近くの人が常連客でした。


 ■なんでも言ってみるもんです。店主は私を尊敬の眼差しで眺めました。

  私は「常連客が増えると確実にサービスをするから苦しくなりますよ。
  本当に必要なのはリピーターで常連客ではありません」と言いました。


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      マバタキしながら読むと、気のせいで動いて見える
     ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○
    ┌──☆☆……→ 電光掲示板! ……→ ☆☆★☆ ……
 ○━━━┛------------------------------------------------☆
      福岡県は糟屋郡でお金の大切さを教えてる@陣内恭子さん、
      いつかはキティちゃんの人生ゲームを一緒にやりましょう。
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 編┃集┃後┃記┃
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 本当に申し訳ありません。

 とってもいいテーマでバシッとお話をしようと思ったのですが、
 なんだか結論が曖昧になって三國連太郎しか印象に残りません。

 だから、それは酔ってるからです。

 昨晩、名古屋で飲み会をやって久し振りに飲んだので、
 若干、弱いアルコールが前頭葉に残っているようです。

 でも、話す分にはこっちの方が気持ちよく話せました。

 みんな常連客を欲しがるんですが、
 あんなもん増えても儲かりません。

 それどころかサービスをし過ぎちゃうので利益を食われるんです。
 そして、常連客もそれを当たり前だと思い込んで食いまくります。

 だから、常連客は厄介者としか思えません。
 話し相手にもならなきゃダダをこねますし。

 それに比べてリピーターは黙って食って黙って会計を済ませます。

 まだ酔いが少し残っているのにキレイにまとまりました。
 常連客が多ければ多いほど派手になって潰れていきます。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月26日

第999滴 ~手続き業務の善し悪し

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 今の女子高校生はグレだすとスカート丈が短くなるので注意して下さいと、
 生活指導の先生から言われた@私の時代は長くなったと振り返る杉山です。


 ちなみに、男子高校生がグレだすと基本的に髪型がアイパーになりました。

 ですから、私はちょっとグレた連中を陰でイグレシアスと呼んでいました。


 さぁ、そんな不良とフリオを掛けたのにだれにも気づかれなくて辛かった
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 ■つい先日も社会保険事務所の担当者を罵倒しました。

  私は、基本的に役所のドアをくぐると拳を握ります。
  私が最も敵意を抱く所は法務局と役所の戸籍課です。


 ■でも、別に窓口に座る担当者がすべて悪い訳ではありません。

  むしろ自分の意志では動けないとっても可哀想な人たちです。
  人間性が曲がってしまう大きな原因は手続き業務だからです。


 ■いくら目の前の人に明るく接しようとしたところで、

  枠に文字を埋めて期日を守らせるだけの作業だから、
  人間に必要な感情が日々、薄れていってしまいます。


 ■だから、多くを期待してはいけません。

  極めて感情の薄いロボコンなんだから。
  しかし、それに憧れる社長が多いです。


 ■それは、自社の主たる業務を手続き業務にしたがる社長です。

  自分の頭で考えてものを売ることに疲れた社長は逃避します。
  きっとなにかの代理業務をやったりだれかの傘下に入ります。


 ■もっと分かりやすい具体例を挙げれば、

  税理士や司法書士などがその典型です。
  枠に文字を埋めると提出するだけです。


 ■特に司法書士など住所と名前を枠に入れて法務局に出すだけです。

  若い所員は事務所と法務局の間を伝書鳩のように往復しています。
  でも、それは社会にとって必要なお仕事なので必要なんでしょう。


 ■ただ、いくら法律に守られているといっても、

  手続き業務に依存し過ぎると確実に潰れます。
  要は、個人がネットで提出できれば終りです。


 ■お客さんは手続き業務にお金を支払う訳じゃなくて、

  自分の得た満足に対価を差し出すだけです。だから、
  風俗店に行くのも車を買うのも欲を満たすだけです。


 ■楽をして稼ごうとする人たちは手続き業務を増やすはずです。

  ちょっと小賢い人たちは固定収入にしたいと姑息に考えます。
  しかし、お客さんがお金を払う対象は手続きではありません。


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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 編┃集┃後┃記┃
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 別に役所とか国家資格のお仕事だけじゃなくて、
 民間の中でもいくらでも手続き業務はあります。

 要は、最終消費者(エンドユーザー)と接しているのに、
 お客さんは別にあなたを必要としていないってことです。

 もっと正確に言えば、あなたでもいいけれど、
 忙しかったらあなたじゃなくてもいいんです。

 それが手続き業務です。

 例えば、あなたが忙しかったら3週間でも私は待ちます。
 という奇特なというか変わったお客さんはまずいません。

 私なら「私にしかできない手続き」と絶対に思わせます。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→ http://tinyurl.com/32clzk

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2007年04月21日

第994滴 ~本当の商売

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 TOTOのウォシュレットがなんだか妙に熱い気がしたので型式を調べた
 @発火の恐れがある型式とはまったく違っていたのでホッとした杉山です。


 ちなみに、その原因は単に便座のヒーターが「高」になっていたからです。

 ですから、まったく関係はありませんが TOTOと(ToT)は似ています。


 さぁ、そんなお客さんの会社の便器がTOTOかINAXかすべて分かる
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■東日本に住むお客さんから新しいビジネスを始めると電話がありました。

  それは、ある認定資格を受ける生徒たちをフォローするビジネスでした。
  そのビジネス自体が上手く行くかどうかは別にして少し注意をしました。


 ■モットーが「お客さんとWIN-WINの関係を作る」だったからです。

  WIN-WINとは、あるサービスを提供する側とそれらを利用する側、
  あるいは提携しあっているもの同士が互いに利益を得ることの総称です。


 ■私の常識の中ではあり得ません。

  それに生理的に響きが嫌いです。
  電気カミソリじゃないんだから。


 ■商売は、お金を払うかもらうかのどっちかだけです。

  だから、お金が減る奴と増える奴しか存在しません。
  ある種の金銭消費貸借の関係を商売と言っています。


 ■例えば、1万円の健康食品を購入したお客さんは、

  サイフの中から1万円が減っただけです。そして、
  売り手は口座に1万円が振り込まれて喜ぶんです。


 ■強いて言えば、購入したお客さんが健康になってはじめて、

  電気カミソリじゃなくてWIN-WINの関係と言えます。
  要は、そこまで面倒をみれる人だけが口にできる言葉です。


 ■フツーの商売人は絶対にそこまで面倒はみれません。

  だったら、そんなキレイごとなど言ってはNGです。
  それどころか生徒には受かって欲しくないはずです。


 ■その認定資格を受ける生徒が簡単に合格したら、

  来年はその生徒たちがお金を払ってくれません。
  せめて3年くらいは落ち続けて欲しいはずです。


 ■神さまじゃない限り間違いなくそう思うはずです。

  しかし、それは悪いことではありません。だから、
  3年間続ければ夢が叶う気にさせてあげるんです。


 ■あとは本人だけの問題です。それが資本主義社会の商売です。

  強い立場の奴がお金を集めて弱い立場の奴がお金を払います。
  たったそれだけのことです。それ以外の商売はあり得ません。


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 編┃集┃後┃記┃
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 はじめに言っておきますが、私はいい人です。
 悪い人だったらこんなお話は絶対にしません。

 悪い人が「WIN-WINが最高です!」などと軽く言うんです。
 そーいう奴に限って自分の会社の利益しか考えていないはずです。

 でも、自分の会社の利益しか考えないことは当然です。
 他人の会社の利益なんて考えている余裕はありません。

 だったら、WIN-WINなんて心にもないことを言ってはダメです。
 本当に最後まで相手の面倒をみれるいい人だけが口にできる言葉です。

 私が知っている中で最も首を傾げる言葉は、三方よしです。
 それは「売り手よし買い手よし世間よし」という意味です。

 絶対にあり得ませんわね。

 それをモットーにしている会社をたくさん知っていますが、
 その言葉とは裏腹に激しく利益至上主義の会社ばっかです。

 面白い考え方の「うちが儲かれば社会がよくなる」という、
 なんとも理不尽なことを平気で言い切る会社が多いんです。

 お金がすべてではありませんが、それは人生です。
 商売は基本的にお金で考えないとまず続きません。

 例えば、1万円いただいたけど商品も渡したと言ったところで、
 健康にならなかったらゴミ同然です。それに原価は2千円です。

 儲けることや稼ぐことは決して悪いことじゃありません。
 それどころか生きていく上での必要不可欠な仕組みです。

 ただ、強い者と弱い者が確実に発生してしまうだけです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月14日

第987滴 ~落ちた柿を拾え!

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 名古屋の地下鉄で人を感知して動くエスカレーターに乗ろうと思った私は、
 私一人のために動かしては申し訳ないと思った@3分ほど待った杉山です。


 ちなみに、いくら暑くても私一人の部屋では絶対にエアコンを点けません。

 ですから、地球の温暖化を考えた行動ではなくて単なるケチだと思います。


 さぁ、そんなエスカレーターを早く止めたくて一段飛ばしで駆け上がった
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■私がとっても大好きな将棋の羽生善治さんが、

  定跡ではもう差がつかないと言っていました。
  ハイレベルな世界では差がつきにくいんです。


 ■ライバルのレベルが低い世界ならば容易に差がつきますが、

  いつまでもレベルが低いままの世界などそうはありません。
  戦略や発想で差をつけることは次第に難しくなってきます。


 ■そこで羽生さんは「将棋以外のことで差をつける」と言っていました。

  例えば、運動をしたり趣味に没頭したりして気を整えるのがそれです。
  しかし、私は相手に差をつけるためには足元を見ればいいと思います。


 ■お客さんを青い柿に例えた場合、

  みんな熟すまでジッと待ちます。
  そして、その下で手を広げます。


 ■頭のいい人は熟した柿の下で大きく手を広げます。

  もっと頭のいい人は木を軽く揺さぶったりします。
  要は、ハイレベルな人の行動はほとんど同じです。


 ■でも、自分の手の中に落ちなかった柿には目もくれません。

  自分の視界から外れた柿はそこら中に落ちたままなんです。
  きっとハイレベルな人たちは頭の上しか見ていないんです。


 ■落ちた柿を拾えばいいのに。

  戦略や発想に傾き過ぎると、
  自分の頭の上しか見ません。


 ■だから、頭のいいライバルたちに少しでも差をつけたいなら、

  ジッと自分の足元を見つめるだけで確実に差はつくはずです。
  手の中に落ちた柿と地面に落ちた柿の味はほとんど同じです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 ライバルのレベルが低い世界で生き残ることは簡単ですが、
 しばらくするとライバルのレベルは必ず高くなるはずです。

 じゃなければ、その世界自体がおそらく消滅します。
 レベルが低いままで生き残れる世界などありません。

 面白いもので、計画とか戦略を考えれば考えるほど、
 基本的に自分の頭よりも遙か上の方を向くはずです。

 頭がいいというか戦略が好きな人は、
 自分の足元なんかほとんど見ません。

 落ちているものになど価値をまったく見出していません。
 でも、私はハイレベルな人たちの中で戦うのが嫌なので、

 足元に落ちているものにしか価値をまったく感じません。
 二番煎じ&三番煎じで大いに結構だと私は思っています。

 莫大な利益を生み出したい人なら木を揺さぶるべきですが、
 小さな利益で満足し切れる人なら三番煎じでまず十分です。

 生み出し続けることよりも拾い続ける方が長く続きます。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月13日

第986滴 ~日本の川に逆流はあり得ない

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 郡上八幡を散策していた私は「卯田」という珍しい名前の表札を見つけた
 @自分の名前を電話で説明するときに絶対に苦労をすると思った杉山です。


 ちなみに、フリーダイヤルでなにかを買っている後姿をイメージしました。

 ですから、卯田さんは「卯田の卯は卵の点がないやつ」と必ず説明します。


 さぁ、そんな吉田川を眺めては改めて杉山が椙山でないことにホッとした
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【日本の川に逆流はあり得ない】
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 ■上司と部下との関係を円滑に保とうとするとき、

  大衆の前でスピーチをする姿を思い浮かべます。
  人前でお話をするときに緊張する人がいますが、


 ■それは大衆が自分よりも格上だと思うからです。

  いくら目の前に100人が並んでいたところで、
  それがすべて小学生ならばきっと緊張しません。


 ■しかし、その中に担任の先生が1人でもいたら緊張します。

  自分よりも格が上だと思う人が1人でもいるかどうかです。
  だから、100人じゃなくても1人でも確実に緊張します。


 ■ってことで、上下の関係を円滑にしようと思ったら、

  下からなにか仕掛けてもきっと上手くは行きません。
  要は、上と下の関係で問題があるのは上の責任です。


 ■100人の部下には平気で話せても、

  1人の上司には緊張して話せません。
  それがまともな人間の正常な姿です。


 ■よく部下からなんの報告も相談もないと愚痴る上司がいますが、

  下から上には報告も連絡も相談も緊張してしようがありません。
  部下と円滑な関係を保ちたかったら上司がそれをするべきです。


 ■だから、上司が部下に相談をするべきです。

  下から相談をされたときはもう終わりです。
  おそらく会社を辞める一歩手前の状態です。


 ■上司から相談をされた部下は間違いなく喜ぶはずです。

  できれば仕事上の相談よりもプライベートが最高です。
  応接室で声を潜めて話すだけで部下の心を鷲掴みです。


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    ●郡上八幡の石畳を歩きふと思い出した大好きな台湾の街です。

    …→ http://tinyurl.com/3a6ewj (僕は3回も行っています)
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 編┃集┃後┃記┃
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 物事をスムーズに行おうとするときに、
 いつもイメージするのが川の流れです。

 私は「流れ」と聴いて最初に思い浮かべるのは川です。
 まともな川は上流から下流に向かって流れるものです。

 アマゾンのポロロッカかのように逆流するのは異常です。
 だから、人と人との間に発生する流れもきっと同じです。

 必ず上から下にしか流れません。
 逆流するときは満月のときです。

 部下にプライベートな相談を持ち掛ける上司は優秀です。
 部下もバカじゃないので真剣な相談とはまず思いません。

 でも、一歩でも近づいてくれる上司に心を開くはずです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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  ●幻になりそうな大きな会社…→ http://tinyurl.com/24hj73

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2007年04月11日

第984滴 ~一本釣りの4つのやり方

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 刺激が足りないと感じていた私は左手の指を大きく広げて机の上に置いた
 @コンパスの針で親指とそれぞれの指との間を素早く突き刺した杉山です。


 ちなみに、これによって失うものはあっても得るものはなにもありません。

 ですから、中指までは順調なのですが薬指になると見るも無残な状態です。


 さぁ、そんな鉛筆でやると鉛が体内に流れるので健康によくないと思った
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【一本釣りの4つのやり方】
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 ■いいか悪いかは別にして、お客さんを獲得するためには、

  一言で言ったら投網ですくうか一本釣りしかありません。
  この2つ以外にお客さんを引き寄せる方法はありません。


 ■今日は、その内の一本釣りについてお話します。

  投網ですくうやり方は街の本屋に並んでいます。
  私が一本釣りをやるときに頭の中にある映像は、


 ■次の4つのカテゴリです。

  ・ワカサギの穴釣り
  ・カツオの一本釣り
  ・マグロの延縄釣り
  ・クジラのもり撃ち


 ■この4つのカテゴリしかありません。その内訳は、

  ワカサギが毎月1千円の料金でカツオが1万円で、
  マグロが3万円でクジラが10万円~となります。


 ■要は、客単価によって頭の中で明確に分けています。

  ちなみに、お客さんを魚類にして申し訳ありません。
  私は中でも最も難しいワカサギの穴釣りが得意です。


 ■凍りついた湖面にアイスドリルで15cmの穴を開けて、

  その穴から一本の細い糸を水中に垂らします。すると、
  小さなワカサギたちが糸に食いついてくるはずなのに、


 ■これがなかなか食いつかん!だから、

  カツオやマグロの方がまだ簡単です。
  そして、クジラをもりで撃ち込むと、


 ■周囲からひどい人間だと非難されます。

  だから、基本的に捕鯨はやりませんが、
  ワカサギの穴釣りはだれもできません。


 ■自らが戦うフィールドがどこなのかを把握すべきです。

  ワカサギ用の釣り糸ではカツオやマグロは釣れません。
  そして、投網と同じように垂らすポイントが肝心です。


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   ●せつこバ~バから高級クッションのプレゼントの再募集です!
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   先日、http://www.sugiyama-hiromichi.com/sakin/020.htmlで、
   高級クッションのプレゼントの応募をしましたが、すみません。

   メールアドレスが間違っていました。本当に申し訳ありません。
   ですので再度、ちゃんと募集をさせていただきたいと思います。

   下記の2ページの中から抽選で5名様に1個ずつ差し上げます。

    その1:http://www.s-cushion.com/simple/simple.html

    その2:http://www.s-cushion.com/casual/casual.html

   抽選の結果、当選した5名様にはすべてのサンプルを送ります。
   そのサンプルの中からお好きなクッションを1個お選び下さい。

   ご応募先は…→ setsuko@s-cushion.com 〆切は14日(土)です。
    (件名に【せつこバ~バ】と書いて、お名前だけご記入下さい)

   本当に申し訳ありませんでした。何卒、よろしくお願いします!
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 編┃集┃後┃記┃
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 でもね、春になると凍った湖がなくなるので、
 カツオにしようかなぁ~と思ったりもします。

 マグロは今、ちょっと国際的に規制され掛かっていますし、
 クジラはノルウェーしか理解してくれないので獲りません。

 なんか違和感を若干、感じるので改めて誤解がないように言いますが、
 真剣にお客さんをワカサギと思ったことなど一度もないので念のため。

 ただ、キレイごとじゃなくて言わせてもらうと、
 集客方法は、釣るか引っ掛けるしかありません。

 そのときになにをイメージするかは、とっても大切です。

 そして、網を大海原に投げるにも一本の糸を垂らすにも、
 まずはどのポイントに投げるか&垂らすかが最重要です。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月09日

第982滴 ~商売の本当の意味

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 イトーヨーカドーで耳鼻咽喉科の女医が無料の健康相談をやっていたので、
 ちょっと耳鳴りがすると言って診てもらった@変に自信を持った杉山です。


 ちなみに、本当に耳がボーっとしたり左手がしびれたりするので心配です。

 ですから、真剣に相談をしたのに「あなたは福耳だから」と言われました。


 さぁ、そんな福耳+百握り=お金持ちと親からも言われたが現実は厳しい
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 +  砂漠に一滴:【商売の本当の意味】
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 ■私と仲のよいお客さんのほとんどは、

  とにかくマジメなタイプが多いです。
  感心するほどのマジメも一杯います。


 ■しかし、そんな人の多くはピントがズレています。

  なんでもコツコツ作れば報われると思っています。
  すでに立派な商品なのに絶えず手を加えています。


 ■マジメだからもっと素晴らしくしようとか、

  さらに利便性を整えようとか考え続けます。
  すると目の前の商品が粗悪に見えるんです。


 ■とっくに数百万円も売り上げることができるのに。

  だから、商品なんてそこそこのものならOKです。
  購入したお客さんはすぐに飽きてしまうはずです。


 ■今よりさらによいものを考えることを仕事と言って、

  それを図面通りに作り上げることを作業と言います。
  しかし、いくら仕事と作業を頑張っても売れません。


 ■それらは商売とはまったく異なるからです。

  商売は目の前の商品をよく見せることです。
  だから、中身の問題はもう終わったんです。


 ■いかに美味しく見せるか、いかに丈夫に見せるかが商売です。

  でも、マジメな人になればなるほどそれを毛嫌いするんです。
  すると本来入るべき数百万円の売上げが消えて無くなります。


 ■そして、それを世間ではバカマジメと呼んでいます。

  30歳を過ぎた人間が変われないのと同じことです。
  いくら磨いたところで元が削れて薄くなるだけです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 すべてに対していい加減な奴も疲れますが、
 度が過ぎるマジメな奴もタチが悪いんです。

 前から言っているように私の尺度は違法かどうかです。
 極端な話、違法じゃなければなにをやってもOKです。

 違法じゃないんだから。

 たしかに商道徳上のモラルとか世間ではよく言っていますが、
 だったらそれに一切、反しない人間と会ってみたいものです。

 絶対に0です。

 そんなことを言う奴の方が、間違いなく胡散臭いはずです。

 朝起きてから夜寝るまでの間に罪を犯さない人間はいません。
 顕微鏡で見なきゃ分からない程度ですがなにか犯しています。

 例えば、よく「誠意を示せ!」とかみんな言います。
 あの言葉はね「現金を払え!」という意味なんです。

 合法的な恐喝です。

 私は42年もの間、生きてきましたが、
 現金と土下座以外の誠意を知りません。

 人間的にマジメなのは限りなくOKなことです。しかし、
 商売上でマジメ過ぎると社員や家族を不幸にするんです。

 肝心なのは、お客さんが支払ったその商品の代金なんて、
 そのお客さんから見れば大した額なんかじゃありません。

 それがないと困るお金をあなたには絶対に支払いません。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月07日

第980滴 ~田んぼのあぜ道と片側4車線の広い道

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 国際感覚を身につけようとフランスイタリアドイツなど世界9ヶ国の
 Yahoo!を2時間以上も観ていた@写真と数字しか分からなかった杉山です。


 ちなみに、韓国のYahoo!はハングル文字なのでテトリスにしか見えません。

 ですから、国際感覚より日本でしか生きていけないことを再確認しました。


 さぁ、そんな韓国版に巨大なサメの写真があったのが気になって仕方ない
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【田んぼのあぜ道と片側4車線の広い道】
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 ■たった今、新しいビジネスに取り掛かっています。

  寝ても覚めても思いっ切り考えています。すると、
  気持ち悪いくらいに成功した映像が湧いて来ます。


 ■だから、それを打ち消しています。

  成功が鮮明に見えれば見えるほど、
  絶対に目先の視野は狭くなります。


 ■その通りやれば成功するって道ができるからです。

  まるでモーゼの十戒のように海に道が出現します。
  でも、考えれば分かりますが海に道はないんです。


 ■それは幻です。俗に言う絵に描いた餅ってやつです。

  ハッキリ見える成功のイメージよりもボヤけた方が、
  思っていたより上手くコトが運ぶと確信しています。


 ■ハッキリ見えれば見れるほど絶対にその道に沿って歩くはずです。

  でも、その通りに歩けることもその道が正しいことも珍しいです。
  所詮、絵に描いた餅だし海の道は満潮になったら消えるはずです。


 ■だから、なんでも鮮明に見えるってことは、

  それしかないって自らが錯覚しちゃいます。
  狭い田んぼのあぜ道を歩くようなものです。


 ■だから、一歩間違えば路肩やボウフラがいるドブにはまるんです。

  ぼや~んと先がボヤけて見える道は片側4車線もある広い道です。
  決して間違っている訳じゃなく方向だけは正しいはずだからです。


 ■失敗する人は、その道を折り返すことができない人です。

  田んぼのあぜ道は幅が狭くて折り返すことが困難ですが、
  片側4車線もある道はいつでも自由自在に折り返せます。


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★☆ …→ 砂漠が満水
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 ●映画『アメリカン・グラフィティ』をホーフツさせる見事な写真です!

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 編┃集┃後┃記┃
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 私は、成功のイメージだけじゃなくて、リアルにも
 車ではセンターラインがある広い道しか走りません。

 だって、田んぼのあぜ道に迷い込んだら、
 100メートルでもバックできないもん。

 かなりの方向オンチなんで絶えず引き返すことを考えています。
 そんなときコンビニの駐車場をよく利用させていただきますが、

 ローソンとミニストップの駐車場は広くてとっても助かります。

 世の中に散在するコンサルタントとか税理士は、
 なんの根拠もない分厚い計画書がお好きですが、

 その通りに行ったら倒産する会社はありません。

 それどころか緻密な計画書を作り過ぎるから潰れるんだ。
 お客さんじゃなくて税務署に媚を売っている守銭奴です。

 今日もまた正しいことを言ってしまったそんな気がする。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月06日

第979滴 ~なんとなく、飼い殺し

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 ヒンズースクワットをやるにもフツーにやってはまったく面白くないので、
 iTunesをシャッフルして流れた曲に合わせてやった@足が笑った杉山です。


 ちなみに、流れた曲は7分11秒もあるビートルズの『Hey Jude』でした。

 ですから、3分12秒を過ぎると「Da da da」と延々とリフレインでした。


 さぁ、そんなどうせ1分しか続かないのでどの曲が流れてもまったく同じ
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【なんとなく、飼い殺し】
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 ■この春、小学校に入学する息子を持つ社長から、

  ちょっとヘヴィなご相談を受けました。それは、
  ペットを飼いたがる息子についてのご相談です。


 ■「杉山さんってなんでも相談していいよね?」と社長。

  「もちのろんですとも」と私は胸を張って答えました。
  「息子が犬を飼いたがって困るんですけど…」と社長。


 ■私は、児童相談所じゃないんだからと思いながらも、

  どうして犬を飼うことを拒むのか社長に訊ねました。
  すると「死んじゃうと可哀想だから」と答えました。


 ■それがトラウマになるような気がするとも言いました。

  私は、ジッと考えました。それは犬のことではなくて、
  こんな僅かな顧問料でなにをやっているんだ、ってね。


 ■でも、目の前にはシロノワールがありました。

  私は、気を取り直して問題に取り組みました。
  左手で熱い珈琲を静かに口元に近づけました。


 ■「じゃあ社員はどうなるんすッか?」と私は訊ねました。

  「は?」と目が点になった社長は眉間に皺を寄せました。
  「社員も死んじゃ可哀想ですよね?」と私は続けました。


 ■その会社には5人の社員と6人のパートさんがいます。

  結構、過酷な労働をいつも夜、遅くまでやっています。
  死んじゃ可哀想というより死ぬまで使うって感じです。


 ■社長は「犬と社員を一緒にしないでよ」と言いました。

  しかし、犬も社員もまったく同じです。必ず死にます。
  死ぬまでの間を幸せにしてあげることが大切なんです。


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    ●ここで[信用保証協会]に関するアンケートのお願いです!

    …→ http://blog.livedoor.jp/ceoinspire/

     実際に[信用保証協会]に訴訟を起こされている方からの、
     悲痛なるご質問にお答え願います。簡単なアンケートです。

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 編┃集┃後┃記┃
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 つい先日のお話なので、どうなったかは分かりません。
 まぁ、こっちから訊くのもなんですので黙っています。

 少し語弊があるかも知れませんが、
 ペットも社員もまったく同じです。

 結局、同じ空間と時間を共に過ごす訳なので、
 死んじゃ可哀想と思う気持ちは変わりません。

 なのに、社員を使い捨てのように使っている社長は結構、多い。
 だから、ペット以下です。きっと従順な犬の方を大切にします。

 たしかに鳥かごの中の鳥は大空を飛べませんし、
 狭い水槽の中の熱帯魚は広い川幅を泳げません。

 だからこそ死んじゃうまで大切に育てればいいだけです。
 途中で社員に餌を与えない社長が世の中には結構、多い。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→ http://tinyurl.com/2x3gm9

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2007年04月05日

第978滴 ~人間ね、動けばなんとでもなる ~脱下請け!

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 昨日、鹿児島のある会社からにんにく卵黄の売り込みの電話があったので、
 なにか面白いことを言ったら買うかも知れないと笑った@卑怯な杉山です。


 ちなみに、電話口の女性は真剣に考えると「豚汁を牛耳る」と言いました。

 ですから、本当です。悔しいけど面白かったのでサンプルだけ頼みました。


 さぁ、そんな「ぎゅうじる」を「牛耳る」だと理解できた自分に感心した
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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    ●ほとんど仰向けには寝ない【楽観日記】…→(後だけベッカム)

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 +  砂漠に一滴:【人間ね、動けばなんとでもなる ~脱下請け!】
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 ■人間ね、動けばなんとでもなるものです。

  たった今、儲からんとか凹んでいる奴は、
  心臓も脳も停止している死んだ人間です。


 ■世の中の常識どおりに沿って歩こうとするから、

  いつまで経っても今の状態から抜け出れません。
  周りと同じことをやっていたら苦しいだけです。


 ■世の中の常識どおりに沿って歩いたら昭和58年から始めた人は、

  どんなに頑張ったところで昭和57年に始めた人には勝てません。
  しかし、世の中や狭い業界の常識を打ち破れば簡単に抜かせます。


 ■昭和58年から自分たちだけで生き抜いていこうと決心した夫婦です。

  岡田知行&摂子。中国地方出身。今回の【砂金の人々】の取材先です。
  今では横浜で都会人ぶっていますが東京に行くと確実に頭痛がします。


 ■旦那は、この道一筋42年の大ベテランです。

  訳あって24年前に独立をしました。仕事は、
  大手からの下請けが当たり前の内装関係です。


 ■朝から晩まで一生懸命に働きました。バブリーな時代も経験しました。

  しかし、売上げがあったところでまったく手元には残りませんでした。
  理論や理屈は分かりませんが、絶対に下請けは構造的に儲かりません。


 ■いいか悪いかではありません。

  昔からそーいうシステムです。
  下請けでベンツは乗れません。


 ■脱下請け!(「!」も都合上、一字としてカウントします)

  その5文字を中国地方の田舎で育った2人は決意しました。
  旦那は広島の奥さんは岡山の街灯もない田舎で育ちました。


 ■今まさに、どうして中国地方が関係あるのか、

  自分でも理解し難いですが、根性はあります。
  奥さんは朝から晩までPCと向き合いました。


 ■そして今、自社サイトからのご注文が年間で3700万円です。

  今では下請けの仕事はまったく0です。脱下請け!大成功です。
  でも、この事実を知っている同業者でさえも未だに下請けです。


 ■岡田夫婦は「やればできるんじゃなくて、人間ね、

  動けばなんとでもなるものなのよ」と言いました。
  肩肘張ってやる前に1cmでも動くことが肝心です。

  続きは…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/sakin/020.html


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 ■┛ 今日の満足度: 砂漠が渇水 ←… ★★★ …→ 砂漠が満水
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      マバタキしながら読むと、気のせいで動いて見える
     ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○
    ┌──☆☆……→ 電光掲示板! ……→ ☆☆★☆ ……
 ○━━━┛------------------------------------------------☆
      東京都は渋谷で仕事をしてるふりをしてる@高木芳紀さん、
      危険な女の件、あとは任せたので好きなようにやってくれ。
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 編┃集┃後┃記┃
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 なんと昨日の明け方に3000gの可愛い女のお孫さんが生まれました!

 爺&婆…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/sakin/020.html


 それを身内で記念して、せつこバ~バからクッションのプレゼントです。

 下記の2つのページにある商品の中から抽選で5名様に1個ずつあげる。

  その1:http://www.s-cushion.com/simple/simple.html

  その2:http://www.s-cushion.com/casual/casual.html


 厳正なる抽選の結果、当たっちゃった5名様は今年の運を使い切ります。
 その今年の運を使い切った5名様全員にはすべてのサンプルを送ります。

 そのサンプルの中からお好きなクッションを1個だけ選んでもらいます。

 ご応募先は…→ setsuko@ig-okada.co.jp 〆切は8日(日)午前10時。
    (件名に【せつこバ~バ】と書いて、お名前だけご記入下さい)

 限りなくおめでたいことですので、遠慮なくドシドシとご応募願います。


 みんな「やらなきゃ!」と肩が凝るようなことを言いますが、
 肩が凝ると血流が悪くなって脳ミソに酸素が行き届きません。

 今から1cmでも前後左右に動くだけで、先は見えるはずです。
 だから、必ずしも前進することだけがいい訳ではありません。

 詳細は…→ http://www.sugiyama-hiromichi.com/sakin/020.html


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月03日

第976滴 ~コピー&ペーストで大成功!

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 今、行われている春の甲子園大会で岐阜の大垣日大が決勝に進んだ速報を、
 ヤフー!のニュースで娘が見ていた@ジッと言葉の意味を考えた杉山です。


 ちなみに、大垣日大(おおがきにちだい)を人の名前と思っていたようです。

 ですから、娘は「おおがきたいようって名前?」と首を傾げて訊ねました。


 さぁ、そんな大垣日大出身の私の友人は寄付金の要請を本気で心配してる
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■今月から新しいお仕事をスタートします。

  そこでちょっぴり思ったことがあります。
  それは成功と未成功の境界線のことです。


 ■例えば、どう見ても同じようなお仕事なのに、

  成功している人とそうでない人に分かれます。
  その人しかできないお仕事などあり得ません。


 ■まったく同じ紳士服を売っているはずなのに、

  バカバカ飛ぶように売れちゃうお店もあれば、
  閑古鳥も飛ばないようなお店も必ずあります。


 ■まったく同じメーカーの紳士服なのに。

  それは売り方が違う訳ではありません。
  商品の散らし方が上手いだけなんです。


 ■例えば、ある商品を売り始めたら最初の月商が10万円になりました。

  すると多くの人は、来月は30万円にその次は50万円にと励みます。
  本当は20万円で成功しているのにもっと増やせると頑張るはずです。


 ■だから、とっくに成功している自分に気づきません。

  そして、焦った社長は次から次へと経費を掛けます。
  一つの事業から手にする利益は必ず決まっています。


 ■10万円の売上げを100万円の売上げに伸ばしたところで、

  過剰な経費を投入しているので利益は10倍にはなりません。
  店頭の品揃えを整えて人件費を増やして苦しくなるだけです。


 ■だから、一つの事業で20万円の売上げを達成したなら、

  その達成を違う事業にコピー&ペーストすればOKです。
  利益が5万円の事業をたくさん増やせばそれで成功です。


 ■Aという紳士服がバカ売れしたら、みんなそれを伸ばそうとしますが、

  Bという紳士服にそのやり方をコピー&ペーストすればバカ売れです。
  もっと言えば、紳士服だけじゃなく住宅でも売れるはずだと思います。


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 編┃集┃後┃記┃
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 当然、事業によって売上げの規模はまったく違うと思いますが、
 一つの事業で20万円の売上げを達成したらこっちのもんです。

 最低でも粗利が25%あると仮定して、
 手元に入る金額は約5万円もあります。

 それをコピー&ペーストすればいいだけじゃないですか。
 20万円が半年先に50万円になる可能性は結構、低い。

 ズッと前から一定鱒がいや、言っていますが、
 今がピークだと思えば絶対にコケはしません。

 するとちょっと経営について勉強した奴は疑問を抱きます。
 さまざまな業種に手を出した方がかえって危険だ、ってね。

 たしかにそうでもありますが、最も危険なのは、
 一つの分野でそれに頼り切って伸ばすことです。

 だから、まったく違う分野に手を出してみても、
 上限を20万円で抑えられる賢人は成功します。

 それにきっと頭のいい奴は違う分野とは感じないんです。
 コピー&ペーストによって商品が増えたと思うだけです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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 ※今日の一滴をもっとゆっくり聴きたい…→ http://tinyurl.com/2f639h

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2007年04月02日

第975滴 ~仕入れる人、仕掛ける人

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 4月に入ってドコモのファミリー割引が使えるようになったと喜びながら、
 同じ部屋にいる4人がメールで会話を続けた@絵文字が読めない杉山です。


 ちなみに、メールはどれだけ使っても無料ですが電話は30%OFFです。

 ですから、ファミリー割引といっても絶対に電話はNGだと警告しました。


 さぁ、そんな緊急の場合にはワン切りを3~4回繰り返せと言っておいた
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【仕入れる人、仕掛ける人】
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 ■商売によって粗利益率は当然、違いますが、

  仕入れをしない商売を考えると面白いです。
  自分の持ち玉だけで売りを立てる方法です。


 ■メーカーとか問屋から仕入れるのではなくて、

  自分の素手と頭で0から稼ぐ方法を考えます。
  そんなことを知り合いの社長にお話しました。


 ■1円でもお金を生み出したいときに、

  なにを仕入れて売ろうかと考える人、
  なにを仕掛けて稼ごうかと考える人、


 ■その2つのタイプの人に分かれます。

  仕入れて売ることしか考えない人は、
  絶えずなにかに頼って生きる人です。


 ■たしかに、物を仕入れて売ることも大変ですが、

  頼り切る人はどうやって売ろうかと考えません。
  ところが、なんでも仕掛けて稼ごうとする人は、


 ■どんなつまらぬ商品でも売れるように考えるはずです。

  その社長には「自分の時間」をお金に換える仕組みを、
  いろいろなパターンの具体例を挙げてお伝えしました。


 ■このテーマで話し合うときにいつも私が思うことは、

  自分の命を削るマジメな人ばっかだということです。
  基本的に粗利益率が100%に近くなればなるほど、


 ■自分の体を犠牲にして商売をしようとみんな考えます。

  いくら利益が満タンに近い状態で手に入ったとしても、
  それを得るために自分の命を削るなんて愚の骨頂です。


 ■それも物を仕入れて売ろうとする人たちの考え方です。

  仕掛けて稼ごうとする人たちは自らを犠牲にしません。
  仕入れる発想と仕掛ける発想の人とでは雲泥の差です。


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 編┃集┃後┃記┃
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 基本的に物が目の前にあった方が売りやすいんです。
 でも、その物自体に頼り切ってしまったらNGです。

 仕入れることばっか考える人は、いい商品を探すことは得意でも、
 それをどうやって売ればよいのかが、まったく分からないんです。

 とにかく仕入れはナシ。という条件の下、
 あれやこれやと考えてみると面白いです。

 ほとんどの人は、自分の体を犠牲にすることを考えます。
 本当に日本人はマジメで犠牲心に溢れた方々ばっかです。

 例えば、そんなに体を使いたいのなら自分のではなくて、
 原価=0で他人の体を使うことを必死に考えることです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年04月01日

第974滴 ~それっぽく、魅せる!技術

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 福岡県の社長に「できれば娘には嫁いで欲しくない」とメールを送ったら、
 どうやら「稼いで欲しくない」と勝手に勘違いをした@その逆の杉山です。


 ちなみに、高校の勉強は単位だけ取ればいいから稼げ!と言ってあります。

 ですから、少しでも役に立つと思って「マーケティング課」を選びました。


 さぁ、そんな頭の中で思い描いている私の理想は横峯さくらのパパなんだ
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【それっぽく、魅せる!技術】
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 ■うなぎ料理を専門とするお店のご主人から相談を受けました。

  ご主人といっても若干、まだ34歳の脱サラした二枚目です。
  2年間ほど知り合いの料亭で修行をした後に独立をしました。


 ■案の定、なかなか常連客が居付かないようです。

  是非、味見をして欲しいと頼まれて食いました。
  私は「本当に美味い!」と心から絶賛しました。


 ■でも、彼は「杉山さんって味覚オンチでしょ」と呟きました。

  そうです。私は繊細な味が分からない豪快な男だったのです。
  そこで私は「世の中の9割の人間は同じだよ」と言いました。


 ■おそらく甘いか辛いか酸っぱいかしか分からないはずです。

  3万円のブルゴーニュと3千円のチリワインの違いなんて、
  ワインをこよなく愛すマニアでさえもきっと分かりません。


 ■要は、食べ物の商売は味で勝負をしてもお客は増えません。

  周りを見渡せば納得しますが、古いお店になればなるほど、
  前面に打ち出すのは「老舗」とか「元祖」という言葉です。


 ■決して「味が絶品!」とか「ほっぺが落ちる」などとはうたいません。

  火事があっても100年間注ぎ足しているタレの壷を持って逃げると、
  老舗のご主人はテレビや雑誌で胸を張りながら自慢げに言い放ちます。


 ■でも、実際に火事があったら金庫を持って逃げるはずです。

  お金は燃えたら灰になるので自分の手元に残りませんけど、
  うなぎのタレはバロー西友でも300円で売っています。


 ■注ぎ足したタレはなんとか無事だったと喜べば、だれも分かりません。

  また、常連客はバローや西友のタレを「変わらぬ味だ」と絶賛します。
  それに本当に100年間も注ぎ足したところで薄まっているだけです。


 ■そして、それはウソでもハッタリでも詐欺でもありません。それって、

  そーいう屋号なんだから。100年間注ぎ足したタレという屋号です。
  お客さんもお店側も満足するためには味よりも魅せ方だけが勝負です。


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 編┃集┃後┃記┃
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 そして、私は34歳の二枚目に「看板を作ったら」と言いました。
 できるだけ腐りかけた古い板にかすれた文字で書けと言いました。

 見た目にホルマリン漬けのような真新しい板よりも、
 何百年の風雪に耐えたような古い板の方が重厚です。

 だから、そーいうデザインなんだから。
 なにも創業○○年とは掲げていません。

 お客さんは味よりも見た目の方に安心して、
 見た目がいいと美味いと錯覚するものです。

 絶対にそうだと100%言い切れます。
 料理は味覚とか視覚ではなく錯覚です。

 第一、お店をそれっぽく魅せることもできないご主人に、
 料理の見た目や味付けを満足にできるはずもありません。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年03月31日

第973滴 ~ABC

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 今日までだれにも打ち明けませんでしたが、私には数少ない欠点があって、
 その内の一つが43-26=の計算に時間が掛かる@今でも悩む杉山です。


 ちなみに、33-26=とか23-16=ならすぐに7だと答えられます。

 ですから、43-16=でもすぐに分かるので43-26=だけNGです。


 さぁ、そんな人生で43-26=だけ訊かれることはないので安心してる
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【ABC】
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 ■ほとんどの社長は、自社のお客さんにABCを付けています。

  それはABCランクのことで、紙に書いて評価をしなくても、
  頭の中で「Aの客」とか「ま、Bだな」と評価をしています。


 ■それはそれでなんら構いませんが、

  一生懸命にAを増やすと危険です。
  自由書房宮脇書店に並んでいる


 ■多くのビジネス書にはAのお客を増やせと、

  さも当たり前のように書かれてありますが、
  全体の中でAが35%を超えると危険です。


 ■Aのお客さんは、とにかくなんでもかんでも、

  こっちが出す商品を買ってくれます。だから、
  こっちはAのお客さんに対して気を遣います。


 ■それがAのお客にも分かるのよ。そう、

  自分は大切にされていると察知します。
  するとAのお客の中の5%は去ります。


 ■きっと飽きちゃうか鬱陶しく感じるからです。

  いくら素晴らしいサービスを受けたとしても、
  毎日、豪華な天丼では絶対に嫌気がさします。


 ■お客さんに限らず、一度でも愛されたと感じたら、

  おそらくだれでも「もういいか」と思うはずです。
  溢れる愛情ほど恋人を遠ざけるものはありません。


 ■だから、適度にテキトーなBのお客が最も扱いやすいんです。

  10のサービスの内で3~4つ程度に手を出すBが一番です。
  Aは3年後にはいません。Bは構って欲しいから居続けます。


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 株主の仕組みと同じことです。

 いくら社長が立派でも他人の株主が過半数を超えると、
 それは社長の会社ではなくて株主の会社となるんです。

 だから、それまで普通のお客さんだったのが、
 いいお客さんになった途端に意見を言います。

 極端な話、Aは「もっとウチが儲かる商品を作れ!」とか、
 ひどい場合には「あの社員を切れ!」とか言いやがります。

 Aだから。その会社の商品はすべて買ってやっているから。

 だから、Aがお客の中で35%を超えたら、
 にっちもさっちもなんともならないんです。

 その点、Bはたまらなく可愛いやつです。
 Bは自分がBクラスだと分かっています。

 しかし、Aになるほどの仕入れもできないので、
 今の位置に甘んじているお客さんです。そして、

 その会社のAに昇格するために日夜、励みます。

 ベストなのは去った5%のAに代わるBを昇格させます。
 それを毎年毎年、意識しながら繰り返すしかありません。

 最もバカバカしいことは、Aが去って○| ̄|_ことです。
 Aは必ず去って行ってしまう人なんだら忘れることです。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年03月27日

第969滴 ~金と銀、そして白金

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 3日前に2台のケータイを購入したけどファミリー割引が4月からなので、
 まだ使用することを許してはいない@充電さえも認めてはいない杉山です。


 ちなみに、家族間はメールが無料なので家族間ではメールしか認めません。

 ですから、固定電話の内線が無料なのかどうかを昨日になって悩みました。


 さぁ、そんな家族には他人から掛かってくるまでジッと待てと言ってある
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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    ●世の中に公平はあり得ない【楽観日記】…→(桜と鳩と椿と雀)

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 +  砂漠に一滴:【金と銀、そして白金】
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 ■私のサイフの中にはJCBのゴールド・カードが入っています。

  ほとんど使わないので年会費の1万円がもったいないのですが、
  不安定な個人事業なので解約したら二度と持てないと思います。


 ■サラリーマンの頃の名残だと思って持っています。

  しかし、それはJCBだから持っているだけです。
  そこらの会社のカードならとっくに捨てています。


 ■私が見てきた多くの会社のいろんな企画の中で、

  一度も上手く行ったタメシのない危ない企画が、
  ゴールドとシルバー会員に分類するやり方です。


 ■自分のお客さんを金色と銀色にカテゴライズすると、

  もっと上質なお客さんを白金(プラチナ)にします。
  中身が充実しているのでお得ですと見せたいんです。


 ■でも、それができるのはJCBクラスの大きな会社で、

  腐るほど会員数がいる組織しか絶対に成功はしません。
  会員数が50~60名の小さな会社ではまず無理です。


 ■「なんであんたに金とか銀とか言われなあかんの?」と、

  とっても常識的な社会人ならきっと思うはずです。でも、
  小さな会社の多くの社長は金とか銀に分類したがります。


 ■それが会員への料金に見合ったサービスだと勘違いしているか、

  パックにした方がまとめて料金が取れると思っているからです。
  しかし、それをすることによって確実に会員は去って行きます。


 ■その人の傘下にはだれも入りたいとは思わないからです。

  金とか銀に分類できる会社はおそらく上場企業だけです。
  お客さんはメリットよりもデメリットの方を優先します。


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    ●4月1日は、エイプリルフールの楽しい仕掛けで発行します。

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 ちょっとでもマーケティングを勉強をした人なら、
 きっとお客さんを金色と銀色に分類したがります。

 パックにしてゴールド会員を集めた方が効率がいいからです。
 シルバー会員からゴールド会員に格上げするのは難しいので、

 最初からゴールド会員の特典をバ~ン!と見せてあおります。
 そして、ゴールド会員にだけプラチナ会員への道を与えます。

 だから、それはJCBとかアメックスだからできるんです。
 街角の小さな工務店が金と銀に分けたところで笑われます。

 みんなカードは5枚以上も持っているんだから。

 小さな会社は31方式が一番OKだと思います。

 要は、トッピング方式です。まず基本のコースがあって、
 さらにコレを追加すると○○円とかいう正当な方式です。

 お値打ちなパックにしてゴールド会員を集めたところで、
 すぐに化けの皮が剥がれてみんな去って行っちゃいます。

 なんでもそうですが、偏差値50から始めた方が楽です。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


 ※言い訳:私の【砂漠に水@ゴールド(砂金の人々)】は、
  有料と無料の違いだけなんで、上記とは関係ありません。


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2007年03月11日

第953滴 ~商品を売る前に恩を売れ

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 livedoorから送られてくるメルマガを解除したくてlivedoorだけに使った
 パスワードを50分以上もかけて思い出している@頭痛が激しい杉山です。


 ちなみに、生年月日や電話番号や生まれたときの体重まで打ち込みました。

 ですから、最後に残った数字は一昨年に廃車にした車のナンバーだけです。


 さぁ、そんな6と7と1と0の数字は記憶にあるけど配列が思い出せない
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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    ●表面上だけは仲がよろしい【楽観日記】…→(ハマの粋な夫婦)

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 +  砂漠に一滴:【商品を売る前に恩を売れ】
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 ■ボクシングなどの一対一の格闘技によく見られますが、

  戦う前には罵り合うけど終わったら強く抱き合います。
  あれは格闘技だけじゃなくて一般の社会でも同じです。


 ■それどころか一般社会の方がもっと露骨です。

  例えば、以前にひどい仕打ちを受けた人間が、
  そのひどい仕打ちをした相手を恨んでいます。


 ■恨めば恨むほどモーレツなパワーを発揮して、

  その相手を見返すまで頑張ってやり遂げます。
  そう、復讐するエネルギーは計り知れません。


 ■でも、復讐し終わったら相手を恨んだり憎むどころか、

  きっと感謝に近いものをお腹の底から感じるはずです。
  要は、本当に憎い相手はこの世には存在していません。


 ■小さな会社の社長は「一度のミスが命取りなんだ」と言います。

  たしかにコツコツと積み上げた信用は一瞬にして崩れはします。
  でも、それは一瞬、崩れるだけであって命取りではありません。


 ■一度のミスで消えてなくなるような薄い信用ならば、

  最初から双方の間にはきっと芽生えたりはしません。
  それを4~5回繰り返したところでまだ大丈夫です。


 ■信用が崩れたところで相手のことがズッと好きだからです。

  私の42年間の経験上、たった一度の恩を売りさえすれば、
  きっとそいつはその恩人のことを死ぬまで感謝し続けます。


 ■だから、商品を売る前に恩を売っちゃうことです。

  かつての恩人からひどい裏切りがあったとしても、
  復讐心に燃えたところで感謝の火は鎮火しません。


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 復讐心は強いバネにはなってもモノサシにはなりません。
 一時的に発生したものなので人生の尺度にはなりません。

 だから、必ず復讐を達成したすべての人たちは、
 抜け殻のように空しい気持ちしか味わいません。

 それは間違いなく相手のことが好きだからです。

 そう、それだけ強い復讐心を抱くということは、
 かつての恩人に裏切られた場合がほとんどです。

 好きでもなんでもなかった奴に復讐するバカはいません。

 尊敬していた恩人から信用していた仲間から、
 裏切られた場合しかまったく考えられません。

 だったら、まずは最初に安い恩でも売ったもん勝ちです。
 その後は多少のミスを繰り返そうが相手は必ず許します。

 そして、恩を売るポイントは小さなことがいいはずです。
 その相手しか気がつかないような些細な恩が喜ばれます。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年03月10日

第952滴 ~取説に見る企業の裏側

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 昨日は娘の中学校の卒業式でしたが私が中学生の頃から疑問に思ったのは、
 卒業式の翌週に県立高校の入試があること@当然のように休んだ杉山です。


 ちなみに、今のところそのような愚かな慣習の都道府県は岐阜県だけです。

 ですから、私は中学の卒業式も大学の卒業式も成人式にも行っていません。


 さぁ、そんなこれで縁がなくなると思うと昔から関係をすぐに断ち切った
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■昨晩、横浜から帰るために乗ったJRの壁に、

  ドコモの大きなポスターが貼ってありました。
  私は「ワンセグって何なの?」と思いました。


 ■吹き出しに使われるようなかわいいポップ文字なら別ですが、

  約款で使う細かい文字で「ワンセグ」と書かれてありました。
  基本的にゴシック体よりも明朝体に昭和の男は弱いものです。


 ■私が大型家電屋のエイデンに行って買い物をするときには、

  必ず目の前の商品よりも取説を手に取ってジッと読みます。
  だから、取説とは商品取扱説明書のことで英知の結集です。


 ■商品を作る会社は専門家集団でしょうけど、

  それを買って使う個人はど素人ばっかです。
  いかに上手く説明されているかを読みます。


 ■しかし、取説を読まなきゃいけない商品もそうはありません。

  テレビや車を買って取説を熟読するような暇な人はいません。
  コンセントを差せばアクセルを踏めば事足りる商品は楽です。


 ■でも、そんな商品だからこそ私は取説を熟読します。

  ほとんどの取説は読まれない前提で書かれてあるか、
  万が一のときに備え事前の言い訳や警告ばっかです。


 ■通訳されていない取説がほとんどです。

  専門家が訳の分からない言葉を並べて、
  責任の回避をしているだけに思えます。


 ■小さな会社でも取説に似たものは必ずあるはずです。

  一般のお客さんが手にするものに力を注ぐべきです。
  あなたの言葉は通訳されないとだれも分かりません。


 ■でも、なにも分かっちゃいない専門バカは、

  理解できない消費者を腹で小バカにします。
  取説を読むと企業のレベルが垣間見えます。


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 どうして取説って猫も杓子も同じようなものばっかなんでしょうか。
 最もお客さんに近くて文字で接することができる唯一の武器なのに。

 少しくらい取説で笑わせてみろ!といつも私は思います。

 ・火災や煙が発生したら … 消防車を呼んで下さい
 ・故障かな?と思ったら … 徹底的に祈って下さい

 これくらい書いてもらった方が読み甲斐があるものです。

 色とイラストがないんですねぇ。
 ほとんどのものにはありません。

 それさえありゃお客さんの心は鷲掴みできると思います。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年03月07日

第949滴 ~6人の普通の人々

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 気分よく『エリーゼのために』を口ずさんでいたら『白い恋人たち』ねと、
 面と向かって言われたので一気に機嫌が悪くなった@後者だった杉山です。


 ちなみに、脱税で起訴されたナリタフーズの記事を読んでいる最中でした。

 ですから、サイトを観ながらドリフターズと名前が似ていると思いました。


 さぁ、そんな『男と女』を口ずさんでも『エマニエル夫人』によく変わる
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■小学校でときどき行う学び方に「TT」というのがあります。

  TTとはティームティーチングのことで、例えば1クラスを
  2つに分けてそれぞれを2人の先生が丁寧に教えるものです。


 ■要は、1クラスを少人数にして先生の目を行き届かせる仕組みです。

  だから、日本の教育制度はなにも分かっちゃいないんです。だって、
  生徒からすれば先生の目が行き届こうが届かまいが関係ないんです。


 ■肝心なのは分け方です。小学校によっては、

  ついていける生徒とそうでない生徒たちと、
  下手をすれば成績で2つに分けたりします。


 ■するとできる子はもっと優秀な子になって、

  そうでない子はさらにそうでなくなります。
  要は、問題は先生じゃなくて隣の生徒です。


 ■10人いれば、2人は優秀で6人は普通で2人は残念な人となります。

  また、優秀な10人をかき集めてもその中で上記の比率に分かれます。
  これは黄金律なので善いか悪いかではなく嫌でもこの通りとなります。


 ■会社の研修でもまったく同じことです。会社の研修は、

  総務部は総務部だけで営業部は営業部だけで行います。
  すると優秀な奴とそうでない奴の差が広がるだけです。


 ■一番肝心なのは、間にいる6人の普通の人々です。

  2人の優秀な奴と残念な奴はそのままでOKです。
  6人の普通の人々の成り行きだけが心配なんです。


 ■だから、部署をまたいだ縦割りの研修しか絶対にあり得ません。

  同じ部署の中だけで研修をやったところで格差が開くだけです。
  伸びる可能性がある社員は間にいる6人の普通の人々なんです。


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 編┃集┃後┃記┃
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 20%の人間たちによって80%の利益を発生するという、
 パレートの法則と同じように2:6:2の比率は絶対です。

 だから、東大生が10人寄り集まったら、
 その中で2:6:2に絶対に分かれます。

 逆に言えば、ちょっと残念な奴が10人寄り集まったら、
 その中で思いも掛けない優秀な奴が2人ほど発生します。

 要は、先生や講師なんてだれだっていいんです。
 壇上の偉そうな人間よりも隣の同僚が大切です。

 同じ部署内だけで行う研修は、
 業務のやり方だけで十分です。

 優秀な奴をさらに優秀に残念な奴を厳しく改善するより、
 6人の普通の人々を目覚めさせる方がとっても簡単です。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年03月02日

第944滴 ~将来の議論と過去の口論

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 メールによく「私なんか・・・」と書いて送ってくるお客さんがいますが、
 なんでもいいけど「私なんか…」と書いて欲しい@無駄が嫌いな杉山です。


 ちなみに、この「…」を表示させるには「てん」と打ち込んで変換します。

 ですから、バリに住むKEIKOよ!メールの開封確認だけは止めてくれ。


 さぁ、そんな最近メールの文句ばっか言っているのでだれも送って来ない
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【将来の議論と過去の口論】
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 ■私はいつも怒っていると変な勘違いをされています。

  高校生のときも英語の授業で手を上げて発言したら、
  池田先生が「杉山、オレを怒るな!」と言いました。


 ■英語の文章も綿引勝彦のような声で読むからです。

  大人は判ってくれないと若い私は思ったものです。
  だから、そんな大昔のことはどうでもいいんです。


 ■私が怒るのは理不尽な対応をする役所がほとんどです。

  それ以外は、あまり怒りません。ちょっぴり高圧的で、
  3日間くらい悩んでしまうような注意をする程度です。


 ■そして、熱い議論もほとんど交わしません。

  それができる相手が本当に少ないからです。
  まともに議論ができる人はそうはいません。


 ■今さら言うまでもなく、会社の会議は報告会議です。

  それに「売上げを上げろ!」と社長から怒鳴られて、
  その翌月にノルマを達成できる社員は独立をします。


 ■だから、マウス片手のみなさんは、きっと

  今までに議論をしたことがないと思います。
  やったと思うその議論はおそらく口論です。


 ■ほとんど人は「私が○○する」とは宣言せずに、

  「私は○○だった」という昔の栄華のお話です。
  だから、議論のつもりが口論になっちゃいます。


 ■議論は将来に向かって自分のミッションを述べるものですが、

  口論は過去の華やかな成功体験を自慢する幼稚なケンカです。
  議論で相手を罵倒することはあり得ません。それは口論です。


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 本当にまともな議論を交わせるまともな相手はそうはいません。
 第一、会議や打ち合わせの意味を分かっている人も少ないです。

 たとえば、会議や打ち合わせをするときに、
 日時と場所を知らせるだけなら無意味です。

 それが始まる1ヶ月前に議題と考え方のシートを渡して、
 当日にはその書き込んだシートを持参するのが正解です。

 たったそれだけで、口論ではなく議論ができるはずです。

 そして、自分が書いたものを読み上げるだけで十分です。
 それをみんなで客観的に判断して選出するだけなんです。

 会議や打ち合わせなんてその程度で十分だし、
 その程度で終わらなければいけないものです。

 本当に議論ができる優秀な人なら、
 口論をする人とは向き合いません。

 だから、目の前の嫌な奴と口論をしていると感じた人は、
 自分もそいつと同じ程度の自慢話が好きな人間なんです。


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 今日の午後3~5時の間に文字バケをチェックするために配信します。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年02月28日

第942滴 ~梁のあるお仕事

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 埼玉県に住むお客さんからリア・ディゾンの写真を添付してもらった私は、
 最近までゲームの中のCGだと思っていた@HPを20回も観た杉山です。


 ちなみに、HPを観て「なんだよ、生きてんじゃん」と笑顔で叫びました。

 ですから、リリー・フランキーがおっさんだと知ったら本気で怒りました。


 さぁ、そんなリア・ディゾンを知ったのが今年のベスト1だとすでに決定
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 ■明日から大晦日まであと10ヶ月となりました。

  私はその10ヶ月間でやりたいことをやります。
  できそうなことも含めてすべてやっちゃいます。


 ■頭の中のモヤモヤを余すところなくキレイに吐き出したら、

  来年中にはその中から採算が合わないものだけを削ります。
  そして、残ったものだけであと30年を暮らしていきます。


 ■そこで業務を増やす発想方法ですが、

  私はもう柱を作ることはありません。
  自分の中では柱は3本以上あります。


 ■欲しいものは、太い梁(はり)です。

  梁とは、住宅の屋根を支えるために、
  柱と柱の間を横に渡した太い木です。


 ■私の周りを見ても、みんな一生懸命に考えるのは立派な柱ばっかです。

  でも、柱しか頭にないと今の業務からかけ離れた作業しか考えません。
  それは柱と柱の間を横に渡す太い梁をまったく無視しているからです。


 ■いくら立派な年輪を重ねた柱がたくさんあったところで、

  それらの間を横に渡す太い梁がないと100%倒れます。
  頭の中に梁がないとアパレル会社が不動産業を始めます。


 ■地中から空に向かって立派に伸びる柱しか考えないからです。

  そうしてみんなコケるんです。アパレル会社の柱は繊維です。
  だから、繊維の柱とつながる新しい柱を考えるのが正解です。


 ■多分「私は柱以外の業務を考えています」と言う人もいらっしゃいます。

  でも、それは梁ではなくて枝です。いくら枝葉を増やしてみたところで、
  枝葉は柱の幹からしか生えません。柱と柱の間を横に渡す梁が肝心です。


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    ●今日の0時に私がお取り寄せした中妙子のお店のケーキです。

    …→ http://www.rakuten.co.jp/eushop/595644/845605/

    エーゲ海に浮かぶクレタ島の香がします。まだ届いてないけど。
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 編┃集┃後┃記┃
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 よく「張り合いがある」とか言いますが、
 私は「梁合い」の方がしっくりときます。

 多く人は、とっても立派な柱を増やしたがって、
 その中の一番太い柱を大黒柱と考えたがります。

 柱はね、種さえ蒔けばいつかは生えます。
 しかし、梁は必ず人手が必要となります。

 ほとんどの社長が考えている新たな事業展開は、枝葉です。
 それらは100%柱の幹からしか生えない異物と同じです。

 細く枯れた枝葉は柱の養分を吸い取って腐らせるだけです。

 基本的に一発当ててやろうと思って考えるのが、枝葉です。
 今の事業をさらに強くもっと長く存続させようとするのが、梁です。

 お仕事だけじゃなくて人生も、張り合うより梁合いの方が大切です。


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2007年02月27日

第941滴 ~3つの「安」が揃う社長の器

 ニッポンの社長へ!熱きメッセージ       FM:sabaku 38.9MHz
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 福岡県福津市畦町に住む男性に請求書を送ろうとDELLに向かった私は、
 町名の「畦」という字を出すのに5分もかかった@根性で探した杉山です。


 ちなみに、湖畔の「はん」とか桂三枝の「かつら」などと打ち込みました。

 ですから、田んぼに土が2つなので「うめたてる」でも挑戦してみました。


 さぁ、そんな「けい」で出たけど読めないので「かえる町」と読んでいる
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 ■特に小さな会社の社長が目指すものは、

  安定と安全と安心の3つの「安」です。
  この3つの「安」が揃ったら完璧です。


 ■1.安定とは、繰り返し商品が売れること。

  2.安全とは、信用ある取引先であること。
  3.安心とは、忠誠を誓う社員であること。


 ■この3つの条件がすべて揃えば、

  4つ目の「安」が手に入ります。
  それは社長の心の「安堵」です。


 ■しかし、そう簡単には3つすべては揃いません。

  そして、その優先順位は上記の番号の通りです。
  安定を考え安全な人と付き合い安心を望みます。


 ■私の周りの社長連中をジッと観察していると、

  頑張れば上から2つまではなんとかなります。
  3つ目の「安心」がなかなか手に入りません。


 ■繰り返し商品は売れていますし、

  取引先も業界で一番の会社です。
  あとは社員が揃ったら完璧です。


 ■でも、それがなかなか思うようには揃わないんです。

  一番簡単そうに思えて一番難しいのが「安心」です。
  でも、2つの「安」を手中にした社長は威張ります。


 ■業界ではそこそこの成功者としての自負があるから、

  社員くらいはなんとでもなると絶対に思っています。
  すると今いる社員を一生懸命に改革しようとします。


 ■そこで社長が考える作戦が、外堀から埋める戦法です。

  周囲の人々に「うちの社員は優秀だ」と言うはずです。
  社長は「社員が優秀だ」と思いたいから言うだけです。


 ■でも、そんな社長の会社にロクな社員は存在しません。

  そんな恥ずかしいことを平気で言っちゃう社長の下に、
  本当に忠誠を誓うまともな社員がいる訳がありません。


 ■いや、正確に言えば、きっとロクな奴はいたかも知れません。

  でも、まともな社員は社長に嫌気がさしておそらく辞めます。
  自ら「うちの社員は優秀だ」と言う社長の器が小さいんです。


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 できる社長というか、頭のいい社長というか、姑息な社長というか、
 敵に回したくない社長は「うちの社員は優秀だ」とは自慢しません。

 要は、自慢してもなんのメリットもないし、
 自慢したところで妬まれるだけだからです。

 自慢するってことは、多くの場合、
 自分でそう信じたいだけなんです。

 ってことは、その会社の社員たちは本当に優秀じゃないか、
 さもなくば、優秀じゃないと社長に思われているはずです。

 だから、優秀じゃない奴はそのまま残って、
 本当にできる社員は嫌気がさして辞めます。

 申し訳ありません。

 今まさに、自分の理論に酔いしれている最中です。
 私って80万人に1人の逸材じゃないでしょうか。

 どうせ自慢をするならこうやって自分のことを自慢すればいい。
 身近な人間をチマチマ褒めるのは自分の器が小さく見えるんだ。


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 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年02月24日

第938滴 ~夫婦別姓の功罪

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 バーボンとボサノバが似合う私はアマゾンでアストラッド・ジルベルトの
 ベスト・ヒットCDを買った@真剣に腹が立ってやけ食いをした杉山です。


 ちなみに、本当に似合いますが蒸留酒は嫌いなのでバーボンは飲みません。

 ですから、ベスト版に『イパネマの娘』が入っていないことが許せません。


 さぁ、そんな醸造酒であるワインを飲みながら芋けんぴを2袋も完食した
 ってハナシはバシッとやめて、今日もサラ~ッとお読み下さい。


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 +  砂漠に一滴:【夫婦別姓の功罪】
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 ■小さな会社の80%以上に、

  社長の奥さんが存在します。
  役職は専務兼経理部長です。


 ■ま、それは別にいいとしても、

  許せないことが一つあります。
  夫婦が別姓を名乗ることです。


 ■あれは一体、なんなのでしょうか?

  なんのために別姓なんでしょうか?
  いつ別れてもいい準備でしょうか?


 ■いくら考えても私にはその理由が分かりません。

  私が知っているだけでも14社ほどもあります。
  夫婦なのに中村社長と鈴木専務と呼び合います。


 ■まったく不可解です。社員であるOLが結婚した後に、

  既存のお客さんに対して旧姓を使うのは理解できます。
  でも、すでに夫婦なのになぜ鈴木さんなのでしょうか。


 ■私はそれを口にするのもバカバカしいので、

  その理由を一度も訊ねたことがありません。
  それを訊ねたところで答えは想像できます。


 ■きっと会社と家庭のケジメをつけるためとか、

  ……。それしか思いつきません。私が思うに、
  その会社の社員は仕事がやりにくいはずです。


 ■それにも増してもっとやりにくいのはその会社のお客さんです。

  どう見ても夫婦なんだけど違うのかな?と首を傾げるはずです。
  少し勘違いしているんだと思いますが周りは迷惑だし滑稽です。


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 社長が女房を「お母さん」とか「おい」とか呼ぶのも変ですが、
 自分の女房を違う姓で呼ぶのはもっと変だと一般人は思います。

 本当に一体全体、なにが目的なんでしょうか?

 周りにとっては迷惑なことだし爆笑しちゃうし、
 もう最上級の会社ごっことしか思えないんです。

 決して百歩譲らない私がなんとか三歩だけ譲って、
 結婚したOLが旧姓を名乗ることは理解できます。

 しかし、それも本当は少し虫酸が走ります。
 だって、その行為は公文書偽造だからです。

 戸籍上の本当の名前でまっとうに生きたらどうなんだ?
 お天道様に当たっちゃまずい人生なのか?と心配します。

 ま、きっとそれぞれの立場での言い分はあるでしょうが、
 私は大嫌いとおっしゃっているんだから大嫌いなんです。

 なんでもいいけどチマチマと変なワザを使うなよと思います。
 本当に夫婦の姓が違うだけでこっちは大いにやりにくいです。

 そんなことで相手に気を遣わせる方がカッコ悪いし悪だと思います。
 すると売上げも下がって夫婦ゲンカが絶えず本当に別姓となります。


 では、また明日、お会いできるのを楽しみにしています。


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2007年02月22日

第936滴 ~やってみたいFA制度の導入

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 名古屋に向かうJRの車中で2人の女性が『ゲゲゲの鬼太郎』に登場する
 妖怪について語り合っていた@どうしても会話に入りたくなった杉山です。


 ちなみに、2人の女性は水木しげるの故郷である鳥取県の出身のようです。

 ですから、鳥取なまりなのか「あれだ、こめかみじじいだ」と言いました。


 さぁ、そんな「それはきっと子泣き爺(こなきじじい)だ」と私が叫んだ
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 +  砂漠に一滴:【やってみたいFA制度の導入】
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 ■社員数が5000人を超える会社の労働組合で働くお客さんがいます。

  彼は会社をもっと働きやすい環境にしたいと真剣に相談をしてきます。
  優秀な社員が適正な評価を受ける仕組みを作りたいと彼は言いました。


 ■大きな会社がお好きな社員の持ち株制度を取り入れても、

  お金さえ払えば優秀な社員じゃなくても株主となります。
  それに3年後に絶対に上場すると言うなら話は別ですが、


 ■上場もしない会社の株を持ったところで紙くず同然です。

  社員の給与から天引きして少しの株を持たせたところで、
  会社にとっても社員にとってもいいことなどありません。


 ■私は「FAの導入はどうよ?」と彼に言いました。

  彼は「ファイナルアンサー?」と私に訊いたので、
  黙ってそのままスカイプを切ろうかと思いました。


 ■FAとはフリーエージェントのことで、

  プロ野球でよく話題になる仕組みです。
  要は、会社の中の部署間での移籍です。


 ■5000人を超える会社の中で働く優秀な社員だったら、

  海外事業部とか経営管理の花形部署に入りたいはずです。
  ならば入社して5年経ったらFA権を与えればOKです。


 ■すべての部署を含めた移籍を可能とする権利を与える訳なので、

  決して他の部署への移籍を前提とするシステムではありません。
  入社し